%0 Thesis %9 Masters %A DAVID , HARYANTA BANGUN %B FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS %D 2025 %F eprints:88951 %I UNIVERSITAS LAMPUNG %T PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT BELI ULANG KONSUMEN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK SHIFUDO %U http://digilib.unila.ac.id/88951/ %X Industri makanan beku di Indonesia berkembang pesat seiring dengan meningkatnya permintaan akan produk yang praktis dan bergizi, khususnya di kalangan rumah tangga berpenghasilan ganda yang menginginkan solusi cepat untuk kebutuhan makan keluarga. Shifudo, sebagai merek makanan olahan beku berbasis seafood, memanfaatkan tren ini dengan menawarkan produk yang mudah diakses melalui supermarket dan platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, persepsi kualitas produk, kewajaran harga, dan kepuasan pelanggan terhadap niat beli ulang produk Shifudo. Data dikumpulkan melalui survei online dengan teknik purposive sampling, melibatkan 200 responden yang merupakan konsumen Shifudo. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan AMOS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kewajaran harga berpengaruh positif signifikan terhadap niat beli ulang, sementara persepsi kualitas hanya memengaruhi kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya memperkuat niat beli ulang. Temuan ini menyoroti pentingnya citra merek dan harga yang wajar dalam mendorong loyalitas pelanggan Shifudo. Kata Kunci: citra merek, persepsi kualitas, kewajaran harga, kepuasan pelanggan, niat beli ulang