%A Afsari Dirham  Salsabila 
%T DAMPAK COMMUNITY MARKETING DALAM MEMEDIASI BRAND
IMAGE DAN POSITIONING HILO SERTA PENGARUHNYA TERHADAP
PEMBELIAN ULANG KONSUMEN
%X Pembelian ulang merupakan salah satu faktor yang dapat menentukan keberhasilan
suatu bisnis. Pembelian ulang menunjukkan loyalitas konsumen terhadap produk atau
jasa yang ditawarkan, sehingga berperan penting dalam menjaga keberlanjutan
operasional dan pertumbuhan perusahaan. Jika pembelian ulang tidak dapat
dipertahankan dengan baik, maka akan berdampak pada menurunnya pendapatan
perusahaan, yang pada akhirnya dapat menghambat pencapaian tujuan bisnis secara
keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis dampak
brand image, dan positioning terhadap pembelian ulang yang dimediasi oleh
community marketing pada HiLo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
dengan sampel didapatkan menggunakan teknik purposive sampling dan metode yang
digunakan adalah Cochran dengan jumlah 88 responden. Data dianalisis secara statistic
desktriptif dan analisis PLS-SEM menggunakan software SmartPLS 4.0. Teknik
analisis data yang digunakan meliputi uji outer model, inner model, dan uji hipotesis.
Berdasarkan hasil penelitian pengaruh brand image terhadap community marketing
yang tidak signifikan, positioning terhadap community marketing memiliki pengaruh
yang siginfikan, community marketing terhadap pembelian ulang memiliki pengaruh
yang tidak signifikan, brand image terhadap pembelian ulang memiliki pengaruh yang
tidak signifikan, positioning terhadap pembelian ulang memiliki pengaruh yang tidak
signifikan. Community Marketing tidak mampu memoderasi hubungan antara Brand
Image dan Positioning terhadap Pembelian Ulang secara signifikan.
Kata Kunci: Brand Image, Positioning, Pembelian Ulang, Community Marketing
%C UNIVERSITAS LAMPUNG
%D 2025
%I FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK 
%L eprints85693