TY  - GEN
CY  - UNIVERSITAS LAMPUNG
ID  - eprints84656
UR  - http://digilib.unila.ac.id/84656/
A1  - 	Muhammad , Yoga Saputra	
Y1  - 2024/02/16/
N2  - Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh dari ulasan
pelanggan terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. Data yang
digunakan pada penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dari
responden melalui kuesioner. Populasi melibatkan orang-orang yang pernah
bertransaksi di marketplace Shopee. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100
responden ataupun customer Shopee.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa melalui uji hipotesis, variabel ulasan
online mempunyai nilai signifikansi sebesar 0,001 yang berarti kurang dari 0,05
(alpha). Hal ini mengindikasikan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan
signifikan antara ulasan online dan keputusan pembelian. Nilai koefisien
determinasi pada penelitian ini berdasarkan sebesar 0,762 atau 76,2%. Hal ini
menunjukkan bahwa variabel ulasan online mampu menjelaskan variasi pada
keputusan pembelian di Shopee sebesar 76,2% dan sisanya 23,8% dijelaskan oleh
faktor lain diluar model penelitian.
Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Ulasan Pelanggan, Shopee
This research aims to analyze and determine the influence of customer reviews on
purchasing decisions on the Shopee marketplace. The data used in this research is
primary data obtained from respondents through questionnaires. The population
involves people who have made transactions on the Shopee Marketplace. The
number of samples used was 100 respondents or Shopee customers.
The results of this research show that through hypothesis testing, the online review
variable has a significance value of 0.001, which means less than 0.05 (alpha). This
indicates that there is a positive and significant influence between online reviews
and purchasing decisions. The coefficient of determination value in this study is
based on 0.762 or 76.2%. This shows that the online review variable is able to
explain variations in purchasing decisions at Shopee of 76.2% and the remaining
23.8% is explained by other factors outside the research model.
Keywords: Purchase Decision, Customer Reviews, Shopee
PB  - FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK  
TI  - PENGARUH ULASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE

(STUDI PADA MASYARAKAT DI KOTA BANDAR LAMPUNG)
AV  - restricted
ER  -