?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.title=PENGARUH+DUKUNGAN+KOMUNIKASI+TERAPEUTIK+PERAWAT%0D%0ATERHADAP+KEPUASAAN+PASIEN+POLI+PENYAKIT%0D%0ADALAM+DI+RUMAH+SAKIT+UMUM+DAERAH%0D%0A(RSUD)+ALIMUDDIN+UMAR+LIWA&rft.creator=A.Ronal+%2C+Davinci&rft.subject=300+Ilmu+sosial&rft.subject=320+Ilmu+politik+(politik+dan+pemerintahan)&rft.subject=380+Perdagangan%2C+komunikasi%2C+dan+transportasi&rft.description=Komunikasi+terapeutik+perawat+merupakan+faktor+penting+yang+memengaruhi%0D%0Akepuasan+pasien+di+rumah+sakit.+Meskipun+Indeks+Kepuasan+Masyarakat+(IKM)+di%0D%0ARSUD+Alimuddin+Umar+berada+dalam+kategori+%E2%80%9CBaik%E2%80%9D%2C+nilainya+masih+di+bawah+target%0D%0ARENSTRA+akibat+belum+optimalnya+kompetensi+SDM%2C+termasuk+komunikasi+perawat%0D%0Ayang+dinilai+kurang+efektif+oleh+pasien.+Penelitian+ini+bertujuan+untuk+mengetahui+dan%0D%0Amenganalisis+seberapa+besar+pengaruh+dukungan+komunikasi+terapeutik+perawat%0D%0Aterhadap+kepuasan+pasien+di+poli+penyakit+dalam+di+RSUD+Alimuddin+Umar.+Teori+yang%0D%0Adigunakan+dalam+penelitian+ini+adalah+teori+komunikasi+terapeutik.+Metode+yang+digunakan%0D%0Aadalah+kuantitatif+dengan+teknik+survei.+Data+diperoleh+melalui+kuesioner+yang%0D%0Adibagikan+kepada+80+responden+pasien%2C+yang+dipilih+dengan+teknik+simple+random%0D%0Asampling.+Hasil+penelitian+ini+menunjukkan+bahwa+adanya+pengaruh+dukungan%0D%0Akomunikasi+terapeutik+perawat+terhadap+kepuasan+pasien+sebesar+10%2C8%25%2C+yang%0D%0Amengindikasikan+bahwa+meskipun+komunikasi+terapeutik+memiliki+peran+dalam%0D%0Amembentuk+persepsi+positif+pasien%2C+peran+tersebut+lebih+bersifat+sebagai+dukungan%0D%0A(supporting+factor)+dan+bukan+merupakan+faktor+utama+yang+menentukan+tingkat%0D%0Akepuasan+secara+keseluruhan.+Dengan+demikian+dukungan+komunikasi+terapeutik%0D%0Aperawat+memiliki+pengaruh+positif+terhadap+kepuasan+pasien+poli+penyakit+dalam+di%0D%0ARSUD+Alimuddin+Umar.%0D%0AKata+kunci%3A+kepuasan+pasien%2C+komunikasi+terapeutik%2C+RSUD+Alimuddin+Umar&rft.publisher=FAKULTAS+ILMU+SOSIAL+DAN+ILMU+POLITIK+&rft.date=2025-05-14&rft.type=Skripsi&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F89520%2F1%2F1.%2520ABSTRAK%2520-%2520ABSTARCT.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F89520%2F2%2F2.%2520SKRIPSI%2520FULL.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F89520%2F3%2F3.%2520SKRIPSI%2520TANPA%2520BAB%2520PEMBAHASAN.pdf&rft.identifier=++A.Ronal+%2C+Davinci++(2025)+PENGARUH+DUKUNGAN+KOMUNIKASI+TERAPEUTIK+PERAWAT+TERHADAP+KEPUASAAN+PASIEN+POLI+PENYAKIT+DALAM+DI+RUMAH+SAKIT+UMUM+DAERAH+(RSUD)+ALIMUDDIN+UMAR+LIWA.++FAKULTAS+ILMU+SOSIAL+DAN+ILMU+POLITIK+%2C+UNIVERSITAS+LAMPUNG.+++++&rft.relation=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F89520%2F