<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK"^^ . "Krisis sering kali menjadi titik balik yang berdampak signifikan pada kehidupan\r\nindividu, kelompok, atau institusi, tergantung pada bagaimana krisis tersebut\r\ndihadapi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi krisis yang\r\ndilakukan oleh Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik Pemerintah Provinsi\r\nLampung dalam upaya memulihkan reputasi pasca isu jalan rusak. Penelitian ini\r\nmenggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teori yang\r\ndigunakan adalah Situational Crisis Communication Theory (SCCT) dengan\r\nmengadopsi tiga tahapan krisis, yaitu pra-krisis, krisis, dan pasca-krisis. Hasil\r\npenelitian menunjukkan bahwa komunikasi krisis yang dilakukan oleh dinas\r\nterkait belum sepenuhnya efektif. Pada tahap pra-krisis, upaya pemantauan atau\r\ndeteksi melalui media sosial dan laporan masyarakat telah dilakukan, tetapi\r\nkurang optimal. Pada tahap krisis, respon yang diberikan berupa press release\r\ndankegiatan doorstop dinilai masih kurang strategis dalam mengelola persepsi\r\npublik. Strategi utama yang digunakan adalah bolstering, yaitu menonjolkan\r\nupaya pemerintah dalam menangani permasalahan secara positif untuk meredakan\r\nkritik masyarakat. Pada tahap pasca-krisis, dinas berupaya memulihkan reputasi\r\ndengan menciptakan konten positif yang memamerkan hasil perbaikan jalan dan\r\ncapaian lainnya. Penelitian ini memberikan rekomendasi agar komunikasi krisis\r\nlebih strategis, dengan penguatan pemantauan isu pada tahap pra-krisis,\r\npenggunaan pesan yang lebih persuasif di tahap krisis, dan kampanye komunikasi\r\nberkelanjutan di tahap pasca-krisis untuk meningkatkan reputasi pemerintah\r\nsecara menyeluruh.\r\nKata Kunci: Komunikasi Krisis, SCCT, Reputasi Pemerintah"^^ . "2025-01-24" . . . . . "FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK "^^ . . . . . . . "Rahma Dini "^^ . "Abelia "^^ . "Rahma Dini Abelia "^^ . . . . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (File PDF)"^^ . . . "1. ABSTRAK - ASBTRACT.pdf"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (File PDF)"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (File PDF)"^^ . . . "3. SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "KOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN\r\nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM\r\nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #84232 \n\nKOMUNIKASI KRISIS DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN \nSTATISTIK PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG DALAM \nPEMULIHAN REPUTASI PASCA ISU JALAN RUSAK\n\n" . "text/html" . . . "300 Ilmu sosial" . . . "320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan)" . .