%0 Generic
%A Shafa Fadhillah , Hayah 
%C UNIVERSITAS LAMPUNG
%D 2025
%F eprints:86584
%I FAKULTAS PERTANIAN
%T ANALISIS KEPUASAN PENGUNJUNG DAN  STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA PANTAI MARINA  KECAMATAN KALIANDA KABUPATEN LAMPUNG SELATAN
%U http://digilib.unila.ac.id/86584/
%X This research aims to analyze: (1) visitor satisfaction, (2) dominant factors that  influence visitor satisfaction, and (3) to determine development strategies. The  research was conducted at the Marina Beach tourist attraction, Kalianda District,  South Lampung Regency using a survey method. The number of samples in this  study was 70 visitors to analyze visitor satisfaction, while to find out the  development strategies involved 11 people consisting of 5 Marina Beach tourism  staff/employees, 3 visitors, 2 employees of the Tourism and Creative Economy  Service, and Head of Batu Balai Hamlet, Merak Belantung Village. The data  analysis method for analyzing visitor satisfaction used the CSI method, the  dominant factors influencing visitor satisfaction used the factor analysis method,  and strategy development used SOAR, IFE and EFE analysis, and QSPM. The  results of this research show that: (1) The CSI calculation results obtained is  77.10%, which means visitors are "satisfied" with Marina Beach tourism. (2) The  dominant factors that influence visitor satisfaction are components of accessibility  and security, public facilities, information and services, comfort and attractiveness,  entertainment and attractions. (2) Strategy that could be a priority is "cooperating  with the government to carry out a program to repair and widen the road to the  Marina Beach tourist attraction, and to create road signs to make it easier for  motorists to find the Marina Beach tourist attractions."  Kata kunci: Beach tourism, Visitor satisfaction, CSI, Factor analysis, SOAR    Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) kepuasan pengunjung, (2) Faktor  dominan yang memengaruhi kepuasan pengunjung, dan (3) menentukan strategi  pengembangan. Penelitian dilakukan di wisata Pantai Marina, Kecamatan  Kalianda, Kabupaten Lampung Selatan dengan metode survei. Jumlah sampel pada  penelitian ini sebanyak 70 orang pengunjung untuk menganalisis kepuasan  pengunjung, sedangkan untuk mengetahui strategi pengembangan melibatkan 11  orang yang terdiri dari 5 orang staff/karyawan wisata Pantai Marina, 3 orang  pengunjung, 2 orang pegawai Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, dan 1 orang  Kepala Dusun Batu Balai, Desa Merak Belantung. Metode analisis data untuk  analisis kepuasan pengunjung menggunakan metode CSI, faktor dominan yang  memengaruhi kepuasan pengunjung menggunakan metode analisis faktor, dan  strategi pengembangan menggunakan analisis SOAR, IFE dan EFE, dan QSPM.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Hasil perhitungan CSI diperoleh yaitu  77,10% yang berarti bahwa pengunjung “puas” terhadap wisata Pantai Marina. (2)  Faktor dominan yang memengaruhi kepuasan pengunjung yaitu komponen  aksesibilitas dan keamanan, fasilitas umum, informasi dan pelayanan, kenyamanan  dan daya tarik, hiburan dan atraksi. (2) strategi yang bisa dijadikan prioritas adalah  “bekerja sama dengan pemerintah untuk mengadakan program perbaikan dan  pelebaran jalan menuju objek wisata Pantai Marina dan membuat rambu- rambu  penunjuk jalan untuk memudahkan pengendara menemukan wisata Pantai Marina”.  Kata kunci: Wisata pantai, Kepuasan pengunjung, CSI, Analisis faktor, SOAR