<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG"^^ . "Neat Barbershop merupakan usaha di bidang jasa yang berlokasi di Jl. Gajah Mada\r\nNo. 55 CD, Kota Baru Bandar Lampung yang bertujuan memberikan kualitas\r\nlayanan cukuran rambut terbaik pilihan konsumen. Namun, Neat Barbershop\r\nmengalami ketidakstabilan jumlah konsumen yang datang dan cendrung menurun\r\nsetiap bulannya. Ketidakstabilan ini dapat menyebabkan ketertinggalan dan\r\nmengurangi minat konsumen dalam pemakaian jasa. Penelitian ini bertujuan untuk\r\nmengidentifikasi pelayanan yang dibutuhkan oleh konsumen melalui suara\r\nkonsumen (voice of customer), kemudian dianalisis pelayanan jasa mana yang perlu\r\nditingkatkan atau dimaksimalkan untuk mencapai kepuasan konsumen. Metode\r\nyang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Quality Function Deployment\r\n(QFD) yang merupakan alat untuk merubah apa yang diinginkan konsumen\r\nmenjadi karakteristik kualitas serta mengembangkan perencanaan kualitas untuk\r\nmendapatkan hasil akhir yang memuaskan dngan salah satu tekniknya, House Of\r\nQuality (HOQ). Melalui analisis HOQ, didapatkan hasil perhitungan untuk setiap\r\nprioritas perbaikan dan pengembangan yang menghasilkan 5 kurang memuaskan\r\nbagi konsumen, 5 atribut kepentingan konsumen, dan karakteristik teknis usaha\r\nyang perlu di tingkatkan untuk mengoptimalkan kualitas layanan terbaik.\r\n\r\nKata Kunci : House Of Quality (HOQ), Kualitas Layanan, Quality Function\r\nDeployment (QFD),\r\nNeat Barbershop is a business in the service sector located on Jl. Gajah Mada No.\r\n55 CD, Kota Baru Bandar Lampung which aims to provide the best quality haircut\r\nservice of consumer choice. However, Neat Barbershop experiences instability in\r\nthe number of customers who come and tends to decrease every month. This\r\ninstability can cause lagging and reduce consumer interest in using services. This\r\nstudy aims to identify the services needed by consumers through the voice of the\r\ncustomer, then analyze which services need to be improved or maximized to achieve\r\ncustomer satisfaction. The method used in this research is the Quality Function\r\nDeployment (QFD) method which is a tool to change what consumers want into\r\nquality characteristics and develop quality planning to get a satisfactory final result\r\nwith one of the techniques, House Of Quality (HOQ). Through HOQ analysis, the\r\ncalculation results for each improvement and development priority resulted in 5\r\nunsatisfactory for consumers, 5 attributes of consumer interest, and technical\r\ncharacteristics of the business that need to be improved to optimize the best service\r\nquality.\r\n\r\nKeywords : House Of Quality (HOQ), Service Quality, Quality Function\r\nDeployment (QFD)\r\n"^^ . "2024-09-26" . . . . . "FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS"^^ . . . . . . . "ANGGRAINI"^^ . "LILIE "^^ . "ANGGRAINI LILIE "^^ . . . . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "1. ABSTRAK - ABSTRACT - Lili Anggraini.pdf"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "3. SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN - Lili Anggraini.pdf"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM\r\nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT\r\n\r\nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #83362 \n\nPENERAPAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM \nUPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA NEAT \n \nBARBERSHOP DI BANDAR LAMPUNG\n\n" . "text/html" . . . "330 Ekonomi" . .