?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.title=%0D%0AIMPLEMENTASI+MAL+PELAYANAN+PUBLIK+(MPP)+DALAM+%0D%0AMENINGKATKAN+PELAYANAN+ADMINISTRASI+KEPENDUDUKAN%0D%0A(STUDI+PADA+DINAS+KEPENDUDUKAN+DAN+PENCATATAN+SIPIL%0D%0AKABUPATEN+TANGERANG)+%0D%0A%0D%0A%0D%0A%0D%0AIMPLEMENTASI+MAL+PELAYANAN+PUBLIK+(MPP)+DALAM+%0D%0AMENINGKATKAN+PELAYANAN+ADMINISTRASI+KEPENDUDUKAN%0D%0A(STUDI+PADA+DINAS+KEPENDUDUKAN+DAN+PENCATATAN+SIPIL%0D%0AKABUPATEN+TANGERANG)+%0D%0A%0D%0A%0D%0A&rft.creator=RANI+%2C+WULANDARI++&rft.subject=300+Ilmu+sosial&rft.description=Penelitian+ini+bertujuan+menganalisis+implementasi+Mal+Pelayanan+Publik%0D%0A(MPP)+dalam+meningkatkan+pelayanan+administrasi+kependudukan+di+Dinas%0D%0AKependudukan+dan+Pencatatan+Sipil+Kabupaten+Tangerang%2C+serta%0D%0Amengidentifikasi+faktor+pendukung+dan+penghambatnya.+Latar+belakangnya%0D%0Aadalah+rendahnya+kualitas+layanan+publik%2C+ditunjukkan+oleh+tingginya%0D%0Ajumlah+pengaduan+masyarakat.+MPP+hadir+sebagai+inovasi+pelayanan+satu%0D%0Apintu+untuk+menyederhanakan+akses+layanan.+Penelitian+menggunakan%0D%0Apendekatan+kualitatif+melalui+wawancara%2C+observasi%2C+dan+dokumentasi%2C+serta%0D%0Adianalisis+menggunakan+model+implementasi+kebijakan+Donald+P.+Warwick%0D%0Ayang+mencakup+empat+indikator%3A+kemampuan+organisasi%2C+informasi%2C%0D%0Adukungan%2C+dan+pembagian+wewenang+serta+tanggung+jawab.+Hasil%0D%0Apenelitian+menunjukkan+bahwa+MPP+berhasil+meningkatkan+kualitas%0D%0Alayanan+Disdukcapil%2C+didukung+oleh+petugas+yang+kompeten%2C+pelatihan%0D%0Arutin%2C+sistem+antrean+digital%2C+dan+penerapan+SOP+yang+konsisten.%0D%0AInfrastruktur+memadai%2C+kolaborasi+lintas+sektor%2C+serta+inovasi+digital+menjadi%0D%0Afaktor+pendukung+utama.+Masyarakat+juga+merespons+positif+keberadaan%0D%0AMPP.+Namun%2C+masih+terdapat+hambatan+seperti+keterbatasan+wewenang%0D%0Apetugas%2C+gangguan+jaringan%2C+dan+strategi+komunikasi+publik+yang+belum%0D%0Aoptimal.+Oleh+karena+itu%2C+dibutuhkan+perbaikan+berkelanjutan+seperti+SOP%0D%0Adarurat%2C+backup+jaringan%2C+koordinasi+pengaduan%2C+serta+edukasi+publik%0D%0Amelalui+influencer+atau+media+lokal+untuk+meningkatkan+efektivitas%0D%0Alayanan.+%0D%0AKata+Kunci+%3A+Dukungan%2C+Fasilitas%2C+Implementasi%2C+Kolaborasi%2C++Pelayanan++%0D%0APublik%0D%0A+&rft.publisher=FAKULTAS+ILMU+SOSIAL+DAN+ILMU+POLITIK&rft.date=2025-06-10&rft.type=Skripsi&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F88723%2F1%2FABSTRAK.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F88723%2F2%2FSKRIPSI%2520FULL.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F88723%2F3%2FSKRIPSI%2520FULL%2520TANPA%2520BAB%2520PEMBAHASAN.pdf&rft.identifier=++RANI+%2C+WULANDARI+++(2025)++IMPLEMENTASI+MAL+PELAYANAN+PUBLIK+(MPP)+DALAM+MENINGKATKAN+PELAYANAN+ADMINISTRASI+KEPENDUDUKAN+(STUDI+PADA+DINAS+KEPENDUDUKAN+DAN+PENCATATAN+SIPIL+KABUPATEN+TANGERANG)+IMPLEMENTASI+MAL+PELAYANAN+PUBLIK+(MPP)+DALAM+MENINGKATKAN+PELAYANAN+ADMINISTRASI+KEPENDUDUKAN+(STUDI+PADA+DINAS+KEPENDUDUKAN+DAN+PENCATATAN+SIPIL+KABUPATEN+TANGERANG).++FAKULTAS+ILMU+SOSIAL+DAN+ILMU+POLITIK%2C+UNIVERSITAS+LAMPUNG.+++++&rft.relation=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F88723%2F