?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.title=SIKAP%2C+KEPUASAN+DAN+LOYALITAS+KONSUMEN%0D%0AKOPI+BUBUK+CAP+BOLA+DUNIA+DAN+CAP+JEMPOL+DI+KOTA%0D%0ABANDAR+LAMPUNG&rft.creator=DESTI+%2C+RAMA+DANTI&rft.subject=630+Pertanian+dan+teknologi+yang+berkaitan&rft.description=Tujuan+dari+penelitian+ini+adalah+menganalisis+sikap%2C+kepuasan+dan+loyalitas%0D%0Akonsumen+kopi+terhadap+pembelian+kopi+bubuk+cap+Bola+Dunia+dan+kopi+cap%0D%0AJempol+di+Kota+Bandar+Lampung.+Pengumpulan+data+dilaksanakan+pada+bulan%0D%0ADesember+2022+hingga+bulan+Januari+2023.+Penelitian+ini+menggunakan+metode%0D%0Asurvei.+Sampel+penelitian+berjumlah+55+responden+yang+dipilih+menggunakan%0D%0Ametode+accidental+sampling.+Sikap+konsumen+dianalisis+menggunakan%0D%0AMultiatribut+Fishbein.+Tingkat+kepuasan+konsumen+dianalisis+menggunakan%0D%0Amodel+Costumer+Satisfaction+Index+(CSI).+Tingkat+loyalitas+konsumen+dianalisis%0D%0Amenggunakan+piramida+loyalitas.+Sikap+konsumen+terhadap+kopi+bubuk+Cap+Bola%0D%0ADunia+dan+Cap+Jempol+berada+pada+kategori+baik.+Tanggal+kadaluarsa+dan+rasa%0D%0Aadalah+atribut+yang+paling+disukai+oleh+konsumen.+Kepuasan+konsumen+kopi%0D%0Abubuk+Cap+Bola+Dunia+dan+Cap+Jempol+berada+pada+kategori+sangat+puas.+Nilai%0D%0ACostumer+Satisfaction+Index+(CSI)+yang+diperoleh+kopi+bubuk+Cap+Bola+Dunia%0D%0Asebesar+83%2C69%25+dan+nilai+CSI+Cap+Jempol+sebesar+84%2C19%25.+Loyalitas+konsumen%0D%0Akopi+bubuk+Cap+Bola+Dunia+dan+Cap+Jempol+sudah+cukup+baik.+Konsumen+kopi%0D%0Abubuk+Cap+Bola+Dunia+adalah+konsumen+loyal+dengan+tingkatan+loyalitas+satisfied%0D%0Abuyer+sebesar+83%2C64%25.+Konsumen+kopi+bubuk+Cap+Jempol+adalah+konsumen+loyal%0D%0Adengan+tingkatan+loyalitas+satisfied+buyer+sebesar+83%2C63%25.%0D%0AKata+kunci+%3A+kepuasan%2C+kopi%2C+loyalitas%2C&rft.publisher=FAKULTAS+PERTANIAN&rft.date=2025-06-10&rft.type=Skripsi&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F89585%2F1%2F1.%2520ABSTRAK-ABSTRACT.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F89585%2F2%2F2.%2520SKRIPSI%2520FULL.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F89585%2F3%2F3.%2520SKRIPSI%2520TANPA%2520BAB%2520PEMBAHASAN.pdf&rft.identifier=++DESTI+%2C+RAMA+DANTI++(2025)+SIKAP%2C+KEPUASAN+DAN+LOYALITAS+KONSUMEN+KOPI+BUBUK+CAP+BOLA+DUNIA+DAN+CAP+JEMPOL+DI+KOTA+BANDAR+LAMPUNG.++FAKULTAS+PERTANIAN%2C+UNIVERSITAS+LAMPUNG.+++++&rft.relation=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F89585%2F