title: EVALUASI PROGRAM ANJUNGAN DUKCAPIL MANDIRI (ADM) DALAM  PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA DINAS  KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDAR LAMPUNG 
creator: NISRINA , ALIFAH JUNIARNI  
subject: 300 Ilmu sosial
subject: 320 Ilmu politik (politik dan pemerintahan)
description: Penelitian ini membahas evaluasi Program Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)  dalam pelayanan administrasi kependudukan oleh Dinas Kependudukan dan  Pencatatan Sipil Kota Bandar Lampung. Program ini dirancang sebagai bentuk  pelayanan mandiri yang memungkinkan masyarakat mencetak dokumen  kependudukan seperti Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, dan Kartu Identitas Anak  tanpa harus mengantre di kantor pelayanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan  kualitatif deskriptif dengan model evaluasi CIPP (Context, Input, Process, Product)  yang dikembangkan oleh Stufflebeam untuk menilai pelaksanaan program dari  berbagai aspek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan ADM belum  berjalan optimal. Hambatan utama yang ditemukan meliputi kurangnya sosialisasi  kepada masyarakat, kendala teknis pada mesin, serta belum tersusunnya pedoman  operasional yang dapat menjadi acuan penggunaan di lapangan. Selain itu, tingkat  pemanfaatan ADM oleh masyarakat masih rendah dibandingkan dengan layanan  konvensional. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian merekomendasikan perlunya  peningkatan penyebaran informasi secara masif, penyediaan dukungan teknis yang  responsif, serta penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas dan  mudah dipahami agar program dapat berjalan lebih efektif dan menjangkau lebih  banyak masyarakat.    Kata Kunci: Pelayanan Publik, Konteks, Masukan, Proses, Hasil 
publisher: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK  
date: 2025-06-03
type: Skripsi
type: NonPeerReviewed
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/88606/1/ABSTRAK.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/88606/2/SKRIPSI%20FULL.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/88606/3/SKRIPSI%20FULL%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf
identifier:   NISRINA , ALIFAH JUNIARNI   (2025) EVALUASI PROGRAM ANJUNGAN DUKCAPIL MANDIRI (ADM) DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDAR LAMPUNG.  FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK , UNIVERSITAS LAMPUNG.     
relation: http://digilib.unila.ac.id/88606/