%A BASITU RAHMA INDY
%T ANALISIS PENGGUNAAN BANK DIGITAL MENGGUNAKAN MODEL
UTAUT2 PADA BANK DIGITAL DI KOTA BANDAR LAMPUNG
%X Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi faktor-faktor yang memengaruhi
penggunaan bank digital di kalangan generasi Z di Kota Bandar Lampung dengan
menerapkan model UTAUT2. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif,
dengan teknik purposive sampling dalam pemilihan sampel. Analisis data dilakukan
menggunakan SmartPLS 4.0 dengan metode PLS-SEM. Data primer dalam penelitian
ini dikumpulkan melalui survei online menggunakan Google Form, dengan total
sampel sebanyak 312 responden. Temuan penelitian menunjukkan bahwa performance
expectancy, effort expectancy, price value, hedonic motivation, dan trust berpengaruh
positif terhadap behavioral intention. Sementara itu, variabel yang terbukti
memengaruhi use behavior adalah facilitating conditions, habit, dan behavioral
intention. Selain itu, penelitian ini mengungkapkan bahwa social influence tidak
memiliki pengaruh terhadap behavioral intention.
Kata Kunci: Bank Digital, UTAUT2, Behavioral Intention, Use Behavior
%C UNIVERSITAS LAMPUNG
%D 2025
%I FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
%L eprints87438