creators_name: ZAHRA, SUKMA WARNI 
creators_id: NPM 2111011032
type: other
datestamp: 2025-06-10 06:26:31
lastmod: 2025-06-10 06:26:31
metadata_visibility: show
title: 
PENGARUH HARGA PRODUK DAN KENYAMANAN BERBELANJA
TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
(Studi pada Konsumen Al Amin Multimart Store Raman Utara Kabupaten
Lampung Timur)


ispublished: pub
subjects: 330
full_text_status: restricted
abstract: Persaingan bisnis ritel semakin ketat, sehingga pemahaman mengenai faktor-faktor 
yang memengaruhi kepuasan konsumen menjadi sangat penting. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga produk dan kenyamanan berbelanja
terhadap kepuasan konsumen di Al Amin Multimart Store. Harga produk yang
kompetitif dan kenyamanan dalam berbelanja menjadi pertimbangan utama bagi
konsumen dalam menentukan tempat belanja mereka. Penelitian ini menggunakan
metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui
penyebaran kuesioner kepada 110 responden yang merupakan konsumen Al Amin
Multimart Store. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda
untuk mengukur pengaruh variabel independen, yaitu harga produk (X1) dan
kenyamanan berbelanja (X2), terhadap variabel dependen, yaitu kepuasan
konsumen (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga produk dan
kenyamanan berbelanja memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan
konsumen. Hal ini berarti semakin kompetitif harga produk dan semakin nyaman
pengalaman berbelanja, maka kepuasan konsumen juga meningkat. Oleh karena itu,
Al Amin Multimart Store disarankan untuk terus mempertahankan strategi harga
yang kompetitif dan meningkatkan fasilitas serta pelayanan guna menciptakan
pengalaman belanja yang lebih baik.
Kata Kunci : Harga Produk, Kenyamanan Berbelanja, Kepuasan Konsumen

 
date: 2025-05-21
date_type: published
publisher: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
place_of_pub: UNIVERSITAS LAMPUNG
citation:   ZAHRA, SUKMA WARNI   (2025)  PENGARUH HARGA PRODUK DAN KENYAMANAN BERBELANJA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada Konsumen Al Amin Multimart Store Raman Utara Kabupaten Lampung Timur).  FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.     
document_url: http://digilib.unila.ac.id/88186/1/ABSTRAK.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/88186/2/SKRIPSI%20FULL.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/88186/3/SKRIPSI%20FULL%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf