TY - GEN CY - UNIVERSITAS LAMPUNG ID - eprints89938 UR - http://digilib.unila.ac.id/89938/ A1 - SABILA , ZAKIYAH Y1 - 2025/06/02/ N2 - Penelitian ini bertujuan untuk memetakan dan menganalisis implementasi dan output Smart Village dalam meningkatkan pelayanan publik menuju desa berbasis teknologi informasi di Indonesia, serta faktor yang menjadi kendala dan solusinya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode scoping review dan teknik pengumpulan data berupa studi kepustakaan. Hasil dari 27 artikel yang dilakukan review menunjukkan secara keseluruhan program Smart Village menunjukkan hasil yang beragam mulai dari model, aktor pelaksana dan kolaborasi, komunikasi, sumber daya, disposisi, struktur birokrasi, transformasi digital, sampai kesiapan desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di desa. Keberhasilan implementasi program ini masih belum merata di semua wilayah. Adapun output yang dihasilkan yaitu, digitalisasi layanan publik dan pengembangan website desa, pemberdayaan UMKM dan digital marketing, pelatihan literasi digital, content creation, dan pengembangan kapasitas masyarakat, promosi pariwisata desa di media sosial dan platform digital, serta pendekatan ramah lingkungan dan pengelolaan wisata yang berbasis alam. Kemudian, faktor yang menjadi kendala dalam implementasi program smart village di antaranya masih terdapat desa yang belum memiliki SOP dalam pelaksanaan smart village, akses internet yang belum memadai, pemahaman baik masyarakat maupun aparatur desa yang masih kurang, ketersediaan sarana dan prasarana, dan pemanfaatan teknologi yang masih belum optimal. Sementara solusi yang dapat dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut yaitu komunikasi yang efektif dalam penerapan kebijakan, memperkuat kapasitas SDM, pengembangan infrastruktur teknologi, penerapan sistem informasi yang terintegrasi, serta pembuatan SOP Pelayanan. Kata Kunci: Kebijakan, Implementasi, Smart Village PB - FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK TI - IMPLEMENTASI PROGRAM SMART VILLAGE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MENUJU DESA BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI DI INDONESIA: A SCOPING REVIEW AV - restricted ER -