%0 Generic
%A Atikah , Putri Amelia
%C UNIVERSITAS LAMPUNG
%D 2024
%F eprints:83499
%I FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
%T PENGARUH PROSES MANAJEMEN PENGETAHUAN TERHADAP  INOVASI PADA HOTEL BINTANG TIGA (3) DI BANDAR LAMPUNG
%U http://digilib.unila.ac.id/83499/
%X Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh manajemen  pengetahuan terhadap inovasi pada hotel bintang 3 di Bandar Lampung. Dengan  pesatnya pertumbuhan sektor pariwisata, manajemen pengetahuan yang efektif  menjadi penting untuk meningkatkan kinerja hotel. Penelitian ini berfokus pada  tiga dimensi proses manajemen pengetahuan, yaitu knowledge acquisition,  knowledge sharing, dan knowledge utilization. Penelitian ini menggunakan  pendekatan kuantiatif dengan analisis regresi linier berganda menggunakan  program Statistical Product and Service Solution (SPSS). Data dikumpulkan  melalui kuesioner, wawancara, dan observasi. Responden pada penelitian ini  adalah karyawan dari Batiqa Hotel Lampung, Grand Anugerah Hotel, Yunna  Hotel, Whiz Prime Hotel Lampung, Asoka Luxury Hotel, dan Grand Praba Hotel.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa knowledge acquisition dan knowledge  utilization berpengaruh signifikan terhadap inovasi, sementara knowledge sharing  tidak berpengaruh signifikan terhadap inovasi. Temuan ini menawarkan wawasan  berharga bagi manajemen hotel yang bertujuan untuk meningkatkan keunggulan  kompetitif melalui strategi manajemen pengetahuan yang efektif.    Kata kunci: Manajemen Pengetahuan, Inovasi, Industri Perhotelan, Hotel  Bintang Tiga, Bandar Lampung    The objective of this research is to analyze the impact of knowledge management  processes on innovation in three-star hotels in Bandar Lampung. With the rapid  growth of the tourism sector, effective knowledge management has become  crucial for enhancing hotel performance. This study focuses on three knowledge  management processes dimensions, namely knowledge acquisition, knowledge  sharing, and knowledge utilization. This research uses a quantitative approach  with multiple linear regression analyzed using Statistical Product and Service  Solution (SPSS) program.. Data were collected through questionnaires,  interviews, and observations. The respondents in this study are employees from  Batiqa Hotel Lampung, Grand Anugerah Hotel, Yunna Hotel, Whiz Prime Hotel  Lampung, Asoka Luxury Hotel, and Grand Praba Hotel .The results of this study  indicate that knowledge acquisition and knowledge utilization have a significant  effect on innovation, while knowledge sharing does not have a significant effect  on innovation. The findings offer valuable insights for hotel management aiming  to enhance competitive advantage through effective knowledge management  strategies.    Keywords: Knowledge Management, Innovation, Hospitality Industry, Three-Star  Hotels, Bandar Lampung