%0 Generic
%A Muhammmad , Arria Imami	
%C UNIVERSITAS LAMPUNG 
%D 2024
%F eprints:87460
%I FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK  
%T STRATEGI PUBLIC RELATIONS RADAR LAMPUNG ONLINE DALAM  MENJALIN HUBUNGAN KERJA SAMA DENGAN INSTANSI DI  PROVINSI LAMPUNG
%U http://digilib.unila.ac.id/87460/
%X Radarlampung.co.id memiliki total 21.137.530 pageviewers versi Google  Analystics sejak Januari 2018 – Desember 2023. Serta, pembaca di jejaring media  sosial sebanyak 50.000 – 100.000 kunjungan perhari, yang menjadikan Radar  Lampung Online sebagai media online terpercaya di provinsi Lampung. Sebagai  media online, perlu membangun dan mempertahankan kredibilitasnya dengan  menjaga hubungan yang baik dengan instansi yang diajak kerja sama. Maka dari  itu, strategi public relations dengan instansi di Lampung dapat menciptakan  hubungan harmonis dan saling menguntungkan antara instansi dan media massa  online dalam publikasi. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana  strategi Radar Lampung online dalam rangka menjaga dan membangun hubungan  kerja sama publikasi dengan instansi pemerintah maupun swasta di provinsi  Lampung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif pendekatan deskriptif  yaitu dengan melakukan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini  dianalisis dengan strategi public relations menurut Cutlip dan Center, serta teori  relationship management menurut Hon dan Grunig. Hasil penelitian menunjukkan  strategi public relations yang dilakukan Radar Lampung Online dilakukan dengan  baik, dengan identifikasi awal terhadap pihak-pihak potensial, melakukan  perencanaan, melakukan koordinasi dan komunikasi, dan mengevaluasi hasil kerja  sama dengan analytic pada website perusahaan. Dengan temuan bahwa strategistrategi tersebut mendukung relationship management, yaitu menjaga kepercayaan  dengan menjaga kualitas penulisan berita dan pelayanan secara profesional,  menjaga komitmen dengan mengikuti penjanjian kontrak awal dan tidak melewati  batas dari kedua pihak, menjaga kepuasan dengan memenuhi harapan dari klien dan  berani menolak diawal jika tidak bisa memenuhi harapan tersebut, serta menjaga  kontrol kebersamaan dengan menciptakan hubungan bersifat seimbang atau tidak  ada yang mendominasi. Selain itu, juga ditemukan bahwa strategi yang dilakukan  menunjukkan keterkaitan dengan marketing public relations.  Kata kunci: Strategi Public relations, Media Online, Kerja sama Publikasi  Radarlampung.co.id has a total of 21,137,530 pageviewers according to Google  Analytics from January 2018 – December 2023. Also, readers on social media  networks reach 50,000 – 100,000 visits per day, which makes Radar Lampung  Online a trusted online media in Lampung province. As an online media, it is  necessary to build and maintain its credibility by maintaining good relationships  with the agencies it collaborates with. Therefore, a public relations strategy with  agencies in Lampung can create harmonious and mutually beneficial relationships  between agencies and online mass media in publications. The aim of this research  is to find out how online Radar Lampung's strategy is to maintain and build  collaborative publication relationships with government and private agencies in  Lampung province. This research uses a qualitative descriptive approach, namely  by conducting interviews, observation and documentation. This research was  analyzed using public relations strategies according to Cutlip and Center, as well  as relationship management theory according to Hon and Grunig. The research  results show that the public relations strategy carried out by Radar Lampung  Online was carried out well, with initial identification of potential parties,  planning, coordinating and communicating, and evaluating the results of  collaboration with analytics on the company website. With the findings that these  strategies support relationship management, namely maintaining trust by  maintaining the quality of news writing and professional services, maintaining  commitment by following the initial contract agreement and not crossing the limits  of both parties, maintaining satisfaction by meeting the expectations of clients and  daring to refuse at the beginning if they cannot meet these expectations, and  maintaining mutual control by creating a balanced relationship or no one  dominates. In addition, it was also found that the strategies carried out showed a  connection with marketing public relations.Keywords: Public relations Strategy, Online Media, Publication Collaboration