%A Sifana Sausania 	Ar?fira 
%T THEEFFECT OF SOCIAL COMMERCE CONSTRUCT ON PURCHASE
INTENTION AND CUSTOMER TRUST ASMEDIATING VARIABLE IN TIKTOK
SHOP (STUDYOFTIKTOKUSER IN BANDARLAMPUNG)
%X Penelitian ini menginvestigasi dampak Konstruksi Social Commerce terhadap
kepercayaan konsumen dan niat beli di TikTok Shop. Di era globalisasi yang
berkembang pesat ini, digitalisasi telah mengubah cara manusia berkomunikasi dan
melakukan bisnis. Indonesia, dengan populasi pengguna internet terbesar ketiga di
Asia, menjadi lokasi penting untuk memahami bagaimana platform media sosial seperti
WhatsApp, Instagram, Facebook, dan TikTok memengaruhi perilaku konsumen.
TikTok, dengan pertumbuhannya yang cepat, menjadi platform potensial untuk Social
Commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan apakah Konstruksi
Social Commerce secara signifikan memengaruhi Kepercayaan Konsumen dan Niat
Beli dalam TikTok Shop. Hasil dari studi ini memperkuat dan menerima keempat
hipotesis, menunjukkan bahwa faktor-faktor ini memiliki dampak positif yang
signifikan dalam konteks TikTok Shop. Ini memberikan bukti empiris tentang
pentingnya Konstruksi Social Commerce dalam membangun kepercayaan konsumen
dan memengaruhi niat beli, serta peran mediasi Kepercayaan Konsumen dalam
hubungan antara Konstruksi Social Commerce dan niat beli di platform ini. Implikasi
dari temuan ini dapat membantu bisnis dalam merancang strategi pemasaran yang lebih
efektif dalam lanskap digital yang selalu berubah.
Kata Kunci: Pemasaran Digital, Konstruksi Social Commerce, Niat Beli, dan
Kepuasan Konsumen.
This research investigates the impact of social commerce constructs on consumer trust
and purchase intention in TikTok Shop. In the rapidly evolving era of globalization,
digitalization has transformed the way humans communicate and conduct business.
Indonesia, with the third-largest internet user population in Asia, serves as a crucial
location to understand how social media platforms such as WhatsApp, Instagram,
Facebook, and TikTok influence consumer behavior. TikTok, with its rapid growth,
stands out as a potential platform for social commerce. This research seeks to answer
the question of whether social commerce constructs significantly affect consumer trust
and purchase intention within TikTok Shop. The results of this study reinforce and
accept all four hypotheses, demonstrating that these factors have a significant positive
impact in the context of TikTok Shop. This provides empirical evidence of the
importance of social commerce constructs in building consumer trust and influencing
purchase intentions, as well as the mediating role of consumer trust in the relationship
between social commerce constructs and purchase intention on this platform. The
practical implications of these findings can assist businesses in designing more
effective marketing strategies in the ever-changing digital landscape.
Keywords: Digital Marketing, Social Commerce Construct, Purchase Intention, and
Customer Trust.
%C UNIVERSITAS LAMPUNG 
%D 2024
%I EKONOMI DAN BISNIS
%L eprints88067