TY  - JOUR
ID  - eprints9976
UR  - http://digilib.unila.ac.id/9976/
A1  - 0812011234, Novie Triyana Erda
Y1  - 2012/02/03/
N2  - Abstrak


Berdasarkan Undang-Undang Republik  Indonesia Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi
Kependudukan, Dinas  Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil)  Kabupaten  Lampung
Timur  merupakan  instansi  pelaksana  yang bertanggung  jawab  dan  berwenang  melaksanakan
pelayanan  dalam  urusan  administrasi  kependudukan.  Salah  satu  bentuk  urusan  administrasi
kependudukan  adalah  pencatatan  perkawinan.  Pencatatan  perkawinan  didukung  pula  oleh
Undang-Undang  Nomor  1  Tahun  1974  tentang  Perkawinan,  yang  menyatakan  bahwa  tiap-tiap
perkawinan  dicatat  menurut  peraturan  perundang-undangan  yang  berlaku.  Permasalahan  yang
diteliti  dalam  skripsi  ini  adalah  mengapa  perkawinan  penting  untuk  dicatatkan  oleh  pasangan
suami istri dan bagaimana efektivitas kinerja pelayanan publik Disdukcapil Kabupaten Lampung
Timur dalam pencatatan perkawinan.
Metode  yang  digunakan  yaitu  metode  penelitian  yuridis-empiris.  Data  yang  digunakan  berupa
data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui wawancara dan studi kepustakaan.
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  perkawinan  penting  untuk  dicatatkan  sebab  bermanfaat
sebagai bukti  yang kuat dalam menentukan kedudukan hukum seseorang. Meskipun demikian,
banyak perkawinan belum dicatatkan  yang mengakibatkan tidak ada kekuatan hukum nasional
bagi  perkawinan  tersebut. Pelayanan  publik  yang  dilakukan  oleh  Disdukcapil  Kabupaten
Lampung  Timur  telah  memenuhi  empat  dari  enam  indikator  standar  pelayanan  publik,  yaitu
prosedur  pelayanan,  biaya  pelayanan,  produk  pelayanan,  serta  kompetensi  petugas  pemberi
pelayanan,  namun pada  aspek  waktu  penyelesaian  serta  sarana  dan  prasarana  masih  perlu
ditingkatkan.  Oleh  sebab  itu, efektivitas kinerja  pelayanan  publik  Disdukcapil  Kabupaten
Lampung Timur dapat dikatakan baik. Baiknya kinerja ini didukung oleh substansi hukum yang
kuat, struktur hukum yang sesuai dengan peraturan, dan kultur hukum yang baik.
Kata kunci: Pelayanan Publik, Pencatatan Perkawinan


Abstract

Based on Republic of Indonesia?s Act No 23 of 2006 on Population Administrative, Population
and Civil Registration Department East Lampung Regency is an office which has accountability
and authority in giving services on population administration. One of population administrative
form is marriage registry. Marriage registry is also supported by Act No 1 of 1974 on Marriage,
which states that every marriage registered is based on prevailing laws. The purpose of marriage
registration service which is served by Population and Civil Registration Department is to give
law certainty to every marriage done by Indonesian citizens.
Thesis discusses why marriage registration is needed by each spouse and how it is effective for
public service  performance  of  Population  and  Civil  Registration  Department  East  Lampung
Regency on registering marriage.
The  method  used  is  the  juridical-empiric  research  method.  The  data  sources  used  include  the
primary  data  and  secondary  data  obtained  through  interviews  and  documents  relating  to  the
research.
The  result  of  this  research  shows  that  marriage  registration  is  important  because  it  gives
advantage as the strong evidence of one?s legal standing. Meanwhil e, many marriages have not
registered  yet  and  it  is  causing  no  state  legal  power  for  the  marriage.  Public  service  which  is
served  by the  Population and  Civil  Registration  Department  East  Lampung  Regency  has
completed  four  of  the  six  indicators  of  public  service  standard  which  include  the following:
service procedures, service  costs,  service  products,  and  service  officers?  competence,  but
finishing  time  and  facilities  both  need  improvement.  Because  of  that,  effectiveness  of  public
service  performance  of the Population and  Civil  Registration  Department  East  Lampung
Regency  is  functioning  well.  The  well-functioning  parts  of  this  performance  are  supported  by
strong legal substance, appropriate legal structure, and good legal culture.
Keywords: Public Service, Marriage Registry
JF  - Digital Library
TI  - EFEKTIVITAS KINERJA PELAYANAN PUBLIK
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KABUPATEN LAMPUNG TIMUR
AV  - restricted
ER  -