Tazkia , Mustaqima (2024) ANALISIS PELAYANAN ANGKUTAN ANTAR KOTA DALAM PROVINSI (AKDP) DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) (Studi Kasus : AKDP Rute Terminal Rajabasa – Terminal Mulyojati). Masters thesis, UNIVERSITAS LAMPUNG.