<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA)"^^ . "PT. Bank Rakyat Indonesia Branch Office Liwa telah menggunakan teknologi\r\ninformasi yang andal dalam menjalankan bisnisnya. Namun, dalam\r\nimplementasinya terdapat kendala dalam bidang manajemen operasional seperti\r\npengelolaan risiko keamanan, pemeliharaan infrastruktur, dan manajemen insiden.\r\nUntuk mengevaluasi dan meningkatkan manajemen operasional perusahaan, maka\r\npenelitian ini menggunakan kerangka kerja COBIT 5 yang difokuskan pada domain\r\nDSS01 Manage Operations. Penelitian ini bertujuan untuk menilai penerapan tata\r\nkelola teknologi informasi pada PT. Bank Rakyat Indonesia Branch Office Liwa\r\ndan memberikan rekomendasi perbaikan atau peningkatan dalam tata kelola\r\nteknologi informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif\r\ndengan pengumpulan data dilakukan melalui studi literatur, observasi, wawancara,\r\ndan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian didapatkan bahwa nilai Current\r\nCapability Level pada PT. Bank Rakyat Indonesia Branch Office Liwa sebesar 4,36\r\n(mengarah ke level 4 Predictable Process) dengan nilai Expected Capability Level\r\nsebesar 4,59 (mengarah ke level 5 Optimising Process) dan rekapitulasi skor\r\nkesesuaian RACI Chart pada domain DSS01 terhadap jabatan yang ada di PT. Bank\r\nRakyat Indonesia Branch Office Liwa memiliki hasil sebesar 24%. Terdapat 13\r\nrekomendasi perbaikan atau peningkatan dalam tata kelola teknologi informasi\r\nyang dibuat agar PT. Bank Rakyat Indonesia Branch Office Liwa dapat mencapai\r\nExpected Capability Level yang berada pada level 5 Optimising Process,\r\nmeningkatkan kinerja, dan keberlanjutan perusahaan secara keseluruhan.\r\nKata kunci: Tata Kelola Teknologi Informasi, Manajemen Operasional, COBIT 5,\r\nDSS01, Capability Level.\r\nPT. Bank Rakyat Indonesia Branch Office Liwa has used reliable information\r\ntechnology in running its business. However, in its implementation there are\r\nobstacles in the field of operational management such as security risk management,\r\ninfrastructure maintenance, and incident management. To evaluate and improve\r\nthe company's operational management, this research uses the COBIT 5 framework\r\nwhich is focused on DSS01 Manage Operations domain. This study aims to assess\r\nthe implementation of information technology governance at PT Bank Rakyat\r\nIndonesia Branch Office Liwa and provide recommendations for repair or\r\nimprovement in information technology governance. The research method used is\r\ndescriptive qualitative with data collection done through literature studies,\r\nobservations, interviews, and distributing questionnaires. The results showed that\r\nthe Current Capability Level value at PT Bank Rakyat Indonesia Branch Office\r\nLiwa was 4.36 (leading to level 4 Predictable Process) with an Expected Capability\r\nLevel value of 4.59 (leading to level 5 Optimizing Process) and a recapitulation of\r\nthe RACI Chart suitability score in DSS01 domain against existing positions at PT\r\nBank Rakyat Indonesia Branch Office Liwa has a result of 24%. There are 13\r\nrecommendations for repairs or improvements in information technology\r\ngovernance made so that PT Bank Rakyat Indonesia Branch Office Liwa can\r\nachieve the Expected Capability Level which is at level 5 Optimizing Process,\r\nimproving overall company performance and sustainability.\r\nKeywords: Information Technology Governance, Operational Management,\r\nCOBIT 5, DSS01, Capability Level."^^ . "2024-03-22" . . . . . "TEKNIK "^^ . . . . . . . "Humaira\t"^^ . "\tSalsabila "^^ . "Humaira\t \tSalsabila "^^ . . . . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (File PDF)"^^ . . . "1. ABSTRAK - ABSTRACT -Salsabila Humaira.pdf"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (File PDF)"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (File PDF)"^^ . . . "3. SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN -Salsabila Humaira.pdf"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . . "PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI\r\nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN\r\n\r\nDSS01 MANAGE OPERATIONS\r\n\r\n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE\r\n\r\nLIWA) (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #84061 \n\nPENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI \nMENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 BERDASARKAN DOMAIN \n \nDSS01 MANAGE OPERATIONS \n \n(STUDI KASUS: PT. BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE \n \nLIWA)\n\n" . "text/html" . . . "620 Ilmu teknik dan ilmu yang berkaitan" . .