Digital Library: No conditions. Results ordered -Date Deposited. 2024-03-29T05:25:05ZEPrintshttp://digilib.unila.ac.id/images/sitelogo.pnghttp://digilib.unila.ac.id/2018-01-25T09:05:46Z2018-01-25T09:05:46Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29937This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/299372018-01-25T09:05:46ZIMPLEMENTASI BUSINESS MODEL CANVAS SEBAGAI ALTERNATIF
STRATEGI BISNIS DALAM PENGEMBANGAN INDUSTRI KREATIF
(Studi Kasus Pada Usaha Papan Bunga Dian Florist Bandar Lampung)Ekonomi kreatif adalah gelombang keempat tahapan pembangunan ekonomi
setelah ekonomi pertanian, industri, dan informasi, yang akan menjadi sektor
ekonomi yang penting pada masa depan karena berbasis kreativitas dari orangorang
kreatif yang merupakan sumber daya terbarukan. Penelitian ini merupakan
penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang
digunakan dengan observasi, wawancara langsung dan dokumentasi.
Hasil penelitian dari identifikasi Business Model Canvas ini dapat memberikan
pilihan strategi bisnis yang tepat untuk Dian Florist dimasing-masing blok. Blok
customer segment yaitu pemerintah, perusahaan, organisasi, dan perorangan. Blok
value propositions yaitu pelayanan, keindahan desain, membantu menjaga
hubungan pelanggan dengan rekan, desain sesuai selera konsumen, dan garansi
kualitas. Blok channel yaitu via telepon dan sms, media sosial, media cetak dan
radio, dan distribusi langsung. Blok customer relationships yaitu pelayanan jasa,
memberikan hadiah kepada pelanggan, dan melakukan komunikasi. Blok revenue
streams yaitu sewa papan bunga, jual bunga sterofoam, jual bunga hand bouquet,
jual bunga tali pita, jual bunga mobil dan jual parcel. Blok key resources yaitu
terdiri dari sumber daya fisik dan sumber daya manusia. Blok key activities yaitu
konsep desain, produksi papan bunga, pemberitahuan info, mengantar ke lokasi
dan membuat hand bouquet, bunga tali pita dan bunga mobil. Blok key
partnerships yaitu pemerintah, pejabat publik, distributor bunga segar, dan
distributor bunga medan. Blok cost structure yaitu biaya variabel dan biaya tetap.
Alternatif Staregi menggunakan Analisis SWOT yang tepat untuk Dian Florist
adalah strategi strength opportunities(SO) atau growth oriented strategy.
Kata Kunci: Business Model Canvas, Industri Kreatif, Strategi Bisnis,
Analisis SWOT
ABSTRACT
The creative economy is the fourth wave of economic development after
agriculture, industry, and information economy, which will become an important
economic sector of the future because of creativity-based creativity that is a
renewable resource. This research is descriptive research with qualitative
approach. Data collection techniques used with observation, direct interview and
documentation.
The results of the identification of Business Model Canvas can provide the choice
of the right business strategy for Dian Florist in each block. Customer segment
blocks are government, companies, organizations, and individuals. Block value
propositions is service, beauty of design, help maintain customer relationships
with colleagues, designs according to consumer tastes, and quality warranty.
Block channels are via phone and sms, social media, print and radio media, and
direct distribution. Block customer relationships is services, give gifts to
customers, and communicate. Block revenue streams are flower board rental,
sterofoam flower sale, hand bouquet flower sale, selling ribbon rope, selling car
flower and selling parcel. The key resources block consists of physical resources
and human resources. Block key activities are design concepts, flower board
production, notification info, drop off to the location and make hand bouquet,
flower ribbon and car flower. Key partnerships are government, public officials,
distributors of fresh flowers, and distributors of terrain. Cost structure blocks are
variable cost and fixed cost. Alternative Staregi using the appropriate SWOT
Analysis for Dian Florist is a strategy for opportunities (SO) or growth oriented
strategy.
Key Word: Business Model Canvas, Creative Industry, Dian Florist, Business
Strategy, SWOT Analysis1216051041 FAISAL MARDIANSA faisalmardiansa30@gmail.com2018-01-23T06:44:11Z2018-01-23T06:44:11Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29873This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/298732018-01-23T06:44:11ZCITRA MEREK, NILAI PRODUK, PERSEPSI HARGA, IKLAN MEDIA
SOSIAL DAN PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN
(Studi pada Konsumen Mr. Geprek Kedai II Unila)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, nilai produk,
persepsi harga, dan iklan media sosial terhadap loyalitas pelanggan yang
dimediasi oleh variabel kepuasan pelanggan di Mr. Geprek. Penelitian ini
dilakukan pada konsumen rumah makan Mr. Geprek di kedai II Universitas
Lampung dengan jumlah sampel sebanyak 120 responden, teknik sampel yang
digunakan adalah teknik sampling aksidental. Tipe penelitian yang digunakan
adalah kuantitatif eksplanatif dan menggunakan metode analisis struktural (SEM)
dengan menggunakan software SmartPLS versi 2.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel citra merek berpengaruh signifikan
terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan, variabel
nilai produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi
oleh kepuasan pelanggan, variabel persepsi harga juga berpengaruh signifikan
terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan, dan
variabel iklan media sosial juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas
pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Untuk penelitian selanjutnya
disarankan untuk dpaat mengembangkan penelitian ini sehingga dapat
menyempurnakan penelitian selanjutnya, dan bagi Mr. Geprek harus terus
berusaha menambah nilai dari produk Mr. Geprek di mata konsumen. Dalam
penelitian yang dilakukan terhadap konsumen Mr. Geprek ini, para konsumen
merasa varian dari produk dan rasa Mr. Geprek masih kurang. Sehingga untuk
dapat memberikan kepuasan terhadap konsumen dan mempertahankan konsumen
Mr. Geprek harus dapat selalu berinovasi dan meningkatkan nilai dari produk Mr.
Geprek. Lalu untuk variabel citra merek, persepsi harga dan iklan media sosial
dari rumah makan Mr. Geprek sudah cukup baik dan harap selalu ditingkatkan
agar konsumen tetap loyal dan puas terhadap Mr. Geprek.
Kata kunci: Citra Merek, Nilai Produk, Persepsi Harga, Iklan Media Sosial,
Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan
abstract
This study aims to determine the influence of brand image, product value, price
perception, and social media advertising to customer loyalty mediated by
customer satisfaction variables at Mr. Geprek. The research was conducted Mr.
Geprek II restaurant consumers at University of Lampung with the number of
samples as much as 120 respondents, the sample technique used is accidental
sampling technique. The type of research used is explanative quantitative and
using structural analysis method (SEM) using SmartPLS version 2.0 software.
The result showed that brand image variable significantly influenced customer
loyalty mediated by customer satisfaction, product value variable significantly
influence customer loyalty mediated by customer satisfaction, price perception
variable also have a significant effect to customer loyalty mediated by customer
satisfaction, and advertisement variable social media also have a significant
effect on customer loyalty mediated by customer satisfaction. For further research
it is advisable to develop this research in order to refine the further research, and
for Mr. Geprek should keep trying to add value from Mr. products. Geprek in the
eyes of consumers. In research conducted on consumers. This geprek, the
consumers feel the variant of Mr.'s product and taste. Geprek is still lacking. So
as to be able to provide satisfaction to consumers and retain consumer Mr.
Geprek must be able to always innovate and increase the value of Mr. products.
Geprek. Then for brand image variables, price perceptions and social media
advertising from Mr. Geprek is good enough and please always be enhanced to
keep customers loyal and satisfied with Mr. Geprek.
Keywords: Brand Image, Product Value, Price Perception, Social Media
Advertising, Customer Satisfaction, Customer Loyalty1316051032 FAZRI ARRAYYAN fazriarrayyan@gmail.com2018-01-04T07:43:41Z2018-01-04T07:43:41Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29708This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/297082018-01-04T07:43:41ZPENGARUH PEMBELAJARAN KEWIRAUSAHAAN, SIKAP, DAN MOTIVASI BERWIRAUSAHA TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA
(Studi pada Anggota Komunitas Bisnis Indonesian Islamic Business Forum Regional Lampung)ABSTRAK
PENGARUH PEMBELAJARAN KEWIRAUSAHAAN, SIKAP, DAN MOTIVASI BERWIRAUSAHA TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA
(Studi pada Anggota Komunitas Bisnis Indonesian Islamic Busniness Forum Regional Lampung)
Oleh
Tria Adetia
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembelajaran kewirausahaan, sikap, dan motivasi berwirausaha terhadap minat berwirausaha pada anggota komunitas bisnis Indonesian Islamic Business Forum Regional Lampung. Untuk menyelesaikan penelitian ini penulis menggunakan metode kuantitatif, populasi penelitian ini adalah anggota di komunitas IIBF Regional Lampung dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda.
Berdasarkan hasil penelitian, data menunjukkan bahwa secara parsial terdapat dua variabel independent yaitu sikap dan motivasi berwirausaha yang memilki pengaruh yang signifikan terhadap minat berwirausaha pada anggota komunitas IIBF Regional Lampung. Sedangkan variabel pembelajaran kewirausahaan tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap minat berwirausaha. Secara simultan, ketiga variabel independen (pembelajaran kewirausahaan, sikap, dan motivasi berwirausaha) secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (minat berwirausaha). Kesimpulan: sikap dan motivasi berwirausaha memiliki pengaruh terhadap minat berwirausaha pada anggota komunitas bisnis IIBF regional Lampung. Saran: untuk penelitian selanjutnya agar mengkombinasikan dengan penelitian lainnya yang memiliki kesamaan kriteria, memperbanyak data responden seperti penghasilan, intensitas anggota mengikuti kelas pembelajaran, dan alasan anggota mengikuti komunitas.
Kata Kunci: Pembelajaran Kewirausahaan, Sikap, Motivasi Berwirausaha, Minat Berwirausaha
1316051072 TRIA ADETIAadetia.tria13@gmail.com2018-01-02T06:54:15Z2018-01-02T06:54:15Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29598This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/295982018-01-02T06:54:15ZPENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA
TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENINGKATKAN
LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA APLIKASI TRAVELOKA
BERBASIS INTERNET
(Studi Pada Pengguna Aplikasi Online Traveloka Universitas Lampung)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kualitas
pelayanan, persepsi harga, terhadap kepuasan pelanggan dalam meningkatkan
loyalitas pelanggan pengguna aplikasi Traveloka. Penelitian ini dilakukan pada
pelanggan pengguna aplikasi Traveloka di Universitas Lampung dengan jumlah
sampel sebanyak 80 responden, teknik sampel yang digunakan adalah teknik
sampling aksidental. Tipe penelitian yang digunakan adalah eksplanatif dan
menggunakan metode analisis struktural (SEM) dengan menggunakan software
SmartPLS versi 2.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) variabel kualitas
pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pengguna aplikasi
Traveloka, (2) variabel persepi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
pelanggan pengguna aplikasi Traveloka, (3) variabel kualitas pelayanan
berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pengguna aplikasi Traveloka,
(4) variabel persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan
pengguna aplikasi Traveloka, (5) variabel kualitas pelayanan berpengaruh
signifikan terhadap loyalitas pelanggan dalam meningkatkan loyalitas pelanggan
pengguna aplikasi Traveloka, dan (6) variabel persepsi harga berpengaruh
signifikan terhadap loyalitas pelanggan dalam meningkatkan loyalitas pelanggan
pengguna aplikasi Traveloka.
Kata kunci: Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Loyalitas
Pelanggan, Persepsi Harga.
abstract
The purpose of this research is to know and explain the influence of service
quality and perception of price on customer satisfaction in increasing customer
loyalty users of internet-based traveloka application. This research was
conducted on customers of Traveloka application in Lampung University with
total sample 80 respondence, this research uses the technique of accidental
sampling. This type of research is used explanative and using structural analysis
method (SEM) with software smartPLS 2.0 version. The result of research shows
that : (1) service quality variable has significant effect to the customer satisfaction
of users of Traveloka application. (2) perception of price variable has significant
effect to the customer satisfaction of users of Traveloka application. (3) service
quality variable has significant effect to the customer loyalty of users of Traveloka
application. (4) perception of price variable has significant effect to the customer
loyalty of users of Traveloka application, (5) service quality variables has
significant effect to the customer loyalty of users of Traveloka application, and (6)
perception of price variables has significant effect to the customer loyalty in
increasing customer loyality of users of Traveloka application.
Keyword: Customer Loyalty, Customer Satisfaction, Perception of Price,
Service Quality.1346051014 MUHAMMAD HANIF FARID haniffarid19@gmail.com2017-12-29T09:28:06Z2017-12-29T09:28:06Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29581This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/295812017-12-29T09:28:06ZANALISIS KINERJA SAHAM SEBELUM DAN SESUDAH LISTING
DI JAKARTA ISLAMIC INDEX
(Studi pada Perusahaan yang Listing di Jakarta Islamic Index
Periode Desember 2012-Desember 2016)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan kinerja saham saat sebelum
dan sesudah listing di Jakarta Islamic Index. Kinerja saham suatu perusahaan
dilihat berdasarkan harga saham, abnormal return dan likuiditas saham yang
diukur menggunakan trading volume activity. Jenis penelitian ini merupakan studi
peristiwa (event study) dengan teknik pengambilan sampel berupa purposive
sampling sehingga diperoleh 20 sampel perusahaan. Metode analisis penelitian ini
menggunakan Multiple Discriminant Analysis dengan alat analisis program SPSS
22. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial ada perbedaan abnormal
return sebelum dan sesudah listing di Jakarta Islamic Index dan tidak ada
perbedaan harga saham dan likuiditas saham sebelum dan sesudah listing di Jakarta
Islamic Index. Hasil uji Wilk’s Lamda secara simultan ada perbedaan kinerja saham
sebelum dan sesudah listing di Jakarta Islamic Index.
Kata Kunci: Harga Saham, Abnormal Return, Likuiditas Saham, Jakarta Islamic
Index.
abstract
This study aims to determine the difference in stock performance before and after
listing in the Jakarta Islamic Index. The performance of a company's stock is
viewed based on stock price, abnormal return and liquidity measured using trading
volume activity. This type of research is an event study by using purposive sampling
technique and obtained 20 company samples. The method of analysis of this study
using Multiple Discriminant Analysis with SPSS 22 program analysis tool. The
results of this study show that partially there is a difference of abnormal return
before and after listing in Jakarta Islamic Index and there are no difference in
stock price and liquidity before and after listing in Jakarta Islamic Index. Wilk's
Lambda test results simultaneously there are differences in stock performance
before and after listing in Jakarta Islamic Index.
Keywords: Stock Price, Abnormal Return, Liquidity, Jakarta Islamic Index.1416051032 Enda Hangesti Mutia Rachmanhangestirachman@gmail.com2017-12-29T09:26:52Z2017-12-29T09:26:52Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29582This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/295822017-12-29T09:26:52ZPENGARUH KEPEMILIKAN ASING, KEPEMILIKAN DOMESTIK,
UKURAN PERUSAHAAN, KEBIJAKAN HUTANG, DAN RASIO
PERPUTARAN SAHAM TERHADAP TINGKAT
PENGEMBALIAN SAHAM
(Studi Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek
Indonesia Tahun 2014-2016)Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemilikan asing, kepemilikan
domestik, ukuran perusahaan, kebijakan hutang, dan rasio perputaran saham
terhadap tingkat pengembalian saham pada perusahaan manufaktur yang terdaftar
di Bursa Efek Indonesia tahun 2014-2016 baik secara parsial maupun secara
simultan. Sampel penelitian ini ditentukan dengan menggunakan teknik purposive
sampling dan diperoleh sampel sebanyak 109 perusahaan. Teknik analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah regresi berganda model panel data serta
menggunakan alat analisis program E-views 9.0. Berdasarkan hasil uji hipotesis
menunjukkan bahwa secara parsial hanya variabel rasio perputaran saham yang
berpengaruh signifikan terhadap tingkat pengembalian saham, sedangkan variabel
lain yaitu kepemilikan asing, kepemilikan domestik, ukuran perusahaan, dan
kebijakan hutang tidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap tingkat
pengembalian saham. Hasil uji F menunjukkan secara simultan kepemilikan asing,
kepemilikan domestik, ukuran perusahaan, kebijakan hutang, dan rasio perputaran
saham berpengaruh signifikan terhadap tingkat pengembalian saham.
Kata Kunci: Kepemilikan Asing, Kepemilikan Domestik, Ukuran
Perusahaan, Kebijakan Hutang, Rasio Perputaran Saham,
Tingkat Pengembalian Saham.
abstract
This research aims to examine the effect of foreign ownership, domestic ownership,
firm size, financial leverage, and stock turnover on stock return of manufacturing
companies listed on Indonesia Stock Exchange in 2014-2016 either partially or
simultaneously. The sample of this research was selected by using purposive
sampling technique and obtained a sample of 109 companies. The data analysis
techniques used in this research is multiple regression model panel data with
analysis tools E-views 9.0. Based on result of hypothesis test, it shows that partially,
only variable of stock turnover which has significant effect on stock return, while
other variables such as foreign ownership, domestic ownership, firm size, and
financial leverage have no significant effect on stock return. F test results show
simultaneously foreign ownership, domestic ownership, firm size, financial
leverage, and stock turnover significantly influence stock return.
Keywords: Foreign Ownership, Domestic Ownership, Firm Size, Financial
Leverage, Stock Turnover, Stock Return.1416051039 FEBRYA HERDIANA SUBINGfebryaherdianasubing@gmail.com2017-12-28T10:16:26Z2017-12-28T10:16:26Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29559This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/295592017-12-28T10:16:26ZPengaruh Iklan, Komitmen, dan Kepercayaan Terhadap Relationship Marketing (Studi pada Konsumen Ladyfameshop di Bandar Lampung)
THE EFFECT OF ADVERTISEMENT, COMMITMENT, AND TRUST TOWARD RELATIONSHIP MARKETING
(The Studies of consumer Ladyfameshop in Bandar Lampung)
purpose of this study is to determine how the effect of advertisement (X1), commitmenT (X2), and trust (X3) toward relationship marketing (Y) on consumer ladyfameshop. This study uses quantitative methods with sample of 100 consumer ladyfameshop in Bandar Lampung who have made transactions in online shop of ladyfamehsop. Techniques of data collection uses questionnaires. The instrument test uses validity and reliability test. Techniques of data anaysis uses classic assumption test, multiple linier regression test, hypothesis test with t test and determination (R2) test.
Based of the result of study parcially, gets results from advertisement variable has value of tcount equal to 4,764 with ttabel equal to 1,661 which is mean tcount > ttabel. Then X1 and X3 are said have a significant effect toward Y variable. The commitment variable has value of tcount equal to 1,470 which is mean tcount > ttabel, then X2 are said no effect toward Y variable.
Keywords: Relationship Marketing, Advertisement, Commitment, and Trust.
1316051058 Okvita Indah Pangestiokvitaindah@gmail.com2017-12-27T09:03:16Z2017-12-27T09:03:16Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29507This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/295072017-12-27T09:03:16ZPENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, KUALITAS PRODUK, DAN
PENCARIAN VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN
MEREK HAND AND BODY LOTION
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan konsumen, kualitas
produk, dan pencarian variasi terhadap keputusan perpindahan merek pada hand
and body lotion. Perpindahan merek adalah perilaku pembelian suatu produk
dengan sebuah merek yang berbeda dari merek yang biasa dibeli oleh konsumen.
Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatif. Jumlah sampel yang digunakan
didalam penelitian ini adalah sebanyak 96 orang responden mahasiswa Universitas
Lampung. Alat penelitian ini menggunakan teknik regresi linear berganda dibantu
dengan program SPSS 21.0. Hasil penelitian ini secara parsial terdapat pengaruh
yang tidak signifikan antara kepuasan konsumen terhadap perpindahan merek.
Selanjutnya kualitas produk dan pencarian variasi memiliki pengaruh yang
signifikan secara parsial terhadap perpindahan merek. Sementara secara simultan,
terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan konsumen, kualitas produk dan
pencarian variasi terhadap perpindahan merek.
Kata Kunci : Kepuasan Konsumen, Kualitas Produk, Pencarian Variasi dan
Perpindahan Merek.
The purpose of this study is to determine the effect of consumer satisfaction,
product quality, and variation search on the decision of brand switching on hand
and body lotion. Brand switching is the buying behavior of a product with a brand
different from the favorite brand that consumers buy. This type of research in this
study using kind of empirical research studies. The number of samples used in this
study is 96 respondents people of Lampung University Student. This research tool
uses multiple linear regression technique assisted with SPSS 21.0 program. The
result of this research is partially no significant influence between customer
satisfaction on brand movement. Furthermore there is a partially significant
influence between product quality and variation search for brand switching.
Meanwhile simultaneously, there is significant effect between customer
satisfaction, quality products, and searching variations to brand switching.
Keywords: Brand Switching, Consumer Satisfaction, Product Quality, and
Variation Search.1316051064 RIANA MAHARANI rianamaharani30@gmail.com2017-12-27T03:53:08Z2017-12-27T03:53:08Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29468This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/294682017-12-27T03:53:08ZHubungan Atmosphere Ruangan dan E-promotion Melalui Kepuasan Konsumen Terhadap Minat
Membeli Ulang
(Studi pada pengunjung Granny’s Nest café and resto Bandar LampungTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan besarnya hubungan variabel
atmosphere ruangan, e-promotion melalui kepuasan konsumen terhadap minat membeli ulang
pada cafe granny's nest café and resto Bandar Lampung. Jenis penelitian ini menggunakan
penelitian explanative research dengan populasi 96 responden konsumen Granny’s Nest café
and resto Bandar Lampung menggunakan kuesioner, Teknik pengambilan sampel menggunakan
metode non-probability sampling. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan
Partial Least Square (PLS) dengan alat uji Smart PLS versi 2.0.m3.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, untuk variabel atmosphere ruangan
berhubungan signifikan terhadap kepuasan konsumen, e-promotion berhubungan signifikan
terhadap kepuasan konsumen, kepuasan konsumen berhubungan signifikan terhadap minat
membeli ulang, e-promotion yang dimediasi kepuasan konsumen berhubungan signifikan
terhadap minat membeli ulang, atmosphere ruangan berhubungan tidak signifikan terhadap
minat membeli ulang dan e-promotion berhubungan signifikan terhadap minat membeli ulang.
Hal ini menunjukkan bahwa peran mediasi kepuasan konsumen berhubungan positif terhadap
variabel atmosphere ruangan, e-promotion dan minat membeli ulang. Implementasinya untuk
Granny’s Nest café and resto untuk dapat menerapkan dan meningkatkan beberapa aspek dari
hasil penelitian ini guna menciptakan dan mempertahankan loyalitas konsumen terhadap
Granny’s Nest cafe and resto.
Kata Kunci : atmosphere ruangan, e-promotion, Kepuasan konsumen dan minat membeli ulang.
ABSTRACT
The purpose of this study is to find out and explain the level of the effect of the atmosphere room,
e-promotion by consumer satisfaction of buying interest at cafe granny's nest café and resto
Bandar Lampung. This research uses explanative research with population of 96 consumer
respondents Granny's Nest café and resto Bandar Lampung using questionnaires, sampling
technique using non-probability sampling method. Data analysis method in this study using
Partial Least Square (PLS) with Smart PLS test tool version 2.0.m3.
The results of this study show that partially, for the atmosphere variable significant effect on
customer satisfaction, e-promotion has a significant effect on customer satisfaction, consumer
satisfaction has significant effect on interest to buy back, e-promotion mediated by consumer
satisfaction has a significant effect on buying interest, room atmosphere has no significant effect
on repurchase interest and e-promotion has a significant effect on buyback interest. This shows
that the role of consumer satisfaction mediation has a positive effect on the room atmosphere, epromotion
and buyback interest. Its implementation for Granny's Nest café and resto could apply
and upgrade some aspects of the results of this research to create and guard customer loyalty to
Granny's Nest cafe and restaurant.
KeyWords : atmosphere of the room, e-promotion, consumer satisfaction and repat buying.1416051089 Puspa Ika Lestaripuspaikalestari5@gmail.com2017-12-12T04:28:12Z2017-12-12T04:28:12Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29169This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/291692017-12-12T04:28:12ZPENGARUH QUALITY OF WORKLIFE TERHADAP KINERJA KARYAWAN
MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN
(Studi kasus pada karyawan Surat Kabar Harian Umum Lampung Post)Peneitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh quality of worklife terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan. Jenis penelitian ini adalah eksplanatori, dengan jumlah sampel sebanyak 68 responden yang diambil dari
karyawan Surat Kabar Harian Lampung Post.
Analisis menggunakan SmartPLS 3.0 menunjukkan bahwa dimensi lingkungan kerja pada quality of worklife berpengaruh paling besar terhadap kepuasan kerja karyawan. Dimensi rasa bangga dengan pekerjaan memberikan pengaruh terbesar dalam peningkatan kinerja karyawan. Sedangkan dimensi pengembangan karir tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Dimensi kondisi kerja memberikan pengaruh terbesar bagi kinerja karyawan. Sedangkan kesempatan promosi dan gaji tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan.
Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa quality of worklife berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Namun, quality of worklife tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel kepuasan kerja karyawan secara signifikan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Serta quality of worklife berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan.
Kata kunci: Quality of Worklife, Kinerja, Kepuasan Karyawan
The research aims to analyze the influence of quality of worklife on employee performance through employee job satisfaction. This type of research is explanatory, with the number of samples of 68 respondents taken from employees
Daily Newspaper Lampung Post
Analisys using SmartPls 3.0 shows that the work environment dimension on the quality of worklife has greatest effect on employee job satisfaction. The job of pride dimension has the greatest influence in improving employee performance.
While the dimension of career development have no significant effect on employee performance. The dimensions of working conditions provide the greatest impact
on employee performance. While the promotion and salary opportunity doesn’t significanly affect employee performance.
The result also indicate that the quality of worklife has a significant affect on employee satisfaction. However, the quality ofworklife has no significant affect on employee performance. And quality of worklife affect on employee performance throught employee job satisfaction.
Keyword:Quality of Worklife, Performance, Employee Job Satisfaction1316051030 Fajar Nurrohmahfajar.nurrohmah22@gmail.com2017-12-06T02:37:06Z2017-12-06T02:37:06Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29144This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/291442017-12-06T02:37:06ZAnalisis Pengaruh Kompensasi, Motivasi, Disiplin, dan Kepuasan
Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing
(Studi Kasus pada Karyawan Outsourcing PT. Alvita Prima Klinsindo)
ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kompensasi, Motivasi, Kepuasan Kerja, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing. Penelitian ini menggunakan metode penelitian populasi dan didapat responden sebanyak 37 orang karyawan outsourcing yang berkerja di PT. Aprisindo. Teknik analisis data yang yang digunakan adalah regresi linear berganda dan menggunakan alat analisis program SPSS. Berdasarkan hasil uji t (parsial) menunjukan bahwa variabel kompensasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan outsourcing, variabel motivasi berpengaruh signifikan dan memiliki arah pengaruh positif terhadap kinerja karyawan outsourcing, variabel kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan outsourcing, dan variabel disiplin kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan outsourcing.berdasarkan uji F (simultan) menunjukan bahwa variabel Kompensasi, Motivasi, Kepuasan Kerja, dan Disiplin Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing.
Kata kunci: Kompensasi, Motivasi, Kepuasan Kerja, Disiplin Kerja, dan Kinerja Karyawan Outsourcing.
ABSTRACT
The Porpouse of this study was to determine the effect of compensation, Motivation, Job Satisfaction, and Discipline Work on Performance of Outsourced Employees. This study using population study metode and obtained respondents of 37 Outsourced Employee working in PT. Aprisindo. The data analysis technique used is multiple regresstion and use tools SPSS. Based on the t test (partial) showed that compensation variable have sifnificanty influence and a positive relationship on Performance of Outsourced Employees, motivation variable have sifnificanty influence and a positive relationship on Performance of Outsourced Employees, Job Satisfaction variable influencen’t on Performance of Outsourced Employees, and discipline work variable influencen’t on Performance of Outsourced Employees. Based on the F test (simultaneous) shows that variables compensation, Motivation, Job Satisfaction, and Discipline Work has a significant effect toward Performance of Outsourced Employees.
Keywords: Compensation, Motivation, Job Satisfaction, dan Discipline Work and Performance of Outsourced Employees.
1316051061 Qonita Abeta Moraqonitamora83@gmail.com2017-12-05T03:18:52Z2017-12-05T03:18:52Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29139This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/291392017-12-05T03:18:52ZIMPLEMENTASI PROGRAM AUTP (Asuransi Usaha Tani Padi)
PROVINSI LAMPUNG
Program Asuransi Usaha Tani Padi bertujuan untuk mensukseskan SWASEMBADA PANGAN di bidang petani padi. Selain itu program ini juga bertujuan untuk melindungi para petani padi akibat perubahan iklim yang tidak menentu. Kendati demikian ada aksen lain yang muncul yaitu komunikasi dalam implementasi program asuransi usaha tani padi Provinsi Lampung belum tersalurkan dengan baik, sehingga para petani belum sepenuhnya mengetahui program ini. Selain itu sumbedaya belum memenuhi kapasitas untuk menunjang keberlangsungan program Asuransi Usaha Tani Padi, sehingga informasi tentang adanya program Asurnasi ini belum tersalurkan dengan menyeluruh.
Tujuan penelitian ini untuk menghasilkan gambaran faktor yang menyebabkan permasalahan Program Asuransi Usaha Tani Padi di Provinsi Lampung. Tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data pada penelitian ini terdiri dari data primer dan sekunder, dikumpulkan atau diperoleh melalui dokumentasi dan wawancara kepada sumber informasi (Informan) di lapangan yang memiliki kompetensi dengan masalah penelitian. Data kemudian dikelola dan dianalisa secara deskriptif kualitatif melalui langkah-langkah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian terdapat temuan kuantitas tenaga marketing yang kurang sehingga analisis data maka dapat disimpulkan bahwa implementasi program Asuransi Usaha Tani Padi Provinsi Lampung saat ini belum berjalan dengan baik. Atas dasar kesimpulan di atas penulis menyarankan agar sumber daya manusia seperti kuantitas, kualitas dan pelatihan pada agen marketing PT. Asuransi Jasa Indonesia (PERSERO) Cabang Lampung
Kata Kunci: Kebijakan Publik, Implementasi
ABSTRACT
Rice Farming Insurance Programaims to help self-sufficient food in the field of rice farmers. In addition this programs is also intended to protect the rice farmers due to climate change erratic. However there are other accent that appears in the implementation of the communication rice farming insurance program have not expressed both in LampungProvince , so that farmers are not fully aware of the program .Besides that, resources has not compliedthe capacity to support the sustainability ofRiceFarmingInsuranceProgram, so information about insurance program has expressed thorough.
The purpose of this research to produce the causesthe problems of ricefarming insurance programin Province Lampung. Type of this research is descriptive with a qualitative approach. Data on this research it consistsof primary and secondary data, collected or obtained through by documentation and interview to a source of information (informants) in the field wich is having competence to the issue of research. Then this data in managed and analysed in descriptive qualitative through by measures reduction data, presentation of data and the with drawal of conclusion. Based on this analysis can be concluded that Rice Farming Insurance Progrem of Province Lampung now has not running good enough. On the basis of conclusion in upon an author suggested that human resources like quantity, quality and training at the agent marketing PT insurance service Indonesia (PERSERO) Branches Lampung.
Keywords : Public Policy, Implementation
1216041060 M. BAGUS PRAYUDAmbagus_prayuda@yahoo.com2017-10-27T08:24:32Z2017-10-27T08:24:32Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28992This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/289922017-10-27T08:24:32ZPENGARUH KOMUNIKASI DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS
YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN MEREK PADA
PERUSAHAAN JASA TITIPAN KILAT
(Studi pada Pengguna Jasa PT. Jalur Nugraha Ekakurir
di Bandar Lampung)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel komunikasi merek
dan citra merek terhadap loyalitas merek yang dimediasi oleh kepercayaan merek
pada pengguna jasa PT. Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) di Bandar Lampung. Jenis
penelitian eksplanasi ini menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability
dengan metode accidental sampling untuk mengambil sampel
sebanyak 96 pengguna jasa JNE di Bandar Lampung menggunakan kuisioner.
Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square
(PLS) dengan alat uji Smart PLS versi 2.0.m3.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, untuk variabel komunikasi
merek dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan merek,
kemudian variabel kepercayaan merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas
merek, dan variabel citra merek yang dimediasi oleh kepercayaan merek
berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek, namun komunikasi merek yang
dimediasi oleh kepercayaan merek tidak berpengaruh terhadap loyalitas merek.
Hal ini menunjukkan bahwa peran kepercayaan merek tidak memediasi penuh
antara komunikasi merek dan citra merek terhadap loyalitas merek pada
perusahaan jasa titipan kilat JNE. Implementasinya untuk Perusahaan JNE untuk
menerapkan dan meningkatkan beberapa aspek dari hasil penelitian ini guna
menciptakan dan mempertahankan loyalitas merek pelanggan terhadap JNE.
Kata Kunci: Komunikasi Merek, Citra Merek, Kepercayaan Merek, Loyalitas Merek.
IMPACT OF COMMUNICATION AND IMAGE ON LOYALTY MEDIATED
BY BRAND TRUST IN THE SERVICE COMPANY
(Study on PT. Jalur Nugraha Ekakurir’s Service User
at Bandar Lampung)
The purpose of this research is determining the impact of brand communication
and brand image on brand loyalty mediated by brand trust to PT. Jalur Nugraha
Ekakurir’s Service User at Bandar Lampung. The type of this explanation is using
non-probability sampling technique with accidental sampling method for taking
96 respondens as the sample from JNE’s Service User at Bandar Lampung by
questioner. Data analysis method in this research using Partial Least Square
(PLS) with test tool Smart PLS version 2.0.m3.
The result of this research imply partially, for brand communication and brand
image have significant impact on brand trust, then brand trust have significant
impact on brand loyalty, and brand image mediated by brand trust also have
significant impact on brand loyalty, but brand communication mediated by brand
trust have not impact on brand loyalty. This suggests that the role of brand trust
as mediating variable is have not full mediating between brand communication
and brand image as independent variables and brand loyalty as dependent
variable at JNE Service Company. Implementations for the JNE Service Company
is apply and improve some aspects from the results of this research to create and
maintain customer brand loyalty on JNE.
Key Word: Brand Communication, Brand Image, Brand Trust, Brand Loyalty.1416051077 Mutiara2396mutiara@gmail.com2017-10-25T07:02:41Z2017-10-25T07:02:41Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28888This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/288882017-10-25T07:02:41ZPengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Citra perusahaan dan Word Of Mouth pada
Keputusan Konsumen Menggunaan Jasa Perbaikan Komputer
(studi pada konsumen toko Metro.com yang melakukan perbaikan komputer)Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan besarnya pengaruh variabel
Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, dan Word Of Mouth terhadap keputusan
menggunakan jasa perbaikan komputer Metro.com. Jenis penelitian dalam penelitian ini
menggunakan jenis penelitian eksplanasi, populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna jasa
perbaikan komputer pada toko Metro.com di Bandar Lampung dengan jumlah sampel 100
responden. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel probability sampling dengan
metode simple random sampling. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda.
Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial variabel independen yaitu, persepsi harga
yang memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa perbaikan komputer.
Kualitas pelayanan yang memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa
perbaikan komputer. Citra perusahaan yang memiliki pengaruh tidak signifikan terhadap
keputusan penggunaan jasa perbaikan komputer. Word of mouth yang memiliki pengaruh tidak
signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa perbaikan komputer. Secara simultan, 4 variabel
independen secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen.
Kesimpulan: persepsi harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap keputusan
penggunaan jasa perbaikan komputer.
Kata Kunci: Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Word Of Mouth, Keputusan
Penggunaan Jasa.
abstract
The purpose of this research is to know and explain the magnitude of the variable influences
the perception of price, quality of service, corporate image, and Word Of Mouth against the
decision of the service using the services of the computer Metro.com. This type of research in
this study using a kind of empirical research studies, the population of this research is a full
service computer service users at the Metro.com store in Bandar Lampung with total sample
100 respondents. This research uses the technique of sampling probability sampling with
simple random sampling method.
Methods of analysis used was multiple linear regression. The results of the analysis of the
data shows that the partially independent variables namely, the perception that prices have a
significant influence of the use of the services of computer service. The quality of service that
has a significant influence of the use of the services of computer service. The image of a
company that has no significant influence of the use of the services of computer service. Word
of mouth that has no significant influence of the use of the services of computer service.
Simultaneously, 4 independent variables together influential significantly to the dependent
variable. Conclusion: the perception of the price and quality of service have an impact on the
decision of the use of the service the service computer.
Keywords: Perception of Price, Quality of Service, Corporate Image, Word of Mouth, The
Decision of The Use of the Service.1316051062 Rani Septi Andri Yantiranis6109@gmail.com2017-10-24T08:01:30Z2017-10-24T08:01:30Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28836This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/288362017-10-24T08:01:30ZPEMETAAN PERSEPSI MASYARAKAT PRINGSEWU TENTANG
BRANDING KABUPATEN PRINGSEWU SEBAGAI KOTA BAMBU
Branding merupakan upaya yang dilakukan perusahaan untuk mengenalkan dan
membangun persepsi konsumen terhadap suatu produk yang dimiliki. Tidak hanya
perusahaan daerah juga melakukan branding demi memperkenalkan dan
membangun persepsi atas kebudayaan yang dimiliki. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui persepsi masyarakat Pringsewu tentang branding kabupaten
Pringsewu sebagai kota bambu. Untuk menyelesaikan penelitian ini penulis
menggunakan metode deskriptif kualitatif agar dapat lebih mengetahui secara
detail bagaimana persepsi masyarakat tentang upaya-upaya yang telah dilakukan
pemerintah daerah untuk menjadikan Pringsewu sebagai kota bambu. Teknik
pengumpulan data dilakukan dengan proses wawancara, dokumentasi dan
observasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa persepsi masyarakat secara
keseluruhan sepakat jika kabupaten Pringsewu layak disebut sebagai kota bambu.
Kabupaten Pringsewu layak disebut sebagai kota bambu karena kebudayaan yang
berkembang memang sangat erat kaitannya dengan unsur bambu. Kemudian
Potensi lain seperti bidang pertanian dan pendidikan yang ditemukan belum dapat
menggantikan branding kota bambu yang dimiliki kabupaten Pringsewu. Semua
aspek yang telah dibahas sesuai dengan teori yang digunakan yaitu teori persepsi,
branding, city branding dan city image.
Kata kunci: Persepsi dan Branding
ABSTRACT
Branding is the company’s effort to introduce and build consumer perceptions of
a product owned.Not only the company, the region also do branding in order to
introduce and build on the cultural perception owned.This study aimed to
determine the public perception about the branding of Pringsewu regency as a
bamboo town.To complete this research, the authors used descriptive qualitative
method in order to better know in detail how the public perception of the efforts
that had been made by local government to make Pringsewu as a bamboo
town.The data collecting technique was done by interview process, documentation
and observation.The result of this research was the perception of society as a
whole agreed that the Pringsewu regency is worth mentioning as bamboo town.
Pringsewu regency is worth mentioning as bamboo town because the developing
culture is very closely related to the elements of bamboo. Then, the other
potentials such as agriculture and education have not been able to replace the
branding of bamboo town owned by Pringsewu regency.All aspects that had been
discussed in accordance with the theories used, that were the theory of
perception, branding, city branding and city image.
Keywords: Perception and Branding
1416051088 Pria Estu Prayogiprayogipriaestu@gmail.com2017-10-19T08:32:29Z2017-10-19T08:32:29Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28712This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/287122017-10-19T08:32:29ZANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN DAYA
SAING (Study Pada Industri Mebel Kayu Jati di Kecamatan Wayhalim Kota
Bandar Lampung)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan
Industri Mebel Kayu Jati di Kecamatan Wayhalim Kota Bandar Lampung. Jenis
penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif. Data yang digunakan
dalam penelitian ini data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data
yang digunakan adalah observasi, waawancara, dokumentasi. Alat analisis yang
digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT. Informan yang digunakan
dalam penelitian ini terdiri dari empat (4) perajin mebel di Kecamatan Wayhalim
kota Bandar Lampung. Hasil penelitian menunjukan bahwa industry mebel di
Kecamatan Wayhalim kota Bandar Lampung yaitu 1. Penerapan strategi
pemasaran yang telah dilakukan oleh industri mebel di Kecamatan Wayhalim kota
Bandar Lampung yaitu: dengan menggunakan penjualan secara langsung, promosi
dari mulut ke mulut, promosi dengan menggunakan kartu nama, serta membuka
show room. 2. Secara umum industri mebel di Kecamatan Wayhalim kota Bandar
Lampung mempunyai faktor internal yang terdiri dari kekuatan meliputi : Pemilik
dan karywan yang ahli dalam bidang mebel, mempunyai produk yang berkualitas,
membuat inovasi produk, tepat waktu dalam memenuhi pesanan. Kelemahan
meliputi : tenaga kerja sedikit, promosi yang dilakukan masih sederhana dan
kurang optimal, tempat produksi masih kurang luas. Peluang meliputi : Mudah
dalam memperoleh bahan baku, Adanya penjualan di waktu tertentu, pasar luar
lampung yang masih potensial, pasar luar negri yang terbuka. Ancaman meliputi :
Ancaman dari sesama pengrajin mebel, timbulnya pesaing baru, cuaca buruk
(musim penghujan), tingginya harga bahan baku. 3. Alternatif strategi pemasaran
yang dapat diterapkan oleh pengrajin industri mebel di Kecamatan Wayhalim kota
Bandar Lampung yaitu Memperluas pangsa pasar, meningkatkan desain atau
inovasi produk dengan cara menciptakan produk yang lebih kreatif, meningkatkan
mutu produk, meningkatkan promosi, menjaga hubungan baik dengan pelanggan
dan pemasok bahan baku serta mencari pemasok altematif
Kata Kunci : Analisis SWOT, Strategi Pemasaran, industri mebel
ABSTRACT
This study aims to analyze the marketing strategy applied by Teak Wood
Furniture Industry in Wayhalim Sub-district, Bandar Lampung City. This research
uses descriptive qualitative research. The data used in this study primary data and
secondary data. Data collection techniques used are observation, interview,
documentation. Analyzer used in this research is SWOT analysis. Informants used
in this study consisted of four (4) furniture craftsmen in Wayhalim Subdistrict,
Bandar Lampung. The results showed that the furniture industry in Wayhalim
Sub-district of Bandar Lampung City is 1. The implementation of marketing
strategy that has been done by furniture industry in Wayhalim Sub-district of
Bandar Lampung City by using direct selling, word of mouth promotion,
promotion by using business card, and open the show room. 2. In general, the
furniture industry in Wayhalim subdistrict of Bandar Lampung city has internal
factors consisting of strengths including: Owners and employees who are experts
in the field of furniture, have quality products, make product innovations, on time
to fulfill orders. Weaknesses include: a little labor, the promotion is still simple
and less than optimal, where production is still less extensive. Opportunities
include: Easy to obtain raw materials, The existence of sales at a certain time,
outside markets Lampung is still potential, overseas markets are open. Threats
include: Threats from fellow furniture craftsmen, the emergence of new
competitors, bad weather (rainy season), the high price of raw materials. 3.
Alternative marketing strategies that can be applied by furniture industry
craftsmen in Wayhalim Sub-district of Bandar Lampung City. Expanding market
share, improving product design or innovation by creating more creative products,
improving product quality, increasing promotion, maintaining good relationship
with customers and suppliers raw materials as well as looking for alternative
suppliers
Keywords: SWOT Analysis, Marketing Strategy, furniture industry1216051094 ROHMANUDINrohmanudin0509@gmail.com2017-10-10T04:20:22Z2017-10-10T04:20:22Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28483This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/284832017-10-10T04:20:22ZANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING
DALAM PERENCANAAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU
BERDASARKAN PERMINTAAN PASAR DENGAN MENGGUNAKAN
PENDEKATAN SINGLE MOVING AVERAGEDAN SINGLE
EXPONENTIAL SMOOTHING WITH LINEAR TREND (Studi Pada PT Kharisma Proteindo Utama 3)
PT Kharisma Proteindo Utama 3 adalah perusahaan yang menjual ayam potong.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah menumpuknya bahan baku untuk
melakukan proses produksi sehingga banyak modal tertanam hanya untuk
persediaan. Oleh karena itu dibutuhkan suatu system informasi yang diharapkan
dalam pemenuhan kebutuhan bahan baku dapat dilakukan dengan tepat dan
penentuan biaya persediaannya dapat ditetapkan seoptimal mungkin yaitu melalui
penerapan Material Requiremnt Planning. Peramalan permintaan dilakukan untuk
mengetahui Jadwal Produksi Induk, dari hasil peneilitan menggunakan metode
Moving Average dan Eksponential Smoothing, diketahui hasil peramalan
permintaan yang nilai MAD nya terkecil adalah menggunakan metode
Eksponential Smoothing yaitu 141.254 ekor untuk bulan Januari 2017 dan
136.075 ekor untuk bulan Februari 2017. Dari hasil penelitian dapat diambil
kesimpulan bahwa penerapan metode Lot Sizing untuk setiap bahan baku Ayam
Broiler yang menghasilkan biaya persediaan terkecil tergantung pada harga dan
banyaknya bahan baku tersebut. Metode Looting yang menghasilkan biaya
persedian paling minimum untuk pakan adalah Lot for Lot, Vitamin Fixed Period
Requirement, Obat-obatan Fixed Order Quantity, dan Vaksin Fixed Period
Requirement.
Kata Kunci: Lot Sizing, MRP, Ramalan Permintaan
ABSTRACT
PT Kharisma Proteindo Utama 3 is a company that sells chicken pieces. The
problem in this research is the accumulation of raw materials for the production
process so that more capital is embedded only for supplies. Therefore we need an
information system that is expected to meet the raw material needs can be done
properly and determine inventory costs can be defined as optimal as possible
items, namely through the application of forecasting Material Requirement
Planning. Demand forecasting was conducted to determine the Master Production
Schedule, results of research using the average method and exponential
smoothing, the result is known that the demand forecasting smallest MAD move is
exponential smoothing method that is 141.254 piece for the month of January
2017 and 136.075 piece for February 2017. From that the research results can be
concluded that the application of the method for each raw Lot Sizing Broiler
Chickens material that produces the smallest inventory costs depend on the price
and a lot of raw materials. Method of producing the minimum inventory cost for
feed Lot for Lot looting, Vitamin Fixed Period Requirement, Drugs Fixed Order
Quantity and Fixed Period Requirement vaccine.
Keyword: Forecast of Demand, Lot Sizing, MRP1216051012 Akhmad Afiks Abdillahafiks.abdillah@yahoo.com2017-10-03T06:52:12Z2017-10-03T06:52:12Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28401This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/284012017-10-03T06:52:12ZPERILAKU INVESTOR DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI DI PASAR MODAL (Studi Kasus pada Investor Saham Individu di Bandar Lampung)Perilaku keuangan bermaksud memahami perilaku investor dalam
mengambil keputusan investasi. Pengambilan keputusan merupakan suatu proses pemilihan alternatif terbaik dari sejumlah alternatif yang tersedia dalam pengaruh situasi yang kompleks. Pengambilan keputusan investasi akan sangat dipengaruhi oleh banyak faktor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perilaku investor dalam pengambilan keputusan investasi di pasar modal. Ada 8 informan yang diwawancara dalam penelitian ini dengan berbagai latar belakang, yaitu broker, pegawai BEI, dan investor saham individu. Hasil penelitian ini menggambarkan perilaku investor dalam pengambilan keputusan investasi. Dimana, dalam pengambilan keputusanya investor kurang memperhatikan keadaan fundamental perusahan maupun hasil analisis industri bahkan investor sama sekali tidak mempertimbangkan keadaan ekonomi makro dalam pengambilan keputusan investasinya. Pengambilan keputusan investasi investor saham individu sangat dipengaruhi oleh faktor pesikologi yang tercemin dari penggunana pengalam, kelompok referensi dan tindakan spekulasi dalam pengambilan keputusan, ini menggambarkan perilaku pengambilan keputusan investor saham individu di Bandar Lampung cenderung irasional.
1316051065 RIFATIN CHOLIDIArifatin_kholidia@yahoo.com2017-10-02T08:10:29Z2017-10-02T08:10:29Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28387This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/283872017-10-02T08:10:29ZIMPLIKASI DIVIDEND PER SHARE, DIVIDEND PAYOUT RATIO, dan
DIVIDEND GROWTH RATE TERHADAP NILAI INTRINSIK HARGA
SAHAM
Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2013)Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dividend per share,
dividend payout ratio, dan dividend growth rate terhadap nilai intrinsik harga
saham. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan
teknik purposive sampling dan diperoleh sampel sebanyak 12 perusahaan
Property dan Real Estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 20112013.
Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi berganda model panel
data dan menggunakan alat analisis program Eviews 9. Berdasarkan hasil uji t
Kata kunci: Dividend Per Share, Dividend Payout Ratio, Dividend Growth Rate,
dan Nilai Intrinsik Harga Saham.
ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the effect of dividend per share,
dividend payout ratio, and dividend growth rate on intrinsic value of stock price.
The sampling technique in this study using purposive sampling technique and
obtaineda a sample of 12 property and real estate companies listed in Indonesia
Stock Exchange period 2011-2013. The data analysis technique used is multiple
regression model of panel data and used tools Evies 9. Based on the t test
Keywords: Dividend Per Share, Dividend Payout Ratio, Dividend Growth Rate,
and Intrinsic Value Of Stock Price.1316051071 Sriwedariwidari07@gmail.com2017-09-11T03:24:30Z2017-09-11T03:24:30Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28222This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/282222017-09-11T03:24:30ZANALISIS PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
(Studi Konsumen Kedai Kopi Starbuck Coffee Mbk)
ABSTRAK
Persaingan yang semakin ketat menjadi tantangan maupun ancaman bagi pelaku bisnis. Salah satu strategi yang dapat dilakukan adalah menciptakan strategi pemasaran yang berorientasi pada konsumen yang menghasilkan kepuasan. Experiental marketing merupakan salah satu strategi pemasaran yang dapat diterapkan untuk menciptakan kepuasan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh tiap-tiap variabel pada experiental marketing, yaitu sense, feel, think, act dan relate terhadap kepuasan pelanggan.
Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 60 responden pelanggan. Kemudian dilakukan analisis terhadap data-data yang diperoleh berupa analisis kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS 21.0. Data-data yang telah memenuhi uji validitas, uji validitas, dan uji asumsi klasik dioleh sehingga menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 25,954 + 0,554 (X1) – 0,596 (X2) + 0,323 (X3) + 0,551 (X4) + 0,315 (X5)
Kesimpulan dari penelitian ini adalah variabel sense, feel, dan relate berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan variabel think dan act tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan sense, feel, think, act, dan relate berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Kata Kunci: Experiental Marketing, Sense, Feel, Think, Act, Relate, dan Kepuasan Pelanggan.
ABSTRACT
Increasingly intense competition to be a challenge and a threat to the business. One strategy that can be done is to create a marketing strategy that is oriented consumers who produces satisfaction. Experiential marketing is one marketing strategy that can be applied to create customer satisfaction. The purpose of this study was to analyze the effect of each variable on experiential marketing, namely sense, feel, think, act and relate to customer satisfaction.
In this study, data were collected through questionnaires to 60 respondents customers. Then analysis of the data obtained in the form of quantitative analysis. Data analysis technique used is multiple linear regression analysis using SPSS 21.0. Data that has met the validity, reliability and classical assumption is processed to produce the following regression equation:
Y = 25,954 + 0,554 (X1) – 0,596 (X2) + 0,323 (X3) + 0,551 (X4) + 0,315 (X5)
The conclusion of this study is the variable sense, feel, and relate have a significant effect on customer satisfaction. Variables think and act no significant effect on customer satisfaction. Simultaneous sense, feel, think, act, and relate have a significant effect on customer satisfaction.
Keywords: Experiental Marketing, Sense, Feel, Think, Act, Relate, and Customer Satisfaction.
1216051019 ARDIANSYAH RACHMANardiansahrahmn@gmail.com 2017-09-08T07:39:39Z2017-09-08T07:39:39Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28228This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/282282017-09-08T07:39:39ZPENGARUH CORPORATE REBRANDING TERHADAP LOYALITAS
KONSUMEN PT EIGER MELALUI BRAND ASSOCIATION DAN REPUTASI
PERUSAHAAN
(Studi pada UKM Pencinta Alam di Bandar Lampung)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh corporate rebranding terhadap
loyalitas konsumen Eiger melalui brand association dan reputasi perusahaan.
Populasi yang diteliti adalah Mahasiswa yang terdaftar sebagai anggota UKM
Pencinta Alam tingkat fakultas di Universitas Lampung. Teknik pengambilan sampel
yang digunakan adalah proporsionate simple random sampling dengan jumlah
sampel 61 responden. Teknik analisis data dan uji hipotesis yang digunakan adalah
regresi linier ganda dengan alat bantu software komputer SPSS 16.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel independen corporate
rebranding berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen loyalitas konsumen.
Variabel corporate rebranding secara parsial juga berpengaruh signifikan terhadap
kedua variabel intervening yaitu brand association, dan reputasi perusahaan. Lalu
variabel intervening brand association secara parsial tidak berpengaruh signifikan
terhadap loyalitas konsumen. Sedangkan variabel intervening lainnya yaitu reputasi
perusahaan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat loyalitas
konsumen. Hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan variabel corporate
rebranding, brand association, dan reputasi perusahaan berpengaruh signifikan
terhadap variabel loyalitas konsumen.
Kata Kunci : Corporate Rebranding, Loyalitas Konsumen, Brand Association,
Reputasi Perusahaan
THE EFFECT OF CORPORATE REBRANDING ON CONSUMER LOYALTY
OF PT EIGER THROUGH BRAND ASSOCIATION AND REPUTATION OF
THE COMPANY
(Study on UKM Nature Activist at Bandar Lampung City)
This study aims to determine the effect of corporate rebranding on Eiger consumer
loyalty through brand association and company reputation. Population studied are
students who are registered as members of UKM Nature Activist level Faculty at the
University of Lampung. The sampling technique used was proporsionate simple
random sampling with sample size 61 respondents.Data analysis techniques and
hypothesis test used is multiple linear regression with computer software tool SPSS
16.0.
The results showed that partially independent variable of corporate rebranding
significantly influence the dependent variable of consumer loyalty. Corporate
rebranding variables partially also have a significant effect on both intervening
variables namely brand association, and company reputation. Then variable
intervening brand association partially no significant effect on consumer loyalty.
While other intervening variables, the company's reputation is partially significant to
the dependent variable of consumer loyalty. F test results show that simultaneously
corporate rebranding, brand association, and corporate reputation have a significant
effect on consumer loyalty.
Keywords: Corporate Rebranding, Consumer Loyalty, Brand Association,
Corporate Reputation1316051040 HAVID DASUKIhavid.dasuki@gmail.com2017-08-24T02:54:20Z2017-08-24T02:54:20Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28093This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/280932017-08-24T02:54:20ZANALISIS PENGARUH DAYA TARIK WISATA, PERSEPSI HARGA,
DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG
ULANG DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING
(Studi Pada Objek Wisata Teluk Kiluan)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik wisata, persepsi
harga, dan kualitas pelayanan terhadap niat berkunjung ulang dengan kepuasan
konsumen sebagai variabel intervening. Metode purposive sampling digunakan
sebanyak 98 responden. Teknik analisis data statistik menggunakan (PLS) Partial
Least Square.
Hasil pengujian hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa dari sembilan
uji hipotesis dalam penelitian ini terdapat lima hipotesis yang berpengaruh secara
signifikan yaitu kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen, kualitas
pelayanan terhadap minat berkunjung ulang, daya tarik wisata terhadap minat
berkunjung ulang yang melalui kepuasan konsumen, persepsi harga terhadap
minat berkunjung ulang yang melalui kepuasan konsumen, dan kualitas pelayanan
terhadap minat berkunjung ulang yang melalui kepuasan konsumen. Sementara
empat hipotesis lainnya tidak berpengaruh secara signifikan yaitu daya tarik
wisata terhadap kepuasan konsumen, persepsi harga terhadap kepuasan
konsumen, daya tarik wisata terhadap minat berkunjung ulang, dan persepsi harga
terhadap minat berkunjung ulang.
Kata kunci : Daya tarik Wisata, Persepsi harga, Kualitas Pelayanan,
Kepuasan Konsumen, dan Minat Berkunjung Ulang
ABSTRACT
This research is to know the influence of tourist attraction, price perception, and
service quality to word intention re-visit with customer satisfaction as intervening
variable. The purposive sampling method is used to 98 responden. The statistical
data analysis techniques using (PLS) Partial Least Square.
The result of hypothesis testing in this research shows that from nine hypothesis
test in this research, there are five hypothesis which have significant influence
that is service quality to consumer satisfaction, service quality to repeat interest,
tourist attraction to interest of repeat that through consumer satisfaction, price
perception To the interests of re-visiting through customer satisfaction, and the
quality of service to the interests of a return visit through customer satisfaction.
While the other four hypotheses do not significantly influence the attractiveness of
tourism to customer satisfaction, price perceptions of consumer satisfaction,
tourist attraction of interest re visit, and the perception of the price of interest revisit.
Keywords: Tour Interest, Price Perception, Quality of Service, Consumer
Satisfaction, and Repeat Visiting1316051002 ADI IRAWAN irawanadi333@gmail.com2017-08-22T03:51:47Z2017-08-22T03:51:47Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/28034This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/280342017-08-22T03:51:47Z“Pengaruh Pengetahuan Produk, Kesadaran Merek, Persepsi Nilai dan
Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Online Kosmetik Qweena
Skincare
(Studi Pada Mahasiswi Fisip Universitas Lampung Pengguna Instagram)”Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh pengetahuan produk,
kesadaran merek, nilai dan atribut produk terhadap keputusan pembelian secara
online kosmetik Qweena Skincare. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 75
sampel yang merupakan mahasiswi FISIP Universitas Lampung yang pernah
menggunakan/membeli produk kosmetik Qweena Skincare. Teknik pengumpulan
data menggunakan kuesioner dengan menggunakan regresi linear berganda yang
dibantu program SPSS 16.0. Hasil penelitian secara parsial terdapat satu variabel
yang tidak signifikan dan tiga variabel yang memiliki pengaruh signifikan yaitu
Kesadaran Merek (X2) berpengaruh tidak signifikan terhadap Keputusan
Pembelian (Y); serta Pengetahuan Produk (X1), Persepsi Nilai (X3) dan Atribut
Produk (X4) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara
online kosmetik Qweena Skincare. Secara simultan, terdapat pengaruh yang
positif dan signifikan antara Pengetahuan Produk, Kesadaran Merek, Nilai dan
Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara online kosmetik
Qweena Skincare. Hasil perhitungan uji R2 menujukkan besarnya pengaruh
keseluruhan variabel sebesar 0,286 yang berarti memiliki pengaruh sebesar
28,6%, Adapun sisanya 71,4% dijelaskan oleh sebab - sebab lain yang tidak
diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: Pengetahuan Produk, Kesadaran Merek, Nilai, Atribut Produk dan
Keputusan Pembelian.
abstract
The objective of the study was to analyze the effect of product knowledge, brand
awareness, value and product attributes to online purchase decision of Qweena
Skincare cosmetics. The number of samples used as many as 75 samples who are
students FISIP University Lampung ever used / buy Qweena Skincare cosmetic
products. Technique of collecting data using questioner by using multiple linear
regression assisted by program of SPSS 16.0. Partial research results there is one
variable that is not significant and three variables that have significant influence
that Brand Awareness (X2) have no significant effect on Purchase Decision (Y);
And Product Knowledge (X1), Perception Value (X3) and Product Attributes (X4)
have a significant effect on Purchase Decision (Y) of Qweena Skincare cosmetic
online. Simultaneously, there is a positive and significant influence between
Product Knowledge, Brand Awareness, Product Value and Attribute to Purchase
Decision (Y) online cosmetic Qweena Skincare. Result of calculation of test of R2
showed the influence of the whole variable equal to 0,286 which mean have
influence equal to 28,6%, The rest 71,4% explained by other reasons not
examined in this research.
keywords: Product Knowledge, Brand Awareness, Value, Product Attribute and
Buying decision.1316051026 ESTHER NOVIANTY esthernovianty@gmail.com2017-07-22T02:46:03Z2017-07-22T02:46:03Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/27369This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/273692017-07-22T02:46:03ZANALISIS STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS
(Studi Pada Industri Kerajinan Gerabah Desa Negara Ratu
Kecamatan Natar)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan bisnis yang
tepat untuk diterapkan pada industri kerajinan gerabah Desa Negara Ratu
Kecamatan Natar. Jenis penelitian menggunakan penelitian deskriptif dengan
pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
data primer yaitu informan dan data sekunder yaitu dokumen, journal dan
sebagainya. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi,
wawancara, dokumentasi, literatur dan koesioner. Teknis analisis data yang
digunakan yaitu dengan menggunakan analisis SWOT. Hasil penelitian
menunjukan bahwa dari hasil analisis dengan menggunakan diagram SWOT
didapatkan posisi industri kerajinan gerabah Desa Negara Ratu Kecamatan Natar
berada pada sel I yang berarti pada posisi agresif, dan strategi yang tepat pada
posisi ini adalah strategi pertumbuhan (Growth Oriented Strategy). Maka,
alternatif strategi yang sesuai untuk pengembangan bisnis/usaha industri kerajinan
gerabah Desa Negara Ratu Kecamatan Natar dengan menggunakan matrik SWOT
adalah strategi S-O (Strength–Oppourtunities) yaitu dengan memanfaatkan
kekuatan yang dimiliki industri untuk meraih peluang yang ada, dengan cara
melakukan pengembangan produk, pengembangan pasar (Memperluas Wilayah
Pemasaran) dan Peningkatan Kualitas SDM (Pelatihan SDM agar tetap terampil
dibidang gerabah).
Kata Kunci: Analisis SWOT, Strategi Bisnis, Industri Kerajinan Gerabah
abstract
This study aimed to analyze the appropriate business development strategy to be
applied to the pottery industry Village Of Negara Ratu District Of Natar. This
research uses descriptive research with qualitative approach. Sources of data
used in this study are primary data ie informants and secondary data are
documents, journals and so forth. Data collection techniques used are
observation, interview, documentation, literature and koesioner. Technical
analysis of data used is by using SWOT analysis. The results showed that of the
analytical results obtained by using SWOT diagram position pottery industry
Village Of Negara Ratu District Of Natar Is in cell I meaning in an aggressive
position, and the right strategy in this position is a growth strategy (Growth
Oriented Strategy). then the appropriate strategic alternatives for business
development / industrial enterprises pottery Village Of Negara Ratu District Of
Natar Using the SWOT matrix is a SO strategy (Strength-Oppourtunities) by
utilizing the strengths of the industry to seize the opportunities that exist, by doing
product development, market development (Expanding Marketing Area) and
Increasing the Quality of Human Resources (Training of human resources to
remain skilled in the field of pottery).
Keywords: SWOT Analysis, Business Strategy, Pottery Industry1216051004 AAN NOVIANTOaannovianto70@yahoo.co.id2017-07-17T08:38:53Z2017-07-17T08:38:53Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/27265This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/272652017-07-17T08:38:53ZPengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Nilai Pelanggan terhadap Word of
Mouth Menggunakan Jasa Barbershop dengan Dimediasi oleh Variabel
Kepuasan Konsumen pada Barbershop di Bandar LampungABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga,
dan nilai pelanggan terhadap word of mouth pada barbershop di Bandar
Lampung, serta mengetahui kepuasan konsumen sebagai intermediasi
mempengaruhi kualitas pelayanan, harga, dan nilai pelanggan terhadap word of
mouth pada barbershop di Bandar Lampung. Populasi pada penelitian ini adalah
pelanggan barbershop pada Kecamatan Rajabasa Kota Bandar Lampung dan
jumlah sampel sebanyak 60 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan
kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah
analisis jalur dengan bantuan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini
menunjukkan tidak ada pengaruh yang signifikan antara Kualitas Pelayanan
terhadap Word Of Mouth dan terdapat pengaruh yang signifikan antara Harga ,dan
Nilai Pelanggan terhadap Word Of Mouth. Pengaruh tidak langsung Kualitas
Pelayanan terhadap Word of Mouth dengan Dimediasi oleh Kepuasan Konsumen
lebih kecil pengaruhnya daripada pengaruh total Kualitas Pelayanan terhadap
Word of Mouth, Pengaruh tidak langsung Harga terhadap Word of Mouth dengan
Dimediasi oleh Kepuasan Konsumen memiliki arah yang negatif daripada
pengaruh total Harga terhadap Word of Mouth, pengaruh tidak langsung Nilai
Pelanggan terhadap Word of Mouth dengan Dimediasi oleh Kepuasan Konsumen
memiliki arah yang negatif daripada pengaruh total Nilai Pelanggan terhadap
Word of Mouth.
Kata kunci: Harga, Kepuasan Konsumen, Kualitas Pelayanan, Nilai
Pelanggan, Word of Mouth.1316051015 BAYU UMARA bayuumara.bu@gmail.com2017-07-17T06:39:00Z2017-07-17T06:39:00Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/27267This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/272672017-07-17T06:39:00ZPengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Nilai Pelanggan terhadap Word of
Mouth Menggunakan Jasa Barbershop dengan Dimediasi oleh Variabel
Kepuasan Konsumen pada Barbershop di Bandar LampungABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga,
dan nilai pelanggan terhadap word of mouth pada barbershop di Bandar
Lampung, serta mengetahui kepuasan konsumen sebagai intermediasi
mempengaruhi kualitas pelayanan, harga, dan nilai pelanggan terhadap word of
mouth pada barbershop di Bandar Lampung. Populasi pada penelitian ini adalah
pelanggan barbershop pada Kecamatan Rajabasa Kota Bandar Lampung dan
jumlah sampel sebanyak 60 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan
kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah
analisis jalur dengan bantuan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini
menunjukkan tidak ada pengaruh yang signifikan antara Kualitas Pelayanan
terhadap Word Of Mouth dan terdapat pengaruh yang signifikan antara Harga ,dan
Nilai Pelanggan terhadap Word Of Mouth. Pengaruh tidak langsung Kualitas
Pelayanan terhadap Word of Mouth dengan Dimediasi oleh Kepuasan Konsumen
lebih kecil pengaruhnya daripada pengaruh total Kualitas Pelayanan terhadap
Word of Mouth, Pengaruh tidak langsung Harga terhadap Word of Mouth dengan
Dimediasi oleh Kepuasan Konsumen memiliki arah yang negatif daripada
pengaruh total Harga terhadap Word of Mouth, pengaruh tidak langsung Nilai
Pelanggan terhadap Word of Mouth dengan Dimediasi oleh Kepuasan Konsumen
memiliki arah yang negatif daripada pengaruh total Nilai Pelanggan terhadap
Word of Mouth.
Kata kunci: Harga, Kepuasan Konsumen, Kualitas Pelayanan, Nilai
Pelanggan, Word of Mouth.
ABSTRACT
This reasearch aims to determine the quality of service, price, and quality on
word of mouth on barbershop in Bandar Lampung, and to know customer
satisfaction as the intermediation of service, price, and quality of mouth word on
barbershop in Bandar Lampung. Population in this research is barbershop
customer at Kecamatan Rajabasa, Bandar Lampung City with 60 samples. Data
completion technique using questionnaires. Data analysis techniques used to
answer the hypothesis is path analysis with the help of multiple linear regression.
The results of this study there is no significant influence between Quality of
Service on Word Of Mouth and there is significant influence between Price, and
Customer Value on Word of Mouth. The Indirect Influence of Service Quality to
Word of Mouth with the Mediation of Consumer Satisfaction is smaller than the
total Quality of Service on Word of Mouth,. Indirect Influence The Price on Word
of Mouth with Mediation by Consumer Satisfaction has a negative direction more
than to the influence of the total price on Word of Mouth, The Indirect Effect of
Customer Value on Word of Mouth with Mediation by Consumer Satisfaction has
a negative direction with the total Customer Value on Word of Mouth.
Keywords: Consumer Satisfaction, Customer Value Service, Price, Quality,
Word of Mouth.1316051015 BAYU UMARA bayuumara.bu@gmail.com2017-07-07T07:30:37Z2017-07-07T07:30:37Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/27181This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/271812017-07-07T07:30:37ZIMPLEMENTASI BUSINESS MODEL CANVAS PADA PENJUALAN SUSU SAPI MURNI
(STUDI PADA UMKM KEDAI SUSU SAPI MURNI, BANDAR LAMPUNG)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kelayakan usaha pada penjualan susu sapi murni di kota Bandar Lampung, menggunakan Business Model Canvas. Dengan pendekatan kualitatif penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif, menggunakan informan sebagai subjek penelitian yaitu pemilik kedai susu sapi murni. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan cara wawancara dan dokumentasi. Uji keabsahan data divalidasi dengan menggunakan metode triangulasi sumber. Penelitian yang telah dilakukan menunjukan bahwa pelajar, mahasiswa, pekerja kantoran dan juga anak-anak muda yang mengutamakan hidup sehat sebagai segmen pelanggannya. Nilai proposisi berupa susu sapi murni segar siap diminum, saluran penjualan berupa lokasi yang strategis. Hubungan pelanggan mengutamakan layanan yang baik dan cepat. Arus pendapatan berasal dari penjualan produk. Sumber daya utamanya adalah fisik, Sumber Daya Manusia dan finansial. Aktifitas kunci berupa aktifitas penjualan dari buka sampai tutupnya kedai. Mitra utama kedai sapi susu murni ialah pemasok bahan baku susu sapi murni segar. Dan struktur biayanya adalah biaya tetap dan biaya variabel Dari hasil pemetaan yang telah dibuat peneliti, dengan analisis finansial dalam bentuk titik balik impas suatu usaha dan perhitungan penilaian investasi menggunakan metode Payback Period dan Net Profit Value. Peneliti menilai bahwa kedai susu sapi murni di Bandar Lampung layak untuk diteruskan menggunakan Business Model Canvas.
Kata Kunci: Business Model Canvas, Kedai Susu, Kelayakan Usaha, Susu Sapi Murni.
ABSTRACT
This research aims to find out the advisability of pure cows milk sales in Bandar Lampung, using the business model canvas. This research is descriptive research with kind of qualitative approach, using informants as a subject of research, owner of pure cows milk café. Data collection techniques used in this research is through interviews and documentation. Test the validity of the data using the source-triangulated method. The research has been done showing that students, college students, office workers and also the young people give priority to healthy living as a customer segment. The value propotition is fresh pure cows milk ready to drunk, this sales channel by a strategic location. The customer relationship prioritizes the good and fast service. Revenue stream are coming from sale of the product. This business key resourchs are the physical, human and financial resources. Key activities are all activities sales from open to close. The key partnership are pure cows milk supplier. And cost structure is a fixed cost and variable cost. From the results of the mapping has been made by researcher and the calculation of financial analysis in the the form break even point an attempt and investment assessment using method of calculation of Payback Period and the Net Profit Value. Researcher assess the pure cows milk café in Bandar Lampung advisable to be continue used Business Model Canvas.
Keywords: Business Advisability, Business Model Canvas, Milk Café, Pure Cows Milk.
1116051017 DANIS ARIANDANAdanisariandana@gmail.com2017-06-21T04:13:02Z2017-06-21T04:13:02Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/27059This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/270592017-06-21T04:13:02ZANALISIS PENGEMBANGAN KARYAWAN DALAM PENINGKATAN
KINERJA PERUSAHAAN
(Studi Pada Kantor Cabang Utama BCA Bandar Lampung)Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui proses dan hasil pelatihan
pengembangan karyawan Bank Central Asia (BCA) dalam peningkatan kinerja
perusahaannya. Pelatihan bagi karyawan merupakan sebuah proses mengajarkan
pengetahuan dan keahlian tertentu serta sikap agar karyawan semakin terampil dan
mampu melaksanakan tanggung jawabnya semakin baik, sesuai dengan standar.
Pengembangan memiliki ruang lingkup lebih luas, dapat berupa upaya
meningkatkan pengetahuan yang mungkin digunakan segera atau sering untuk
kepentingan di masa depan. Penelitian ini merupakan sebuah penelitian deskriptif
dengan pendekatan kualitatif. Adapun informan pada penelitian ini Kepala divisi
HRD atau APK dan Karyawan tetap kantor cabang utama Bank Central Asia
Bandar Lampung. Hasil dari pelatihan pengembangan karyawan adalah karyawan
mampu menghadapi segala perubahan baik lingkungan internal dan eksternal
setelah dibekali pelatihan yang mumpuni dan berdampak positif bagi kinerja
perusahaan. Karyawan dievaluasi kembali setelah pelatihan dan diberikan
penilaian prestasi sesuai individu. Dengan banyaknya pengetahuan baru, pelayanan
terhadap nasabah, pengetahuan produk dan strategi-strategi terasa lebih sistematis.
Perusahaan telah menyiapkan bibit unggul dari karyawan tetap untuk meningkatkan
kemampuan karyawan itu sendiri, dan dana yang disediakan oleh bank BCA Bandar
Lampung untuk pengembangan karyawan ternyata sangat efektif.
Kata Kunci: Sumber Daya Manusia, Pengembangan Karyawan, Pelatihan,
dan Kinerja Perusahaan.
ANALYSIS Of The DEVELOPMENT Of EMPLOYEES In The
IMPROVEMENT Of COMPANY PERFORMANCE
(Study On The Main Branches BCA Bandar Lampung)
The purpose of this research is to know the process and the results of training
employee development Bank Central Asia (BCA) in the improved performance of
the company. Training for employees is a process taught specific skills as well as
knowledge and attitudes so that employees are increasingly skilled and able to
carry out its responsibility the better, according to the standard. The development
has a broader scope, it can be an effort improve the knowledge that may be used
immediately or often for the sake of the future. This research is a descriptive
research with qualitative approach. As for the informant on this research division
head Human Resources Division or APK and employees remains the main branch
office of Bank Central Asia Bandar Lampung. The results of the training
development of employees are employees able to deal with all the changes in both
the internal and external environment after their training qualified and positive
impact for the company's performance. The company has prepared the seeds of
permanent employees to enhance science and technology employees themselves,
and funds provided by bank BCA Bandar Lampung for employee development
turned out to be very effective.
Key words: Human Resources, Employee Development, Training and Company’s
Performance,1346051007 DATI SACIA ILYAdatisacia@gmail.com2017-06-19T07:27:22Z2017-06-19T07:27:22Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/27027This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/270272017-06-19T07:27:22ZPengaruh Promosi, Harga, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan
Konsumen dan Keputusan Pembelian Ulang di Alfamart dan Indomaret
(Studi di Alfamart dan Indomaret Waralaba di Jalan Ratu Dibalau Tanjung
Senang, Bandar Lampung)ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, kualitas
pelayanan terhadap kepuasan konsumen dan keputusan pembelian ulang.
Penelitian ini mengunakan 3 variabel independen promosi, harga, dan kualitas
pelayanan, sedangkan variabel dependen adalah kepuasan konsumen dan
keputusan pembelian ulang. Sampel responden ini terdiri dari 100 responden,
Sampel dipilih menggunakan metode survey dan explanatory survey . Teknik
analisis data menggunakan software Smart PLS versi 2.0.m. Dari hasil penelitian
diketahui dimana kepuasan konsumen dan keputusan pembelian ulang memiliki
nilai 0,422. Dengan demikian dapat diketahui bahwa variabel kepuasan konsumen
dan keputusan pembelian ulang memberikan kontribusi terhadap variabel
promosi, harga dan kualitas pelayanan sebesar 42%, sedangkan sisanya 58%
merupakan kontribusi dari variabel lainnya. Hasil uji t menunjukan bahwa
promosi, kualitas pelayanan dan keputusan pembelian ulang berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan variabel harga terhadap
kepuasan konsumen tidak berpengaruh signifikan. Hasil uji F menujukan bahwa
terdapat pengaruh promosi, harga, kualitas pelayanan terhadap kepuasan
konsumen dan keputusan pembelian ulang berpengaruh signifikan di Alfamart
dan Indomaret Jalan Ratu Dibalau Tanjung Senang, Bandar Lampung.
Kata Kunci : Promosi, Harga, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen,
Keputusan Pembelian Ulang
ABSTRACT
This reasearch aims to determine the influence of promotion, price, quality of
service to customer satisfaction and purchasing decision. This research uses 3
independent variables of promotion, price, and service quality, while the
dependent variable is customer satisfaction and purchasing decision. The sample
of this respondent consists of 100 respondents, Sample selected using survey
method and explanatory survey. Data analysis techniques using Smart PLS
software version 2.0.m. From the results of the research is known where
consumer satisfaction and purchasing decision has a value of 0.422. This, it can
be seen that the variable of customer satisfaction and purchasing decision give
contribution to promotion variable, price and service quality equal to 42%, while
the rest 58% is contribution from other variable. The result of t test shows that
promotion, service quality and purchasing decision have significant effect to
customer satisfaction. While the price variable to customer satisfaction does not
have a significant effect. F test results indicate that there is influence of
promotion, price, quality of service to customer satisfaction and purchasing
decision have significant influence in Alfamart and Indomaret Ratu Dibalau
Tanjung Senang, Bandar Lampung.
Keywords: Promotion, Price, Service Quality, Costumer Satisfaction,
Purchase Decision1346051016 PARASIAN MANURUNG parasian.manroe@gmail.com2017-06-19T06:52:29Z2017-06-19T06:52:29Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/27028This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/270282017-06-19T06:52:29ZAnalisis Pengaruh Kebijakan Dividen, Size, Keputusaaan Invetasi dan Keputusan Pendanaan Terhadap Nilai Perusahaan
(Studi Kasus Pada Perusahaan Pertambangan SUB Sektor Batubara Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2013-2015)ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kebijakan dividen, size, keputusan investasi dan keputusan pendanaan terhadap nilai perusahaan. Penelitian ini mengunakan 4 variabel independen DPR, size, MBVE dan DTER, sedangkan variabel dependen adalah Tobin’s Q. Sample perusahaan ini terdiri dari 10 perusahaan pertambangan batubar yang terdaftar di BEI pada periode 2012-2015. Sample dipilih menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan pendekatan data panel yang menggunakan alat uji statistik eviews 7.0. Dari hasil penelitian diketahui bahwa kemampuan penjelasan dari empat variabel independen tersebut terhadap nilai perusahaan 77%, sedangkan sisanya 23% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini. Hasil uji t menunjukan bahwa kebijakan dividen (DPR), size dan keputusan pendanaan (DTER) tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q). Sedangkan Keputusan Investasi (MBVE) berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q). Hasil uji F menujukan bahwa kebijakan dividen (DPR), size, keputusan Investasi (MBVE) dan keputusan pendanaan (DTER) secara simultan berpengaruh signifikan secara terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q).
Kata Kunci : kebijakan dividen, size, keputusaaan invetasi, keputusan pendanaan, nilai perusahaan
ABSTRACT
This research aims to determine the effect of dividend policy, size, investment decision and financing decision on firm value. This study uses four independent variables of DPR, Size, MBVE and DER, while the dependent variable is Tobin's Q. The sample consists of 10 coal mining companies listed on the BEI in the period 2012-2015. Sample is selected using purposive sampling. Data analysis technique using multiple linear regression with panel data approach that uses statistical test tool eviews 7.0. From result of research known that ability of explanation from four independent variable to company value 77%, while rest 23% influenced by other factor outside this research. T test results show that dividend policy (DPR), size and financing decision (DER) have no significant effect on firm value (Tobin's Q). While Investment Decision (MBVE) have a significant effect on firm value (Tobin's Q). F test results indicate that dividend policy (DPR), size, investment decision (MBVE) and financing decision (DER) simultaneously have significant influence on firm value (Tobin's Q).
Keywords: dividend policy, financing decision, firm value, investment decision, size.1316051077 YOHANES MARTIN INDRASETIAWAN yohanes.rcr@gmail.com2017-06-19T06:52:18Z2017-06-19T06:52:18Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/27029This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/270292017-06-19T06:52:18ZANALISIS PENGARUH ARUS KAS DAN PERTUMBUHAN LABA
TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR
SEKTOR INDUSTRI DASAR DAN KIMIA YANG TERDAFTAR DI
BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2011-2014ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh arus kas operasi, arus kas
investasi, arus kas pendanaan dan pertumbuhan laba terhadap return saham pada
perusahaan manufaktur sektor industri dasar dan kimia yang terdaftar di Bursa
Efek Indonesia. Sampel penelitian ini terdiri dari 11 perusahaan manufaktur
sektor industri dasar dan kimia yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun
2011-2014 yang ditentukan melalui purposive sampling. Penelitian ini
menggunakan teknik analisis regresi berganda model panel data. Hasil dari
penelitian menunjukan bahwa pertumbuhan laba secara parsial berpengaruh
signifikan terhadap return saham, sedangkan arus kas operasi,arus kas investasi,
dan arus kas pendanaan secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap
return saham. Hasil uji F menunjukan bahwa arus kas operasi, arus kas investasi,
arus kas pendanaan, dan pertumbuhan laba secara simultan berpengaruh tidak
signifikan terhadap return saham.
Kata kunci: Arus Kas Investasi, Arus Kas Operasi Arus, Kas Pendanaan,
Pertumbuhan laba, Return saham.
ABSTRACT
This research aims to analyze the effect cash flow of operating, cash flow of
investment, cash flow of financial and profit growth on stock returns in basic and
chemical industry manufacturing companies listed on the Indonesia Stock
Exchange. The sample of this research consists of 11 companies manufacturing
basic and chemical industry sectors listed in Indonesia Stock Exchange 2011-
2014 which is determined through purposive sampling. This research uses
multiple regression analysis model of data panel. The result of the research shows
that the growth of earnings partially significant effect on stock return, while cash
flow of operating, cash flow of investment, and cash flow of financial partially
have no significant effect on stock return. F test results show that cash flow of
operating, cash flow of investment, cash flow of financial, and profit growth
simultaneously have no significant effect on stock returns.
Keywords: Cash Flow of Operation, Cash Flow of Investment, Cash Flow of
Financial, Profit Growth.1316051078 ZAKI MUHAMMAD zakimuhammad192@gmail.com2017-06-19T03:03:21Z2017-06-19T03:03:21Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/27007This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/270072017-06-19T03:03:21ZIMPLIKASI PERIKLANAN, PROMOSI PENJUALAN DAN HUBUNGAN MASYARAKAT TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
(STUDI KASUS PADA KONSUMEN WALEU KAOS LAMPUNG)ABSTRAK
IMPLIKASI PERIKLANAN, PROMOSI PENJUALAN DAN HUBUNGAN MASYARAKAT TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
(STUDI KASUS PADA KONSUMEN WALEU KAOS LAMPUNG)
Oleh
NICK KURNIAWAN ROZALI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh periklanan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat terhadap minat beli konsumen Waleu Kaos Lampung. Timbulnya minat, terdapat 3 unsur yaitu adanya sesuatu yang diminati, adanya penonjolan kontras antara suatu yang diminati dengan lingkungan, kemudian adanya harapan yang menyenangkan atau bermanfaat atas sesuatu yang tidak menyenangkan atau mengganggu. Penelitian ini menggunakan pendekatan regresi linear berganda yang dibantu oleh program SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara periklanan dan hubungan masyarakat terhadap minat beli, tentunya bisa menjadi strategi yang harus dipertahankan bagi toko Waleu Kaos Lampung demi mempertahankan eksistensi produk Kaos Waleu.
Kata Kunci: Periklanan, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat dan Minat beli
ABSTRACT
THE IMPLICATIONS OF ADVERTISING, SALES PROMOTION AND PUBLIC RELATIONS ON CONSUMER BUYING
(CASE STUDY ON WALEU KAOS LAMPUNG CONSUMER)
By
NICK KURNIAWAN ROZALI
This study aims to determine and analyze the influence of advertising, sales promotion, and public relations to consumer buying interest WaleuKaos Lampung. The emergence of interest, there are 3 elements of the existence of something of interest, the protrusion of contrast between an interest in the environment, then the hope of a fun or useful for something unpleasant or disturbing. This study uses multiple linear regression approach which is assisted by SPSS program version 21. The result of research shows that partially there is significant influence between advertising and publicity to buying interest, and there is no significant influence between sales promotion to buying interest. In this research, advertising and public relations factor has significant influence It certainly can be a strategic to keep an exsistencies product for Waleu and can be an improvement for Waleu Lampung store itself made in order to maintain the existence of WaleuKaos Lampung products.
Keywords: Advertising, Sales Promotion, Public Relation and Buying Interest1216051078 Nick Kurniawan Rozalinickkurniawanr@gmail.com2017-06-14T06:56:40Z2017-06-14T06:56:40Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26878This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/268782017-06-14T06:56:40ZPerbedaan Kinerja Saham Sebelum dan Sesudah Stock Split
dengan Metode Multiple Discriminant Analysis
(Studi Pada Perusahaan yang Melakukan Stock Split Terdaftar di Bursa
Efek Indonesia Tahun 2013-2015)Pemecahan saham merupakan salah satu aksi korporasi yang dilakukan perusahaan dengan harapan dapat meningkatkan kembali kinerja saham perusahaan. Kinerja saham dapat diukur dengan melihat 3 faktor yaitu, harga pasar saham, return dan likuiditas saham. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada perbedaan signifikan antara kinerja saham sebelum dan sesudah stock split dengan metode multiple discriminant analysis. Sampel dari penelitian ini berjumlah 23 perusahaan yang melakukan stock split terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2013-2015. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa tidak ada perbedaan signifikan pada harga pasar saham secara parsial saat sebelum dan sesudah stock split, tidak ada perbedaan signifikan pada return saham secara parsial saat sebelum dan sesudah stock split, ada perbedaan signifikan pada likuiditas saham secara parsial saat sebelum dan sesudah stock split dan ada perbedaan signifikan pada kinerja saham secara simultan saat sebelum dan sesudah stock split.
Kata Kunci: Kinerja Saham, Multiple Discriminant Analysis, Stock Split.
ABSTRACT
Stock split is one of the company's corporate actions with the hope of improving the return performance of the company. Stock performance can be measured by looking at three factors, stock market prices, return and liquidity of the stock. This study aims to determine whether there is a significant difference between the performance of the stock before and after stock split with multiple discriminant analysis method. Samples of this study were 23 companies that perform stock splits listed in Indonesia Stock Exchange in 2013-2015. Based on the results of the study showed there were no significant difference in stock market prices partially before and after stock split, there are no significant differences in stock returns partially before and after stock split, there are significant differences in the liquidity of the stock partially before and after stock split and there are significant difference in the performance of stocks simultaneously before and after stock split.
Keywords: Multiple Discriminant Analysis, Stock Performance, Stock Split.
1316051027 Fahdiel Yusuffahdielyusuf27@gmail.com2017-06-14T02:14:38Z2017-06-14T02:14:38Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26863This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/268632017-06-14T02:14:38ZPENGARUH DEWAN KOMISARIS, KOMITE AUDIT, UKURAN
PERUSAHAAN DAN PROFITABILITAS TERHADAP FEE AUDIT
EKSTERNAL PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BEI
TAHUN 2011-2015Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dewan komisaris, komite audit,
ukuran perusahaan dan profitabilitas terhadap fee audit eksternal pada perusahaan
perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Sampel penelitian ini terdiri dari 10
perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2011-2015 yang
ditentukan melalui purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisis
regresi berganda model panel data. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa komite audit
dan ukuran perusahaan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap fee audit eksternal,
sedangkan dewan komisaris dan profitabilitas secara parsial berpengaruh tidak signifikan
terhadap fee audit eksternal. Hasil uji F menunjukan bahwa dewan komisaris, komite
audit, ukuran perusahaan dan profitabilitas secara simultan berpengaruh signifikan
terhadap fee audit eksternal.
Kata kunci: Dewan Komisaris, Fee Audit Eksternal, Komite Audit, Profitabilitas,
Ukuran Perusahaan.
abstract
This reasearch aimed to analyze the board of directors, audit committee's, the size of the
company and profitability against the external audit fees at Banking companies listed in
Indonesia Stock Exchange. The study sample consisted of 10 of banking companies listed
in Indonesia Stock Exchange in 2011 to 2015 were determined throught a purposive
sampling. This research used multiple linear regression analysis model of panel data.
Results of the research showed that the size of the company's and audit committee
partially significant effect on external audit fees, while board of directors and
profitability partially not significant effect on external audit fees. F test results showed
that the board of directors, the audit committee's, the size of the company and
profitability simultaneously significant effect on external audit fees.
Keywords: Audit Committee, Board of Commissioners, Company Size, External Audit
Fee, Profitability.1316051001 ADE HANDOKOadecuzzer@gmial.com2017-05-03T08:41:37Z2017-05-03T08:41:37Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26580This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/265802017-05-03T08:41:37Z“ STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA JASA PENGINAPAN
DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BUSINESS MODEL CANVAS
(Studi Pada Guesthouse Nuwono Tasya, Rajabasa, Bandar Lampung)”Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan business model
canvas dalam menciptakan alternatif strategi bisnis untuk pengembangan usaha jasa
penginapan Nuwono Tasya serta mengetahui alternatif strategi yang tepat untuk
pengembangan usaha jasa penginapan Nuwono Tasya itu sendiri. Jenis penelitian ini
adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan informan
sebagai objek penelitian. Sumber data yang digunakan berasal dari informan secara
langsung (data primer) dan berasal dari website atau buku-buku referensi (data
sekunder). Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan cara wawancara,
observasi, dan dokumentasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Guesthouse Nuwono Tasya telah
menerapkan business model canvas didalam menjalankan aktivitas usahanya
meskipun tidak disadari secara langsung. Selain itu, strategi bisnis yang tepat untuk
diterapkan oleh Guesthouse Nuwono Tasya berdasarkan analisis SWOT yaitu strategi
WO (Weaknesses opportunity) atau disebut dengan strategi turn-around. Sehingga
penting bagi Nuwono Tasya memperhatikan kedua hal itu jika ingin berhasil
mengembangkan usahanya.
Kata kunci: Business Model Canvas, Guesthouse Nuwono Tasya, Strategi Bisnis
abstract
This research aimed to determine how the aplication of business model canvas to
create alternative business strategies for the development of lodging servive business
Nuwono Tasya and to determine the appropriate strategic alternatives for business
development in lodging srvice business Nuwono Tasya it self. Type of this research
was a descriptive sudy with qualitative approach and informants as a subject. The
data was was used came from directly informants (primary data) and camme from a
website or reference books (secondary data). Data collection technique was used by
interview, obsevations and dokumentation
This reserch result that the Nuwono Tasya Guesthouse has implemented business
model canvas in carrying out its business activities despite not realized directly. In
addition, the right business strategy to be applied by the Nuwono Tasya Guesthouse
based on SWOT analysis is strategi WO (weaknesses opportunity) or so called turnaround
strategy. So important for Nuwono Tasya Guesthouse pay attention to two
things if it so succesfully develop their business.
Key word: Business Model Canvas, Nuwono Tasya Guesthouse, Business Strategy1316051074 UMI LESTARI umilestari841@gmail.com2017-05-03T02:42:06Z2017-05-03T02:42:06Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26561This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/265612017-05-03T02:42:06ZPengaruh Persepsi Nilai, Harapan, Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan
Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Penyedia Jasa Travel Haji Dan Umroh
(Studi Pada Pengguna Jasa Travel Haji Dan Umroh PT.Baitussalam Mandiri di
Bandar Lampung)
ABSTRAK
Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh Persepsi Nilai, Harapan, Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Travel Haji dan Umroh PT. Baitusallam Mandiri Bandar Lampung. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden konsumen Travel Haji dan Umroh Baitussalam Bandar Lampung. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan variable persepsi nilai dan harapan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Secara simultan, terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara Persepsi Nilai, Harapan, Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen. Hasil uji R2, perhitungan menujukkan besarnya pengaruh keseluruhan variabel sebesar 0,386 yang berarti memiliki pengaruh sebesar
38,6%. Adapun sisanya 61,4% dijelaskan oleh sebab - sebab lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Variabel persepsi nilai dan harapan yang pengaruhnya tidak signifikan hendaknya menjadi perhatian bagi manajer Travel Haji dan Umroh PT.Baitussalam Mandiri, karena jumlah responden yang menjawab setuju lebih besar di bandingkan yang menjawab sangat setuju.
Kata kunci: Persepsi Nilai, Harapan, Kepercayaan, Kualitas Pelayanan dan
Kepuasan Konsumen
ABSTRACT
Research objectives is to analyze the influence of perception value, hope, trust and the quality of service for customer satisfaction in travel hajj and umroh PT. Baitusallam Mandiri lampung. The sample of the used as many as 100 respondents consumers travel hajj and umroh baitussalam lampung. Result Partial research indicates that trust and service quality variable influence Significant effect on satisfacation, customer. Significant effect on satisfaction Perception Simultaneously, there is influence Significant and positive between Value, Hope,Trust Fund Quality of service to Satisfaction Consumer. Test R2, it showed how major variable 0,386 whole of which means having influence of 38,6 %. As for the rest 61,4 % described by for - for others investigated in this study. Variable perceptions of valuesand expectations of influence Insignificant should be of concern to travel hajj and umroh PT. Baitusallam Mandiri lampung, because the number of respondents who answered
agreed greater than the answer strongly agree.
Keyword : Customer satisfaction, hope, perception value, the quality of services and trust
1316051006 AMEILIA ULFAameiliaulfa45@gmail.com2017-05-03T01:43:22Z2017-05-03T01:43:22Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26562This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/265622017-05-03T01:43:22ZPERSEPSI MANFAAT, RESIKO, TAMPILAN IKLAN, DAN TINGKAT
KEYAKINAN SERTA PENGARUHNYA
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
KONSUMEN DI ONLINE SHOP
(Studi Kasus Pada Konsumen Online Shop Skincarethai_ori di Media Sosial
Instagram di Bandar Lampung)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh persepsi manfaat,
resiko, tampilan iklan, dan tingkat keyakinan terhadap keputusan pembelian
konsumen di online shop skincarethai_ori. Teknik sampling menggunakan teknik
purposive sampling terhadap 100 konsumen skincarethai_ori di Bandar Lampung
yang pernah atau sedang melakukan transaksi di online shop skincarethai_ori.
Metode pengumpulan data dengan kuesioner. Uji instrumen dilakukan dengan uji
validitas dan reliabilitas. Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial
variabel persepsi manfaat dan resiko tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian. Sedangkan variabel tampilan iklan dan tingkat keyakinan berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uji F didapatkan hasil secara
simultan persepsi manfaat, resiko, tampilan iklan dan tingkat keyakinan secara
bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Persepsi Manfaat, Resiko, Tampilan Iklan dan
Tingkat Keyakinan.
abstarct
This research goal is to know the most influence of the useful perception, the risk, the
advertisement display and the level of confidence and the influences of the consumer
decision of buying at the online shop skincarethai_ori. Sampling technique use the
sampling purposive to 100 consumer of skincarethai_ori at Bandar Lampung. The
collect data method with questionaire. The instrument test with validity and
reliability. The result of the data analysis show that as a partrial variable useful
perception and the risk is not significant influence of buying decision. Otherwise the
advertisement display variable and the level of confidence result significant influence
of the buying decision. Base on the F test that result is simultant to useful perception,
the risk, the advertisement display and the level of confidence is togetherness
significant influence to buying decision.
Keywords: The Advertisement Display, The Buying Decision, The Level of
Confidence, The Risk and The Useful Perception.1316051051 MARTHA ULY ESYERIA marthauly96@gmail.com2017-04-29T06:04:23Z2017-04-29T06:04:23Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26533This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/265332017-04-29T06:04:23ZPENGARUH WORD OF MOUTH, LOKASI, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMAKAIAN JASA
(Studi Pada Konsumen JNE Bandar Lampung)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel word of mouth, lokasi, kualitas pelayanan, dan persepsi harga terhadap keputusan pemakaian jasa yang dilakukan oleh konsumen JNE Bandar Lampung baik secara parsial maupun simultan. Adapun populasi pada penelitian ini yaitu konsumen JNE Bandar Lampung dengan jumlah sampel 100 orang responden. Penelitian dilaksanakan di lima JNE perwakilan yang ada di Bandar Lampung, yaitu: JNE cabang utama dan perwakilan Imam Bonjol, JNE perwakilan Tamin, Diponogoro, Gadjah Mada, dan Teuku Umar.
Berdasarkan hasil penelitian secara parsial, didapatkan hasil dari variabel word of mouth, variabel lokasi, variabel kualitas pelayanan, dan variabel persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pemakaian jasa. Secara simultan, diperoleh nilai f_( hitung) sebesar 12,133 > f_tabel sebesar 2,47 sehingga dapat disimpulkan bahwa f_( hitung) > f_tabel, yang artinya ada pengaruh signifikan secara simultan antara variabel word of mouth (X1), lokasi (X2), kualitas pelayanan (X3), dan persepsi harga (X4) terhadap keputusan pemakaian jasa yang dilakukan oleh konsumen JNE Bandar Lampung.
Kata Kunci: Word Of Mouth, Lokasi, Kualitas Pelayanan, Dan Persepsi Harga, Keputusan Pemakaian Jasa.
abstract
This study aimed to determine the influence variable word of mouth, location, quality of service, and price perception on the decision to use services is done by consumers of services performed in JNE Bandar Lampung either partially or simultaneously. There are populations in this research are consumers in JNE Bandar Lampung with a sample of 100 respondents. The research was conducted in five JNE representation in Bandar Lampung, there are: JNE branches and representative Imam Bonjol, JNE representatives of Tamin, Diponogoro, Gadjah Mada.
Based on the parcially test results, in getting result of variable the word of mouth, the variable of location, the variable quality of service, and price perception variables significantly influence the decision of the service user. Based on the simultaneously test results, the value f count 12.133 > f tabel of 2.46, so that it can be concluded that f count > f tabel which means that there is significant influence between the variables simultaneously word of mouth (X1), the location (X2), quality of service (X3), and the perception of price (X4) on the decision to use services by JNE consumers Bandar Lampung
Keywords: Word Of Mouth, Location, Quality Service, Perceptions of Price, Decisions to Use of Services.
1316051039 Happy Rahmawatifara.nurcahya@yahoo.com2017-04-29T04:53:40Z2017-04-29T04:53:40Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26532This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/265322017-04-29T04:53:40ZPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB
PAJAK DALAM PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR
(Studi pada Samsat Bandar Lampung Kota Bandar Lampung)ABSTRAK\Samsat Bandar Lampung harus mampu memberikan Kualitas Pelayanan yang
baik kepada Wajib Pajak sehingga Wajib Pajak mendapatkan kepuasan dalam
pelayanan yang diberikan oleh Samsat Bandar Lampung dan menjadikan realisasi
penerimaan PKB sebanding atau lebih dari target yang ingin dicapai oleh Samsat
Bandar Lampung. Tujuan yang dicapai dalam penelitian ini untuk mengetahui
pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wajib pajak dalam pembayaran
pajak kendaraan bermotor di Samsat Kota Bandar Lampung.
Desain penelitian ini berupa desain penelitian kuantitatif. populasi adalah wajib
pajak dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor di Samsat Kota Bandar
Lampung yang berjumlah 246.758 orang. Jumlah sampel 100 orang Teknik
sampling yang digunakan adalah consecutive random sampling yaitu semua
subyek yang data secara berurutan dan memenuhi kriteria. Analisis kuantitatif
untuk menguji hipotesis asosiatif (hubungan antar variabel) menggunakan
pendekatan Korelasi Product Moment yang dalam perhitungannya menggunakan
bantuan program aplikasi komputer SPSS 22.00 for Windows.
Berdasarkan kajian teoritik dan hasil analisis data, maka dapat disimpulkan bahwa
ada pengaruh yang signifikan dan positif antara kualitas pelayanan terhadap
kepuasan wajib pajak Samsat Kota Bandar Lampung. Hasil Uji-F didapatkan nilai
Fhitung yaitu = 6,066. Apabila dibandingkan dengan Ftabel pada tingkat kepercayaan
95% dan α = 0,05 yaitu 3,07 maka Fhitung = 6,066 > Ftabel = 3,07 sehingga dapat
disimpulkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan antara Variabel X (kualitas
pelayanan) terhadap variabel Y (Kepuasan wajib pajak) Samsat Kota Bandar
Lampung. Koefisien Determinasi (KD) = (R2) = 0,5622 = 0,316 x 100% = 31,6%.
Dapat diambil kesimpulan bahwa besarnya pengaruh kualitas pelayanan (X)
terhadap Kepuasan wajib pajak (Y) sebesar 31,6% sedangkan sisanya dipengaruhi
oleh faktor lain yang tidak dikaji dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Kualitas pelayanan, kepuasan, wajib pajak
SAMSAT Bandar Lampung should be able to provide good quality service to the
taxpayer so that the taxpayer get satisfaction in the services provided by SAMSAT
Bandar Lampung and make the realization of revenue PKB comparable or more
of the target to be achieved by samsat Bandar Lampung. Objectives achieved in
this study to determine the effect of service quality to satisfaction of the taxpayer
in the payment of motor vehicle tax in SAMSAT Bandar Lampung.
Design of this research is a quantitative research design. population are
taxpayers in the payment of motor vehicle tax in Bandar Lampung SAMSAT
amounting to 246 758 people. 100 sample sampling technique is random
consecutive sampling all subjects data sequentially and meet the criteria.
Quantitative analysis to test the hypothesis of associative (the relationship
between variables) using Product Moment Correlation approach in its
calculations using the help of computer application program SPSS 22.00 for
Windows.
Based on theoretical studies and the results of data analysis, it can be concluded
that there is a significant and positive influence between the quality of service to
the satisfaction of the taxpayer SAMSAT Bandar Lampung. Test Results-F
obtained value of F is = 6.066. When compared with F table at a rate of 95% and
α = 0.05 is 3.07 then of F = 6.066> F table = 3.07 so that it can be concluded
that there are simultaneous effect between the variable X (quality of service) to Y
(Satisfaction taxpayer) SAMSAT Bandar Lampung. The coefficient of
determination (KD) = (R2) = 0.5622 = 0.316 x 100% = 31.6%. It can be
concluded that the influence of the quality of service (X) to the satisfaction of the
taxpayer (Y) of 31.6% while the rest influenced by other factors not examined in
this study.
Keywords: Quality of service, satisfaction, taxpayer (1316051013) AYUNI ARIA PRATIWIariapratiwiayuni@gmail.com2017-04-28T03:48:15Z2017-04-28T03:48:15Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26483This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/264832017-04-28T03:48:15ZPenerapan Bussines Model Canvas Sebagai Strategi Usaha Bisnis Pada Usaha Bidang Kuliner
(Studi Kasus Warung Lesehan Mulya Metro)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan bussines model canvas yang saat ini dijalankan oleh usaha warung makan Lesehan Mulya serta memberikan strategi alternatif pilihan untuk mengembangkan usaha. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, tehnik pengumpulan data adalah dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukan bahwa usaha warung makan Lesehan Mulya pada dasarnya telah menerapkan bussines model canvas hal ini digambarkan melalui 9 blok yaitu, customer segment untuk kalangan menengah ke bawah, value proportion adalah produk yang fresh, harga yang terjangkau, dan pelayanan yang baik, channels menggunakan distribusi langsung, online dan word of mount, customer relationship yang diterapkan yaitu kualitas menu, pelayanan, dan pemberdayaan komunitas, revenue streams terdapat pada penjualan, key resource yang digunakan sumberdaya manusia dan sumberdaya fisik, key Activities adalah produksi, penjualan dan distribusi, key patnership yang digunakan adalah supplier, cost sctructure terbagi biaya variabel dan biaya tetap. Alternatif strategi yang bisa diterapkan yaitu strategi SO yang memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan memanfaatkan peluang.
Kata kunci: Bussines model canvas, Strategi bisnis
abstract
The aim of this study is to determine how the implementation of the business model canvas which is currently run by Lesehan Mulya and provide an alternative strategies to develop the business. This research is descriptive qualitative approach, data collection techniques is using the observation, interviews and documentation.
The results of this study showed that Lesehan Mulya was actually implemented the bussines model canvas which is illustrated through nine blocks namely, customer segment is for all customers, value proportion is a fresh product, reasonable prices, and a good service, channels using direct distribution, online and word of mount, customer relationship were implemented, namely the quality of the menu, service, and community empowerment, revenue streams are on selling, key resource that is in use of human resources and physical resources, key activities is a production, sales and distribution, key partnership used is a supplier, cost structure divided into variables costs and fixed costs. Alternative strategies that can be applied is SO strategy to harness the power to seize and exploit opportunities.
Keywords: Bussines models canvas, Strategy bussines
1316051038 Gustomi Yorri Sambayugustomiyorris0@gmail.com2017-04-28T03:45:49Z2017-04-28T03:45:49Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26482This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/264822017-04-28T03:45:49ZANALISIS PENERAPAN DU PONT SYSTEM UNTUK MENGUKUR KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN
(Studi Pada Sub Sektor Perusahaan Makanan Dan Minuman Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2012-2015)
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana menganalisis kinerja keuangan perusahaan dan untuk mengetahui hasil analisis kinerja keuangan perusahaan apabila jika diukur dengan menggunakan metode analisis Du Pont System. Sampel pada penelitian ini terdiri dari 14 perusahaan sektor industri makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode tahun 2012-2015. Sampel dipilih dengan menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan metode analisis Du Pont System yang didalamnya terdapat beberapa rasio keuangan yang dipakai dalam penelitian ini diantaranya adalah Total Assets Turnover, Net Profit Margin, Return On Investment, dan Equity Multyplier. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti kinerja keuangan perusahaan yang memiliki tingkat perputaran aktiva dan pengembalian investasi yang baik terjadi pada perusahaan PT Tiga Pilar Sejahtera Food Tbk dengan hasil Total Assets Turnover sebesar 202.3 kali, hasil Net Profit Margin sebesar 68.4% pada PT Ultrajaya Milk Industry and Trading Company Tbk, PT Mayora Indah Tbk dengan hasil Return On Investment sebesar 2.17%, dan PT Delta Djakarta Tbk dengan hasil Equity Multyplier sebesar 3.88%. Sementara itu perusahaan yang memiliki tingkat perputaran aktiva dan pengembalian investasi yang kurang baik terjadi pada PT Indofood Sukses Makmur sebesar 0.02%, dan PT Multi Bintang Indonesia Tbk sebesar 0.19%.
Kata Kunci: Analisis Du Pont System, Total Assets Turnover, Net Profit Margin, Return On Investment, Equity Multyplier, dan Kinerja Keuangan
ABSTRACT
The purpose of this research is to know how to analyze a company's financial performance and to know the results of the analysis of the company's financial performance when measured by using a method of analysis Du Pont System. Samples in this study consisted of 14 companies food and beverage industry sectors listed on the Indonesia Stock Exchange (BEI) in the period 2012-2015. The sample was selected using purposive sampling. Data analysis technique used is to use methods of analysis Du Pont System in which there are some financial ratios used in this study include the Total Assets Turnover, Net Profit Margin, Return On Investment, and Equity Multyplier. The results of this study showed that based on the results of research that has been conducted by researchers at the financial performance of companies that have a turnover rate of assets and the return on investment occurs on firm PT Tiga Pilar Sejahtera Food Tbk with the results of Total Assets Turnover amounted to 202.3 times, the result of net profit margin amounted to 68.4% in PT Ultrajaya Milk Industry and Trading Company Tbk, PT Mayora Indah Tbk with the results of the Return on Investment for 2.17%, and PT Delta Djakarta Tbk with results Multyplier Equity amounted to 3.88%. Meanwhile, the company has a turnover rate of assets and return on investment is less well happen in PT Indofood Sukses Makmur amounting of 0.02%, and PT Multi Bintang Indonesia Tbk with 0.19%.
Keywords: Du Pont Analysis System, Total Assets Turnover, Net Profit Margin, Return On Investment, Equity Multyplier and Financial Performance
1346051008 DEDE IRMANINGSIHdd.irmaningsih@gmail.com2017-04-27T03:13:47Z2017-04-27T03:13:47Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26439This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/264392017-04-27T03:13:47ZPENGARUH RISIKO INVESTASI DAN UKURAN PERUSAHAAN
TERHADAP RETURN SAHAM (Studi pada Perusahaan Makanan dan Minuman
yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015)Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh risiko sistematis,
risiko bisnis, risiko finansial, dan ukuran perusahaan terhadap return saham.
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik
purposive sampling dan diperoleh sampel sebanyak 12 perusahaan makanan dan
minuman yang tercatat di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015. Teknik
analisis data yang digunakan adalah regresi berganda model panel data dengan
menggunakan alat analisis program eviews 9. Berdasarkan hasil uji t (parsial)
menunjukkan bahwa variabel risiko sistematis tidak berpengaruh dan memiliki
arah hubungan yang negatif terhadap return saham, variabel risiko bisnis
berpengaruh signifikan dan memiliki arah hubungan yang positif terhadap return
saham, variabel risiko finansial berpengaruh signifikan dan memiliki arah
hubungan yang positif terhadap return saham, dan variabel ukuran perusahaan
tidak berpengaruh dan memiliki arah hubungan yang positif terhadap return
saham. Berdasarkan uji F (simultan) menunjukkan bahwa variabel risiko
sistematis, risiko bisnis, risiko finansial, dan ukuran perusahaan berpengaruh
signifikan terhadap return saham.
Kata kunci : Return Saham, Risiko Bisnis, Risiko Finansial, Risiko Sistematis,
dan Ukuran Perusahaan.
ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the effect of systematic risk, business
risk, financial risk, and firm size toward stock return. Sampling taking technigue
used in this research was Purposive Sampling and has gained twelve food and
baverage enterprises that enrolled at Indonesia Stock Exchange period 2011-
2015 as the research sample. Doubled regression panel data model within
analysis vehicle Eviews 9 program was used as analysis data technigue. Based on
the t test result (partial) shows that systematic risk variable was not influential
and has negative correlation way toward stock return. business risk variable was
significantly influential and has positive correlation way toward stock return.
Financial risk variable was significantly influential too and has positive
correlation way toward stock return, and firm size variable was not influential
and has positive correlation way toward stock return. Based on the F test
(simultaneous) shows that variables of systematic risk, business risk, financial
risk, and firm size were significant toward return stock.
Keywords: Stock Return, Business risk, Financial Risk, Systematic Risk, and Firm
Size.1316051053 Meyga Triana E Sihalohomeygash@gmail.com2017-04-11T07:05:36Z2017-04-11T07:05:36Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26213This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/262132017-04-11T07:05:36ZPENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI
MEREK, LOYALITAS MEREK DAN NILAI BUDAYA LOKAL
TERHADAP MINAT BELI PADA
TOKO WALEU LAMPUNG
ABSTRAK
Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh kesadaran merek, persepsi
kualitas, asosiasi merek, loyalitas merek, dan nilai budaya terhadap minat beli
pada toko Walue Lampung. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 90 sampel
pengunjung Toko Waleu Lampung. Teknik pengumpulan data menggunakan
kuesioner dengan menggunakan pendekatan regresi linear berganda yang dibantu
program SPSS 21.0. Hasil penelitian secara parsial terdapat dua variabel yang
tidak signifikan dan tiga variabel yang memiliki pengaruh signifikan yaitu
Kesadaran merek dan Persepsi kualitas tidak berpengaruh signifikan terhadap
minat beli pada Toko Waleu lampung; serta Asosiasi merek, Loyalitas merek,
dan Nilai budaya lokal berpengaruh signifikan terhadap minat beli pada Toko
Waleu Lampung. Secara simultan, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan
antara kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, loyalitas merek dan
nilai budaya lokal terhadap minat beli pada toko Waleu Lampung. Hasil uji R
,
perhitungan menujukkan besarnya pengaruh keseluruhan variabel sebesar 0.428
yang berarti memiliki pengaruh sebesar 42.8%. Adapun sisanya 57.2% dijelaskan
oleh sebab-sebab lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kesadaran merek,
persepsi kualitas dan asosiasi merek tentunya bisa menjadi perbaikan bagi toko
waleu itu sendiri terkait peningkatan merek serta kualitas produk yang dirasa
perlu demi bersaing dengan produk lain.
Kata Kunci: Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, Asosiasi Merek, Loyalitas
Merek, Nilai Budaya Lokal dan Minat Beli.
2
ABSTRACT
The purpose of the research was to analyze the effect of brand awareness,
perceptions of quality, Association of the brand, brand loyalty, and cultural
values against the interest in buying at stores Walue Lampung. The number of
samples that are used as much as 90 visitors sample Waleu Lampung.
Engineering data collection using the questionnaire by using multiple linear
regression approach assisted programs SPSS 13.0. Results of research partially
there are two variables that were not significant and the three variables have a
significant influence, namely brand awareness and perception of quality is not
significant effect against the interest in buying at Stores Waleu lampung; as well
as the Association of the brand, brand loyalty, and influential local cultural
values significantly to buy interest in Souvenirs Waleu Lampung. Simultaneously,
there is a positive and significant influence between the brand awareness,
perceptions of quality, Association of the brand, brand loyalty and values of local
culture against the interest in buying at stores Waleu Lampung. Test result shows
the calculation of R2, the overall influence of variable magnitude 0428 which
means it has the influence of 26.6%. As for the remaining 35.5% explained by
other causes which are not examined in this study. Brand awareness, perceptions
of quality and brand association certainly could be an improvement for souvenirs
waleu related branding itself as well as the quality of the product that it is
reasonably necessary in order to compete with other products.
Keywords: brand awareness, perceptions of quality, Association of the brand,
brand loyalty, local cultural Values and interests.
1316051034 GDE AGUNG DANKHYANG RAJENDRA gdeagung45@gmail.com2017-04-10T04:31:52Z2017-04-10T04:31:52Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26190This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/261902017-04-10T04:31:52ZANALISIS PENGARUH OPINI AUDITOR, TINGKAT LABA RUGI, UKURAN PERUSAHAAN, DAN TINGKAT PROFITABILITAS TERHADAP AUDIT DELAY PADA SEKTOR PERTAMBANGAN
YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
TAHUN 2011-2013
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH OPINI AUDITOR, TINGKAT LABA RUGI, UKURAN PERUSAHAAN, DAN TINGKAT PROFITABILITAS TERHADAP AUDIT DELAY PADA SEKTOR PERTAMBANGAN
YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
TAHUN 2011-2013
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh apakah opini auditor, tingkat laba rugi, ukuran perusahaan, dan tingkat profitabilitas terhadap audit delay pada sector pertambangan di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode tahun 2011 – 2013.
Sampel penelitian terdiri dari 20 sektor pertambangan dan diperoleh 60 data sampel yang terdaftar pada di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2011-2013 yang ditentukan melalui metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear berganda model panel data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan secara parsial bahwa variable opini auditor dan tingkat profitabilitas berpengaruh signifikan terhadap variabel audit delay. Tingkat laba rugi dan ukuran perusahaan menunjukkan secara parsial tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap audit delay. Hasil uji F menunjukkan bahwa opini auditor, tingkat laba rugi, ukuran perusahaan, dan tingkat profitabilitas berpengaruh signifikan secara simultan terhadap audit delay.
Kata kunci : Audit Delay, Opini Auditor, Tingkat Laba Rugi, Tingkat Profitabilitas, dan Ukuran Perusahaan.
ABSTRACT
This research aimed to analyze the effect of whether the auditor's opinion, level income, size, and level of profitability on the audit delay in the mining sector in Indonesia Stock Exchange (BEI) in the period 2011-2013. The sample in this study consisted of 20 mining and obtained 60 data samples are listed on the Indonesian Stock Exchange (BEI) in the period 2011 to 2013 was determined through purposive sampling method. This study used multiple linear regression analysis model of panel data. The results of this study indicate that the variable auditor's opinion and level profitability partialy has significant influence on the audit delay variable. Level of income and size showed a partial no significant influence on the audit delay. F test results indicate that the auditor's opinion, level of income, size, and level of profitability simultaneously significant influence on the audit delay.
Keywords: Audit Delay, Level of Income, Level of Profitability, Opinion Auditor, and Size.
1316051028 FAHLOVIE VEYORI MUNICA fahlovieveyori27@gmail.com2017-04-07T07:00:23Z2017-04-07T07:00:23Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26185This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/261852017-04-07T07:00:23ZPengaruh Tata Kelola Korporat yang Diproksikan Dengan
Komisaris Independen, Komite Audit, Motivasi Bonus, Motivasi
Perjanjian Hutang dan Ukuran Perusahaan Terhadap Manajemen
Laba Pada Perusahaan Perbankan yang Telah Go Public di Bursa
Efek Indonesia Tahun 2010-2015Penelitian ini bertujuan unuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan
variable Komisaris Independen, Komite Audit, Motivasi Bonus, Motivasi Perjanjian
Hutang dan Ukuran Perusahaan Terhadap Manajemen Laba Pada Perusahaan
Perbankan yang Telah Go Public di BEI Tahun 2010-2015. Jenis Penelitian ini
adalah explanatory research dengan metode kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini
menggunakan metode purposive sampling berjumlah 15 bank dari populasi
perusahaan perbankan dengan teknik pengumpulan data berupa dokumentasi dalam
bentuk laporan keuangan. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini
adalah regresi linier berganda dengan pendekatan data panel yang menggunakan alat
Eviews 9.0. hasil penelitian ini menunjukkan secara parsial bahwa Komisaris
Independen dan Komite Audit berpengaruh signifikan terhadap manajemen laba.
Hasil uji F menunjukkan bahwa Komisaris Independen, Komite Audit, Motivasi
Bonus, Motivasi Perjanjian Hutang dan Ukuran Perusahaan berpengaruh signifikan
secarasimultan terhadap manajemen laba.
Kata Kunci : Komisaris Independen, Komite Audit, Manajemen Laba, Motivasi
Bonus, Motivasi Perjanjian Hutang dan Ukuran Perusahaan.
abstract
1316051069 SHINTA WULANDARI shntwd@yahoo.com2017-04-06T08:48:11Z2017-04-06T08:48:11Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26175This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/261752017-04-06T08:48:11ZPENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN
HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SERAGAM SEKOLAH
(STUDI PADA TOKO MAJU BANDAR LAMPUNG)Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk,
kualitas pelayanan, dan harga terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini
termasuk ke dalam explanative research (penelitian eksplanatif). Teknik analisis
data yang digunakan adalah analisis deskriptif, regresi linier berganda dan
menggunakan uji asumsi klasik menggunakan program spsss 16.0. Berdasarkan
hasil uji t (parsial) menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel kualitas pelayanan berpengaruh
tidak signifikan terhadap keputusan pembelian dan variabel harga berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uji F (simultan)
menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: Harga, Keputusan Pembelian, Kualitas Pelayanan dan Kualitas
Produk.
\
abstract
The purpose of this study was to determine the effect on product quality, service
quality, and price on purchase decisions. This study included into explanative
research. Data analysis technique used is descriptive analysis, multiple linear
regressions and using classic assumption test using program. 16.0 spss Based on
the results of the t test (partial) indicates that the variable quality of products
significantly influence purchasing decisions, service quality variables were not
significant influence on purchasing decisions and price variables significantly
influence purchasing decisions. Based on F test (simultaneous) indicates that the
variable quality of products, quality of service and price significantly influence
purchasing decisions.
Keywords: Price, Purchase Decisions, Quality of Service and Quality of
Products.1316051057 NOPITA nopita@gmail.com2017-04-06T07:44:44Z2017-04-06T07:44:44Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26168This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/261682017-04-06T07:44:44ZMOTIVASI REMAJA MENGUNJUNGI KEDAI KOPI KELAS
MENENGAH DI BANDAR LAMPUNG
(Studi Pada Kedai Kopi CoffeePaste)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi remaja mengunjungi kedai
kopi kelas menengah di Bandar Lampung. Data penelitian ini dikumpulkan
melalui metode wawancara. Analisis data dengan menggunakan analisis deskriptif
kualitatif.
Hasil penelitian menunjukan bahwa upaya yang dilakukan kedai kelas menengah
untuk menarik minat konsumen adalah dengan menyediakan biji kopi dari
berbagai daerah yang diseduh dengan metode penyeduhan manual. Faktor-faktor
kognitif remaja untuk berkunjung antara lain rasa penasaran, pembuktian persepsi,
pengelompokan, penilaian objek, pencarian informasi, kesesuaian yang didapat,
serta manfaat yang diperoleh. Faktor-faktor afektif remaja untuk berkunjung
antara lain pengurang ketegangan, kepuasan, keanggotaan dan pembentukan
identitas. Kesimpulan penelitian bahwa adanya strategi yang dilakukan kedai kopi
kelas menengah untuk menarik minat remaja berkunjung. Strategi tersebut
berkaitan dengan faktor kognitif dan faktor afektif yang memengaruhi minat
remaja untuk berkunjung.
Kata kunci : Kedai Kopi, Motivasi, Kognitif, Afektif
abstract
The purpose of this study to determine the motivation of teenagers to visit the
middle class coffee shop in Bandar Lampung. The research data was collected
through the interview method. Analysis of data using qualitative descriptive
analysis.
The results showed that the efforts made middle-class coffee shop to attract
customers is by providing coffee beans from various regions brewed with manual
brewing methods. Cognitive factors teenagers to visit are curiosity, evidence of
perception, grouping, objects assessment, information retrieval, relevance
obtained, and benefits. Factors affective teenagers to visit are a deduction of
tension, satisfaction, membership and identification. The conclusion of research
that the strategy undertaken middle-class coffee shops to attract teenagers to visit.
The strategy related with cognitive and affective factors influence teenagers
interest to visit.
Keywords: Coffee Shop, Motivation, Cognitive, Affective1216051108 Zulian Yuliansyahz.yuliansyah@gmail.com2017-03-15T07:43:43Z2017-03-15T07:43:43Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26071This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260712017-03-15T07:43:43ZANALISIS INTENSI PENGUNJUNG REMAJA WISATA MALAM DI
BANDAR LAMPUNG
(Studi Pada Pengunjung Center Stage, Novotel Lampung)Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskriptifkan Intensi
Pengunjung Remaja Wisata Malam di Bandar Lampung khususnya Studi pada
Center Stage, Novotel Lampung. Penelitian ini merupakan merupakan sebuah
penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Berdasarkan tingkat Intensitas
mengunjungi objek wisata malam dikalangan remaja, yang memang cukup tinggi,
terutama pada golongan tertentu saja. Mahasiswa yang kehidupannya menengah
ke atas dan para pekerja. Perilaku pengunjung saat mengunjungi tempat hiburan
malam seperti center stage terbilang variatif. Banyak pengunjung hanya ikut
karena diajak oleh kerabat, ada pula dari mereka yang ingin melihat langsung DJ
perform yang menurut mereka bagus penampilan dalam memainkan musik.
Dilihat dari pola konsumsi saat mengunjungi center stage Kota Bandar Lampung,
para informan cenderung tidak banyak memilih makanan atau minuman.
Meskipun banyak minuman beralkohol yang tersedia.
Hasil penelitian meyimpulkan bahwa intensi pengunjung remaja wisata malam di
Bandar Lampung dipengaruhi oleh minat dan perilaku pengunjung. Perilaku
remaja sendiri berbanding lurus dengan minat mereka yang ingin mengunjungi
wisata di Bandar Lampung.
Kata Kunci : Intensitas Kunjungan, Kepribadian, Wisata Hiburan Malam
abstract
The purpose of this research is to know and mendeskriptifkan Intensity Teen night
tour Visitors in Bandar Lampung in particular Studies on Center Stage, the
Novotel Lampung. This research is descriptive research is a qualitative approach.
This research data analysis techniques, among others, the reduction of the data,
the presentation of the data and the withdrawal of the conclusions of this
research. Regarding the level of intensity of visiting the night sights, especially the
center stage Bandar Lampung, which is indeed quite high, this applies only to
certain groups only. For example, the average visitor is dominated by students of
secondary and above life and there are also workers who do have an interest to
visit nightspots. Visitor behavior while visiting nightlife venues such as center
stage quite markedly. Many visitors just come along because it noticed by
relatives, some of them would like to see direct DJ perform according to their
good appearance in playing music. Judging from consumption patterns while
visiting the city center stage Bandar Lampung, the informants tend to be not much
choosing a food or drink. Indeed many alcohol drinks that are available, it is
certainly no limit number of levels per cent contained such drinks.
Keywords: Intensity Of Visits, Personalities, Entertainment Night1219051057 JAKA FITRAH RAMADHAN CHANIAGOjaka_2mei@yahoo.com2017-03-10T04:27:44Z2017-03-10T04:27:44Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26058This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260582017-03-10T04:27:44ZANALISIS FAKTOR INTERNAL DAN FAKTOR EKSTERNAL
PERUSAHAAN TERHADAP NON-PERFORMING LOAN
(Studi pada Bank yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI)
Periode 2013-2015)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan
simultan variabel bank size, capital adequacy ratio, loan to deposit
ratio, gross domestic production, inflasi, dan kurs dollar terhadap nonperforming
loan bank yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2013-2015. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan
metode kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini menggunakan metode
purposive sampling berjumlah 20 bank dari populasi 36 perusahaan
perbankan dengan teknik pengumpulan data berupa dokumentasi dalam
bentuk laporan keuangan. Teknik analisis data yang digunakan pada
penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan pendekatan data
panel yang menggunakan alat Eviews 9.0. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa bank size mempunyai pengaruh positif dan tidak
signifikan terhadap non-performing loan, capital adequacy ratio
mempunyai pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap nonperforming
loan, loan to deposit ratio mempunyai pengaruh positif dan
tidak signifikan terhadap non-performing loan, dan inflasi mempunyai
pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap non-performing loan,
sedangkan gross domestic production mempunyai pengaruh positif dan
signifikan terhadap non-performing loan dan kurs dollar mempunyai
pengaruh positif dan signifikan terhadap non-performing loan. Secara
simultan, bank size, capital adequacy ratio, loan to deposit ratio, gross
domestic production, inflasi, dan kurs dollar berpengaruh signifikan
terhadap non-performing loan (NPL).
Kata Kunci: Bank Size, Capital Adequacy Ratio, Gross Domestic
Production, Inflasi, Kurs Dollar, Loan to Deposit Ratio,
dan Non-Performing Loan
abstract
This research was to determine the influence of partial and
simultaneous variable bank size, capital adequacy ratio, loan to deposit
ratio, gross domestic production, inflation, and the dollar exchange
rate on non-performing loans of banks which are listed on the
Indonesia Stock Exchange 2013-2015 period. The type of research is
explanatory research with quantitative method. The sample in this study
was purposive sampling method with total 20 banks out of a population
of 36 banking companies with data collection in the form of
documentation in the form of financial statements. Data analysis
techniques used in this study was multiple linear regression with panel
data approach that using the tool Eviews 9.0. The results of this study
indicate that bank size has a positive impact and no significant
influence on non-performing loans, capital adequacy ratio have a
negative impact and no significant influence on non-performing loans,
loan to deposit ratio has a positive influence and are not significant to
the non-performing loan, and inflation has a positive impact and no
significant influence on non-performing loans, while the gross domestic
production has a positive and significant influence on non-performing
loan and the dollar exchange rate has a positive and significant impact
on the non-performing loan. Simultaneously, the bank size, capital
adequacy ratio, loan to deposit ratio, gross domestic production,
inflation, and the dollar exchange rate significantly influence the Non-
Performing Loan (NPL).
Key Words: Bank Size, Capital Adequacy Ratio, Exchange Dollar,
Gross Domestic Production, Inflation, Loan to Deposit
Ratio, and Non-Performing Loan1316051025 ENRICO PARLINDUNGANparlindunganenrico@yahoo.com2017-03-10T03:37:08Z2017-03-10T03:37:08Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26059This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260592017-03-10T03:37:08ZPengaruh Good Corporate Governance Terhadap Harga Saham
(Studi Perusahaan Food and Beverages yang Terdaftar di Bursa
Efek Indonesia Tahun 2011-2015)Penelitian ini menguji pengaruh good corporate governance terhadap harga
saham pada perusahaan food and beverages. Good corporate governance yang
digunakan adalah komisaris independen, dewan komisaris, ukuran perusahaan dan
kepemilikan manajerial. Harga saham yang digunakan adalah harga saham
penutupan pada saat penyerahaan laporan keuangan tahunan pada Bursa Efek
Indonesia. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode
purposive sampling dan diperoleh 10 perusahaan sampel dari populasi sebesar 14
perusahaan food and beverages yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun
2011-2015.
Metode yang digunakan adalah analisi regresi linier berganda yang diolah dengan
menggunakan program eviews.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa harga saham dipengaruhi oleh good
corporate governance yaitu komisaris independen. Sedangkan dewan komisaris,
ukuran perusahaan dan kepemilikan manajerial tidak berpengaruh terhadap harga
saham.
Kata Kunci: Dewan komisaris, Good Corporate Governance, Harga Saham,
Kepemilikan Manajerial, Komisaris Independen, dan Ukuran Perusahaan.
abstract
This Research verifies the influence of good corporate governance to the stock
price in food and beverages company. Good corporate governance which is used
is independent commissioner, commissioner council, standard of company, and
managerial ownership. Stock price which is used clsing stock price whwn
submission of an annual financial report in Indonesia stock exchange. The
companies from the population of 14 food and beverages company which has
registered in Indonesia stock exchange year 2011-2015.
The analysis method which is used is multiple linier regression analysis that be
treated by using eviews program.
The result of this research shows that stock price is influenced by good corporate
governance, this is is independent commissioner. Whereas commissioner council,
standard of company, and managerial ownership ain’t react to the stock price.
Keywors: commissioner council, Good corporate governance, stock price,
managerial ownership, and standard of company 1316051070 SITI AULIA HELFIsitiaulia.helfi@yahoo.com2017-03-09T07:19:40Z2017-03-09T07:19:40Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26043This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260432017-03-09T07:19:40ZPERBANDINGAN PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP EKUITAS
MEREk COFFEE SHOP DI BANDAR LAMPUNG
(Studi Pada 5 Coffee Shop di Bandar Lampung)Salah satu manifestasi gaya hidup modern saat ini adalah kebiasaan kelompok
masyarakat tertentu yang nongkrong di café atau coffee shop. Menjaga nama merek
adalah hal penting, sukses atau tidaknya pengembangan merek sangat tergantung
pada pengetahuan dan pemahaman konsumen tentang merek itu. Untuk dapat
mengetahui kekuatan merek yang beredar dipasaran perlu dilakukan riset untuk
mengukur kekuatan merek atau ekuitas merek. Tujuan Penelitian ini untuk
menjelaskan dan menganalisis perbedaan penilaian konsumen tentang ekuitas
merek pada 5 Coffee Shop di Bandar Lampung antara lain Starbucks, Dr. Coffee,
El’s Coffee House, Yellow Truck Coffee dan Keiko Bahabia. Jumlah sampel yang
digunakan dalam penelitian ini 10 x 4 variabel = 40 sampel pengunjung setiap
coffee shop, yang artinya total seluruh responden dari 5 coffee shop adalah 200.
Analisis yang digunakan untuk pengujian hipotesis penelitian ini adalah analisis
varians satu arah (One Way Anova) dengan bantuan program SPSS 21. Perbandingan
Penilaian Konsumen terhadap Ekuitas Merek Coffee Shop (Studi pada 5 Coffee Shop
di Bandar Lampung) ditemukan hasil sebagai berikut: 1) Tidak terdapat perbedaan
yang signifikan persepsi kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek pada coffee
shop Starbucks, Dr. Coffee, El’s Coffee House, Yellow Truck dan Keiko Bahabia
di Bandar Lampung; 2) Terdapat perbedaan yang signifikan kesadaran merek
konsumen pada coffee shop Starbucks, Dr. Coffee, El’s Coffee House, Yellow
Truck dan Keiko Bahabia di Bandar Lampung. Coffee shop Keiko Bahabia perlu
dijadikan contoh, mengingat hanya coffee shop tersebut yang menerapkan berbagi
edukasi terkait merek yang mereka miliki. Empat coffee shop lainnya harus
mampu melakukan interaksi mendalam terkait uji merek yang mereka miliki
ketika di konsumsi oleh pengunjung coffee shop.
Kata Kunci : Ekuitas Merek, Persepsi Kualitas, Kesadaran Merek, Asosiasi
Merek dan Loyalitas Merek.
abstract
One of the manifestations of today's modern lifestyle is the habit of certain groups
of people who hang out in cafes or coffee shops. Keeping the brand name is
important, success or whether brand development depends greatly on the
knowledge and understanding of that brand of skating. To be able to know the
power of leveraging brand that is circulating in the market research performed to
measure the tagline the power of leveraging the brand. The purpose of this
research was to describe and analyze the differences consumers about brand
equity assessment on 5 Coffee shop in Bandar Lampung, among others, Starbucks,
Dr. Coffee, El’s Coffee House, Yellow Truck Coffee and Keiko Bahabia. The
number of samples used in the study of variable 10 x 4 = 40 samples of visitors
every coffee shop, which means a total of 5 respondents from whole coffee shop is
200. The analysis is used to test the hypothesis of this research is a one-way
analysis of variance (One-way ANOVA) with the help of the program SPSS.
Comparative assessment of Consumer brand equity against the Coffee Shop
(study on 5 Coffee Shop in Bandar Lampung) found the following results: 1) there
was no significant difference in the perception of quality, Association brand and
brand loyalty at a Starbucks, Dr. Coffee, El’s Coffee House, Yellow Truck Coffee
and Keiko Bahabia. in Bandar Lampung; 2) There is a significant difference in
consumer brand awareness at a Starbucks, Dr. Coffee, El’s Coffee House, Yellow
Truck Coffee and Keiko Bahabia. in Bandar Lampung. Keiko Bahabia coffee shop
needs to be used as example, given only the coffee shop which implement
educational share-related brands that they have. Four other coffee shop should be
able to do in-depth interaction test related brands that they have when in
consumption by visitors coffee shop.
Keywords: Brand Equity, Perceived Quality, Brand Awareness, Brand Loyalty
and Brand Association.1316051023 DWI ANGGUN ADRIANA dwianggun18@gmail.com2017-03-09T04:05:25Z2017-03-09T04:05:25Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26015This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260152017-03-09T04:05:25ZANALISIS METODE ALTMAN Z-SCORE, SPRINGATE,
DAN ZMIJEWSKI UNTUK MEMPREDIKSI FINANCIAL DISTRESS
PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGE YANG TERDAFTAR
DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2011-2015Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis prediksi
financial distress yang paling tepat untuk digunakan dalam penerapannya pada
Perusahaan Food and Beverage yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI)
Periode 2011-2015. Penelitian ini membandingkan tiga metode prediksi financial
distress, yaitu metode Altman Z-Score, Springate dan Zmijewski. Perbandingan
dilakukan dengan menganalisis tingkat akurasi tiap-tiap metode. Data yang
digunakan berupa laporan keuangan tahunan yang telah dipublikasi oleh
perusahaan di website www.idx.com. Teknik pengambilan sampel adalah
purposive sampling dengan total sampel yang didapat sebanyak delapan
perusahaan. Hasil penelitian diketahui bahwa metode Springate dan Zmijewski
merupakan metode prediksi dengan tingkat akurasi tertinggi sebesar 100%,
dengan tipe error-nya sebesar 0%. Sedangkan metode Altman Z-Score memiliki
tingkat akurasi sebesar 50%, dengan tipe error-nya sebesar 50%. Maka dari itu
metode prediksi yang akurat untuk Perusahaan Food and Beverage yang terdaftar
di Indonesia adalah metode Springate dan Zmijewski, karena kedua metode
memiliki tingkat akurasi terbaik dibandingkan metode Altman Z-Score.
Kata Kunci: Financial Distress, Metode Altman Z-Score, Metode Springate,
Metode Zmijewski
abstract
The purpose of this study was to determine and analyze the prediction of financial
distress are most appropriate for use in its application to the Food and Beverage
Company listed on the Indonesia Stock Exchange (BEI) Period 2011-2015. The
study compared three methods of prediction of financial distress, the Altman ZScore,
Springate and Zmijewski. Comparisons were made by analyzing the
accuracy of each method. Data used in the form of annual financial statements
published by the company on the website www.idx.com. The sampling technique is
purposive sampling with total sample acquired eight companies. The survey
results revealed that the method Springate and Zmijewski is a prediction method
with the highest level of accuracy of 100%, with the type of error at 0%. While the
method of Altman Z-Score has an accuracy rate of 50%, with the type of error by
50%. Thus the accurate prediction method for Food and Beverage Company
registered in Indonesia is the method Springate and Zmijewski, because both
methods have the best accuracy rate compared Altman Z-Score.
Keywords: Financial Distress, Altman Z-Score method, Springate method,
Zmijewski method1316051052 Mey Handayani Setiawatimeyhand@gmail.com2017-03-09T03:41:41Z2017-03-09T03:41:41Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26025This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260252017-03-09T03:41:41ZANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PEMBALUT WANITA
(Studi Kasus pada Pengguna Brand Laurier di Kalangan Wanita Usia Subur di Bandar Lampung)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen dalam pembelian pembalut wanita pada pengguna brand Laurier di kalangan wanita usia subur di Bandar Lampung. Loyalitas konsumen diduga dipengaruhi oleh harga, periklanan, citra merek, kualitas produk dan kepuasan konsumen, Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik pengambilan sampling menggunakan Simple Random Sampling sedangkan teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda kemudian di uji asumsi dan signifikansinya. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa variabel citra merek, kualitas produk dan kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, sedangkan variabel harga dan periklanan tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Hasil pengujian secara bersama-sama menunjukkan bahwa variabel harga, periklanan, citra merek, kualitas produk dan kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen.
Kata Kunci: Harga, Periklanan, Citra Merek, Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen
abstract
This research was aims to know and analyze the factors affecting customer loyalty in the purchase of sanitary napkin in brand Laurier’s user among women of childbearing age years old in Bandar Lampung. Estimated factors that affect customer loyalty influencing are price, advertising, brand image, product quality and customer satisfied. Tipe of this research is explanatory research with quantitative approach. The technique of collecting data used questionnaires with sample of this research were 100 respondent. The samples were taken by simple random sampling meanwhile data analysis technique used multiple regression linier analysis which later tested the assumption and the significance. The result of regression analysis showed that partially brand image, product quality,and customer satisfied have significant influence to costumers loyalty therefore price and advertising have not significant influence to customer loyalty. Based on F test it was found the simultaneously price, advertising, brand image, product quality and customer satisfied have significant infulace to customer loyalty.
Key Words : Price, Advertising, Brand Image, Product Quality, Customer Satisfied, Customer Loyalty
1316051016 BELLA NOVITA SARI NABABANbellanababan@gmail.com2017-03-09T03:33:58Z2017-03-09T03:33:58Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26033This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260332017-03-09T03:33:58ZPENGARUH PROMOSI, eWOM, DAYA TARIK WISATA,
DAN PELAYANAN BIRO JASA TRANSPORTASI
TERHADAP MINAT WISATAWAN
(Studi Pada Wisata Anak Gunung Krakatau)ABSTRAK
Pemerintah Indonesia mengambil keputusan Wonderful Indonesia sebagai
manajemen merk baru pariwisata di Indonesia. Melalui program Tahun Kunjungan
Indonesia (TKI), pemerintah dapat memperkenalkan atau mempromosikan berbagai
kekayaan alam dan keragaman budaya lokal sebagai bentuk upaya dalam
mempertahankan budaya dan melestarikan alamnya.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi,eWOM, daya tarik
wisata, dan pelayanan biro jasa transportasi terhadap minat wisatawan. Populasi
dalam penelitian ini adalah wisatawan Anak Gunung Krakatau yang berjumlah 100
responden dengan menggunakan tehknik simple random sampling. Pengambilan
kuesioner dilakukan pada hari Sabtu dan Minggu di Dermaga Canti Kalianda.
Berdasarkan analisis data, promosi, eWOM, daya tarik wisata, dan pelayanan biro
jasa transportasi berpengaruh signifikan terhadap minat wisatawan Anak Gunung
Krakatau, dan secara simultan promosi, eWOM, daya tarik wisata, dan pelayanan biro
jasa transportasi berpengaruh signifikan terhadap minat wisatawan Anak Gunung
Krakatau.
Kata Kunci : eWOM, Daya Tarik Wisata, Pelayanan Biro Jasa
Pustaka : 43 (1999 – 2008)
ABSTRACT
The Indonesian government also took the decision Wonderful Indonesia as a new
brand management of tourism in Indonesia. Through a program of Visit Indonesia
(TKI), the government may introduce or promote the natural richness and diversity of
local culture as an effort in maintaining the cultural and natural preserve.
The purpose of this study was to determine the effect of promotion, eWOM, tourist
attraction, and service bureaus transportation services to tourists. The population in
this study is the Child of Krakatoa rating of the 100 respondents using simple random
sampling tehknik. Taking questionnaire was conducted on Saturday and Sunday at
the Pair Canti Kalianda
Based on data analysis, promotion, eWOM, travel attractions, services bureau of
transportation significant effect on the interest of tourists Child of Krakatoa.
Simultaneously Promotion, eWOM, tourist attractions, transportation and service
bureau jointly significant effect on the interest of tourists Child of Krakatoa.
Keywords: eWOM, Travel Attractions, Service Bureaus
Bibliography: 43 (1999 - 2008)
1316051073 TRIA AYU PRIANTI priantiayu@gmail.com2017-03-08T06:20:52Z2017-03-08T06:20:52Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26016This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260162017-03-08T06:20:52ZPengaruh Kualitas Pelayanan dan Atribut Produk Terhadap Perilaku Word of
Mouth yang di Mediasi oleh Variabel Kepuasan Konsumen (Studi pada Nasabah
Tabungan di Bank Lampung).Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan atribut
produk terhadap perilaku word of mouth yang dimediasi oleh variabel kepuasan
konsumen di Bank Lampung. Penelitian ini dilakukan pada nasabah tabungan Bank
Lampung di kantor cabang utama Bandar Lampung dengan jumlah sampel sebanyak
100 responden, teknik sampel yang digunakan adalah confenience sampling. Tipe
penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatif dan teknik analisis yang
digunakan adalah SmartPLS versi 2.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan konsumen di Bank Lampung karena hanya dimensi empati yang
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, Variabel atribut produk
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, serta variabel kepuasan
konsumen berpengaruh signifikan terhadap perilaku word of mouth. Untuk penelitian
selanjutnya disarankan untuk dapat mengembangkan penelitian ini sehingga dapat
menyempurnakan penelitian selanjutnya dan bagi Bank Lampung agar dapat
meningkatkan kinerja karyawan terutama dalam kualitas pelayanan yang bersifat
perhatian personal terhadap nasabahnya dan meningkatkan lagi kualitas yang ada di
dalam produk itu sendiri agar dapat meningkatkan kepuasan konsumen yang akan
berpengaruh terhadap perilaku word of mouth yang bersifat positif.
Kata kunci: Atribut Produk, Kepuasan Konsumen, Kualitas Pelayanan, Word of
Mouth (WOM)
abstract
This study aimes to determine the effect of service quality and product attributes on
word of mouth that is mediated by customer satisfaction in Bank Lampung. Research
was conducted on savings customers of Bank Lampung in Bandar Lampung main
branch with a sample size of 100 respondents, the sampling technique used is
confenience sampling. This type of research is quantitative explanatif and analysis
techniques used are SmartPLS version 2.0.
The results showed that the quality of service does not have a significant effect on
customer satisfaction in Bank Lampung because only the dimensions of empathy
which have a significant effect on customer satisfaction. Product attributes variables
have significant effect on customer satisfaction, as well as consumer satisfaction have
variables significantly influence the behavior of word of mouth. For further research
is recommended to be able to develop this research so as to enhance further research
and for the Bank Lampung to increase the performance of employees, especially in
the quality of services that are personalized attention to its customers and improve
again the quality that is in the product itself in order to improve customer satisfaction
will affect the behavior of word of mouth that is positive.
Keywords: Consumer Satisfaction, Product Attribute, Quality of Service, Word of
Mouth (WOM)1316051022 Dwi Andjani Putriandjanidwi.da@gmail.com2017-03-08T04:39:14Z2017-03-08T04:39:14Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26007This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260072017-03-08T04:39:14ZDAMPAK KENYAMANAN, KEBIASAAN, KETERLIBATAN
PENGGUNA BLOG TERHADAP NIAT MELANJUTKAN PENGGUNAAN
BLOG
(Studi pada Mahasiswa Pengguna Personal Blog di Universitas Lampung)ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak kenyamanan, kebiasaan
dan keterlibatan pengguna blog terhadap niat melanjutkan penggunaan blog secara
parsial dan simultan. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 96,
terdiri dari 83 responden pria dan 13 responden wanita dengan rentang usia 18-20
tahun sebanyak 34 orang dan usia 21-23 sebanyak 62 orang. Berdasarkan analisis
regresi linier berganda, terdapat hubungan searah yang positif pada setiap variabel
independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
kenyamanan dan kebiasaan berpengaruh signifikan dan keterlibatan pengguna
blog tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap niat melanjutkan penggunaan
blog secara parsial dan variabel independen berpengaruh secara simultan terhadap
variabel dependen. Kenyamanan berarti dapat member manfaat tersendiri
pengguna layanan blog dan blog memiliki banyak manfaat yang baik untuk
penggunanya. Faktor terbesar terciptanya kebiasaan menggunakan blog karena
rasa nyaman yang penggunanya rasakan ketika menggunakan layanan blog.
Ketika kebiasaan telah terbentuk dalam perilaku pengguna blog, itu menunjukkan
bahwa mereka menggunakan blog secara berkala dan juga menandakan adanya
kepuasaan pengguna saat menggunakan layanan blog. Keterlibatan pengguna blog
satu sama lain juga memengaruhi mental dan emosional pengguna blog itu untuk
menambah kreatifitas dalam posting-an dalam blognya. Hasil penelitian juga
menunjukkan bahwa kebiasaan memiliki pengaruh paling tinggi terhadap niat
melanjutkan penggunaan blog.
Kata Kunci: Kenyamanan, Kebiasaan, Keterlibatan Pengguna dan Niat
Melanjutkan Penggunaan
ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the impact of convenience, habit and
blog user involvment on the intention to continue using blog in partially and
simultaneously. The sample used in this study amounted to 96, comprising 83
male respondents and 13 female respondents with age range 18-20 years as many
as 34 people and as many as 62 people ages 21-23. Based on the multiple linear
regression analysis, there is a unidirectional relationship that is positive on the
independent variable on the dependent variable. The results showed that
convenience and habits have a significant effect and user involvement does not
have significant effect on the intention to continue using blog partially and
independent variable have a significant effect simultaneously to dependent
variable. Convenience means the member can own benefits blog services and blog
users has many good benefits to its users. The biggest factor creating the habit of
using blogs for a sense of comfort that users feel when using the blog service.
When the habit has been formed in the blog user behavior, it shows that they are
using the blog regularly and also indicate a user satisfaction when using the blog
service. User involvement with one another blog user also affect the mental and
emotional. The results also show that the habit has the highest impact on the
intention to continue using blog.
Keyword: Convinience, Habit, User Involvement and Intention to Continue1216051070 MUHAMMAD AGUNG PRAKOSO agung.prakoso44@gmail.com2017-03-07T08:20:39Z2017-03-07T08:20:39Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26000This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260002017-03-07T08:20:39ZIMPLIKASI VOLUME PERDAGANGAN, BID-ASK SPREAD,
RETURN PASAR, DAN VOLATILITAS HARGA SAHAM
TERHADAP LIKUIDITAS SAHAM
(Studi pada Perusahaan Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa
Efek Indonesia Periode 2013-2015)ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh volume
perdagangan, bid-ask spread, return pasar, dan volatilitas harga saham terhadap
likuiditas saham. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan
menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh sampel sebanyak 6
perusahaan makanan dan minuman yang tercatat di Bursa Efek Indonesia Periode
2013-2015. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi berganda model
panel data dengan menggunakan alat analisis program Eviews 7. Berdasarkan
hasil uji t (parsial) menunjukkan bahwa variabel volume perdagangan
berpengaruh signifikan dan memiliki arah hubungan yang positif terhadap
likuiditas saham, variabel bid-ask spread tidak berpengaruh dan memiliki arah
hubungan yang negatif terhadap likuiditas saham, variabel return pasar tidak
berpengaruh dan memiliki arah hubungan yang positif terhadap likuiditas saham,
dan variabel volatilitas harga saham berpengaruh dan memiliki arah hubungan
yang positif terhadap likuiditas saham. Berdasarkan uji F (simultan) menunjukkan
bahwa variabel volume perdagangan, bid-ask spread, return pasar, dan volatilitas
harga saham berpengaruh terhadap likuiditas saham. Pada penelitian ini juga
menghasilkan variabel volume perdagangan sebagai variabel yang paling dominan
berpengaruh terhadap likuiditas saham.
Kata kunci : Bid-Ask Spread, Likuiditas Saham, Return Pasar, Volatilitas Harga
Saham, dan Volume Perdagangan.
ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the effect of trading volume, bid-ask
spreads, market return, and volatility of stock prices to stock liquidity. The
sampling technique in this study using purposive sampling technique and obtained
a sample of 6 food and beverage companies listed in Indonesia Stock Exchange
Period 2013-2015. Data analysis technique used is multiple regression model of
panel data using analysis tools program Eviews 7. Based on the t test (partial)
showed that the trade volume variables significantly influence and have a positive
relationship to the direction of stock liquidity, bid-ask spreads variable has no
effect and has a negative correlation direction to stock liquidity, the market does
not affect the variable return and have a direction of a positive relationship to the
liquidity of the stock, and the stock price volatility variable effect and have a
positive relationship direction to stock liquidity. Based on F test (simultaneous)
indicates that the variable trading volume, bid-ask spreads, market return, and
volatility of stock prices affect the liquidity of the stock. In this study also generate
trading volume variable as the variable most dominant influence on stock
liquidity.
Keywords: Bid-ask spread, stock
1316051079 ZUKHRIFA IMTIHANI zukhrifaimtihani@gmail.com2017-03-07T08:19:48Z2017-03-07T08:19:48Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26006This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260062017-03-07T08:19:48ZPERBEDAAN KEPRIBADIAN KONSUMEN DALAM MENGUNJUNGI
KEDAI KOPI
(Studi Pada Pengunjung Kedai Kopi Keiko Bahabia dan Yellow Truck di
Bandar LampungABSTRAK
Tujuan - Untuk mengetahui perbedaan kepribadian ego, sikap dan gaya hidup
konsumen dalam mengunjungi kedai kopi Keiko Bahabia dan Yellow Truck
Bandarlampung.
Metodelogi Penelitian - Sampel penelitian ini berjumlah 175 responden yang
terdiri dari 90 pengunjung kedai kopi Keiko Bahabia dan 85 pengunjung Yellow
Truck. Penelitian ini menggunakan alat pengujian Independent sample T-test.
Hasil Penelitian - Ditemukan bahwa sisi ego berbeda secara signifikan antara
pengunjung kedai kopi Keiko Bahabia dan Yellow Truck Bandarlampung.
Sedangkan sisi sikap dan gaya hidup tidak berbeda (sama) secara signifikan antara
pengunjung kedai kopi Keiko Bahabia dan Yellow Truck Bandarlampung.
Kata Kunci : Ego, Sikap, Gaya Hidup.
ABSTRACT
Purpose - To know the Personality Differences ego, attitude and lifestyle
consumer who visiting Keiko Bahabia coffee shops And Yellow Truck
Bandarlampung.
Research Methodology - Sample Research singer totaled 175 respondents
Consisting Of 90 visitors coffee shop Keiko Bahabia And Yellow Truck 85
visitors. Singer study using sample testing tool Independent T-test.
Research - found that the ego side between visitors Keiko Bahabia Coffee Shop
and Yellow Truck Bandarlampung significantly different. While the attitudes and
lifestyles different from (the same) significantly between diners Keiko Bahabia
coffee shops and Yellow Truck Bandarlampung.
Keywords: Ego, Attitudes, Lifestyle1216051083 OPI ADELIA oviadeliaa@gmail.com2017-03-07T08:07:43Z2017-03-07T08:07:43Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26001This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/260012017-03-07T08:07:43ZGAP ANALYSIS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN
ENTITAS TANPA AKUNTABILITAS PUBLIK (SAK ETAP) PADA
PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN USAHA MIKRO
KECIL DAN MENENGAH (UMKM)
(Studi pada UD. Kopi Gunung Betung Bandar Lampung)ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh temuan deskriptif mengenai gap
analysis antara laporan keuangan yang disusun oleh UD. Kopi Gunung Betung
dengan laporan keuangan yang disusun sesuai dengan SAK ETAP pada tahun
2016, dan mengetahui kendala-kendala yang dihadapi oleh UD. Kopi Gunung
Betung dalam menyusun laporan keuangan yang sesuai dengan SAK ETAP.
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
UD. Kopi Gunung Betung telah menyusun laporan keuangan tetapi hanya
menyusun neraca, laporan laba rugi, dan laporan perubahan modal, sedangkan
laporan keuangan yang sesuai dengan SAK ETAP adalah Neraca, Laporan Laba
Rugi, Laporan perubahan Modal, Laporan Arus Kas, dan Catatan Atas Laporan
Keuangan. Kendala yang dihadapi adalah masih kurangnya SDM yang dimiliki
oleh UD. Kopi Gunung Betung untuk menyusun laporan keuangan yang sesuai
dengan standar. Terdapat gap analysis antara laporan keuangan yang disusun oleh
UD. Kopi Gunung Betung dengan laporan keuangan yang disusun sesuai SAK
ETAP yaitu perbedaan pos-pos yang mengakibatkan perbedaan nominal pada
setiap laporan keuangan.
Kata Kunci: Laporan Keuangan, dan SAK ETAP
ABSTRACT
This research was aimed to obtain descriptive result about gap analysis between
the actual financial statements of UD. Kopi Gunung Betung with financial
statements prepared in accordance with SAK ETAP in 2016, and knowing the
constraints faced by UD. Kopi Gunung Betung in financial statements
preparation accordance with SAK ETAP. The method used in collecting the data
of this research were interview, observation, and documentation. The results
showed that UD. Kopi Gunung Betung has arranged the financial statements but
only made balance sheet, income statement, and retained earnings reports, while
the financial statements in accordance with SAK ETAP were balance sheet,
income statement, retained earnings reports, cash flow statement, and notes of the
financial statements. The encountered constrains was a lack of human resources
by UD. Kopi Gunung Betung to prepare financial statements in accordance with
standards. In a gap analysis between the financial statements prepared by UD.
Kopi Gunung Betung with financial statements prepared in accordance with IFRS
for SMEs there are different items that resulted in a nominal difference in each
financial statements.
Key Words: Financial Statement, and SAK ETAP1306051007 ANNISA ARAHMAH annisa.arahmah@yahoo.com2017-03-07T04:22:24Z2017-03-07T04:22:24Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25987This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/259872017-03-07T04:22:24ZANALISIS CAPITAL BUDGETING TERHADAP KELAYAKAN
INVESTASI AKTIVA TETAP PADA J’WAISTEWEAR STORE
(Studi Pakaian di Bandar Lampung)Penelitian ini menganalisis 2 usulan investasi yang akan dilakukan oleh
J’waistewear Store (produsen pakaian) di Bandar Lampung. Usulan investasinya
yaitu usulan investasi penggantian mesin atau usulan investasi penambahan
mesin. Tipe penelitian ini merupakan penelitian Deskriptif Kuantitatif, yang
bertujuan memaparkan gejala/fenomena yang ada dengan jalan memaparkan data
yang berupa angka-angka. Alat analisis yang digunakan untuk menilai kelayakan
usulan investasi pada J’waistewear Store adalah Capital Budgeting dengan
menggunakan metode Payback Period (PBP), Average Rate of Return (ARR), Net
Present Value (NPV), Profitability Index (PI). Berdasarkan hasil penelitian ini
dapat disimpulkan bahwa usulan investasi yang dipilih adalah usulan investasi
penambahan kapasitas, karena dari semua perhitungan alat analisis data
menunjukkan pada J’waistewear Store usulan investasi penambahan mesin lebih
efektif dan efisien dari usulan penggantian mesin.
Kata Kunci : average rate of return, capital budgeting, investasi aktiva tetap, net
present value, payback period, profitabillity index.
ABSTRACT
This research was aimed to analyze two investment Suggestions that done by
J’waistewear Store ( a garment company) in Bandar Lampung. The investment
suggestions are form of machine replacement investment or machine
replenishment investment. The type of this research was descriptive quantitative
research, aimed to describe the existing phenomenon by showing the nominal
data. Capital Budgeting analysis was used to measure the properness of the
investment at J’waistewear Store. The Capital Bugdgeting’s method were
Payback Period Methode (PBP), Average Rate of Return Method (ARR), Net
Present Value Method (NPV) and Profitability Index Method (PI). Based on the
result of the research, it can be concluded that machine replacement investation
was preferred rather than machine commutation investment, because from all of
the measurement of the tools of analysis at J’waistewear Store the machine
replenishment investment showed more effective and efficient result than machine
commutation investment.
Keywords : average rate of return, capital budgeting, fixed asset investment, net
present value , payback period, profitability index. 1316051059 PRETTY HANDAYANIprettyhandayani21@gmail.com2017-03-02T08:55:47Z2017-03-02T08:55:47Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25942This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/259422017-03-02T08:55:47ZPENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, DISCOUNT, FASHION
INVOLVEMENT, DAN PROMOSI PENJUALAN
TERHADAP IMPULSE BUYING
(Studi pada Konsumen Fashion Beberapa Mal di Bandar Lampung)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel
shopping lifestyle, discount, fashion involvement, dan promosi penjualan terhadap
impulse buying yang dilakukan oleh konsumen fashion beberapa mall di Bandar
Lampung baik secara parsial maupun simultan. Populasi pada penelitian ini yaitu
konsumen fashion beberapa mall di Bandar Lampung dengan jumlah sampel
sebanyak 100 orang responden. Penelitian dilaksanakan di tujuh mal yang ada di
Bandar Lampung diantaranya: Mal Lampung, Mal Boemi Kedaton, Bandar
Lampung Plaza, Chandra Seperstore Tanjung Karang, Central Plaza Lampung,
Chandra Superstore Teluk Betung, Mal Kartini pada hari Jumat, Sabtu, dan
Minggu.
Berdasarkan hasil penelitian, di dapatkan hasil shopping lifestyle memiliki
kontribusi sebesar 10,4%, variabel discount memiliki kontribusi sebesar 0%,
variabel fashion involvement memiliki kontribusi sebesar 22,9%, dan variabel
promosi penjualan memiliki kontribusi sebesar 0% terhadap impulse buying.
Secara simultan, diperoleh nilai fhitung sebesar 9,231 > ftabel sebesar 2,47 sehingga
dapat disimpulkan bahwa fhitung > ftabel yang artinya bahwa ada pengaruh secara
simultan antara variabel shopping lifestyle (X1), discount (X2), fashion
involvement (X3), dan promosi penjualan (X5) terhadap impulse buying dengan
kontribusi sebesar 25%.
Kata Kunci: Discount, Fashion Involvement, Impulse Buying, Promosi
Penjualan, Shopping Lifestyle.
abstract
This study aimed to determine the influence shopping lifestyle, discount, fashion
involvement, and sales promotion on impulse buying is done by consumers of
fashion in some malls in Bandar Lampung either partially or simultaneously. The
populations in this research are consumers of fashion in some malls in Bandar
Lampung with 100 samples respondent. This research was done in seven mall of
Bandar Lampung, there are Mal Lampung, Mal Boemi Kedaton, Bandar
Lampung Plaza, Chandra Seperstore Tanjung Karang, Central Plaza Lampung,
Chandra Superstore Teluk Betung at Friday, Saturday, and Sunday.
Based on research result, in getting results lifestyle shopping have contributed by
10.4%, discounted variable has a contribution of 0%, variable of fashion
involvement has contributed 22.9%, and variable of sales promotion has
contributed 0% of impulse buying. Based on the simultan test results, the value
Fcount 9,231 > Ftable of 2,47, so that it can be concluded that Fcount > Ftable
which means that there is a simultaneous influence between shopping lifestyle
variables (X1), discount (X2), fashion involvement (X4), and sales promotion (X5)
on impulse buying. with a contribution of 25%.
Keywords: Discount, Fashion Involvement, Impulse Buying, Sales Promotion,
Shopping Lifestyle.1316051010 Arnika Ayu Sakinaarnikaayu.aa@gmail.com2017-03-02T07:57:09Z2017-03-02T07:57:09Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25929This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/259292017-03-02T07:57:09ZPENGARUH CITRA MEREK, ASOSIASI MEREK, KARAKTERISTIK
MEREK, KARAKTERISTIK KONSUMEN MEREK TERHADAP
LOYALITAS KONSUMEN (Studi Pada Konsumen Waleu Kaos Lampung)Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh citra merek, asosiasi merek,
karakteristik merek, dan karakteristik konsumen merek terhadap loyalitas
konsumen Waleu Kaos Lampung. Jenis penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah ekplanatori. Populasi penelitian ini adalah pembeli Waleu
Kaos Lampung dengan sampel 100 responden. Teknik pengambilan sampel
menggunakan accidental sampling sedangkan teknik analisis data menggunakan
analisis regresi linier berganda.
Hasil dari analisis regresi menunjukkan bahwa secara parsial variabel citra merek,
asosiasi merek, karakteristik merek, dan karakteristik konsumen merek
berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, Hasil pengujian
secara simultan menunjukkan bahwa citra merek, asosiasi merek, karakteristik
merek, dan karakteristik konsumen merek berpengaruh positif dan signifikan
secara simultan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai F hitung 53,197 dengan
nilai sig. 0,000.
Kata Kunci : Asosiasi Merek, Citra Merek, Karakteristik Merek, Karakteristik
Konsumen Merek, Loyalitas konsumen
abstract
This research was aimed to investigate the influence brand image, brand
association, brand characteristic, and brand costumer characteristic on
costumers loyalty of Waleu Kaos Lampung. Tipe of this research is explanatory
research. The population in this research was costumer of Waleu Kaos Lampung.
The sample of this research were 100 respondent. The samples were taken by
carrying out accidental sampling. Meanwhile data analysis technique used
multiple regression linier.
The result of regression analysis showed that partially the brand image, brand
association ,brand characteristic, and brand costumer characteristic have
significant influence to costumers loyalty, and Based on F test it was found the
simultaneously the brand image, brand association, brand characteristic, and
brand costumer characteristic have significant influence to costumers loyalty with
valeu 53,197 F count and significance valeu 0,000.
Key Words : Brand Association, Brand Characteristic, Brand Costumer
Characteristic, Brand Image, Costumers Loyalty 1316051046 LIZA SEPTRIA ANINGSIHseptrializa@gmail.com2017-03-02T02:25:54Z2017-03-02T02:25:54Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25911This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/259112017-03-02T02:25:54ZPENGARUH FAKTOR FUNDAMENTAL EKSTERNAL TERHADAP
HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN SEKTOR PERTAMBANGAN
YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2012-2015Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga minyak dunia, kurs
Yuan, tingkat inflasi, dan tingkat suku bunga baik secara simultan maupun parsial
terhadap harga saham pada perusahaan pertambangan yang tercatat di Bursa Efek
Indonesia. Sampel dalam penelitian ini adalah 18 perusahaan pertambangan di
Bursa Efek Indonesia dengan kriteria sampel perusahaan pertambangan yang
konsisten terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2012-2015. Data yang
digunakan adalah harga saham perusahaan pertambangan, harga minyak dunia,
kurs Yuan, tingkat inflasi, dan tingkat suku bunga dari tahun 2012-2015. Teknik
analisis yang digunakan analisis regresi linear berganda yang diujidengan uji-F
dan uji-t. Berdasarkan hasil uji F diketahui bahwa harga minyak dunia, kurs Yuan,
tingkat inflasi, dan tingkat suku bunga secara simultan berpengaruh terhadap
harga saham. Berdasarkan hasil uji-t diketahui bahwa harga minyak dunia, kurs
Yuan, tingkat inflasi secara parsial berpengaruh terhadap harga saham, sedangkan
tingkat suku bunga secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap harga
saham.
Kata Kunci: harga minyak dunia, harga saham, kurs Yuan, tingkat inflasi,
tingkat suku bunga.
ABSTRACT
This research was aimed to investigate the influence of crude oil price, Yuan
exchange rates, inflation rates, and interest rates (fundamental external factors)
either simultaneous or partial to the stock price at mining companies which are
listed in the Indonesia Stock Exchange. The samples of this research are 18
companies, the sample criteria was the companies that listed consistently in
Indonesian Stock Exhange in 2012-2015 period. The data which was applied in
this research is the mining company’s stock price, of crude oil price, Yuan
exchange rates, inflation rates, and interest rates from 2012-2015. The multiple
linear regressions were applied as the analysis technique by carrying out F-test
and t-test. Based on the F-test it is found that simultaneously the of crude oil
price, Yuan exchange rates, inflation rates, and interest rates have significant
influence to the stock price. Based on the t-test, it was found that partially the
crude oil price, Yuan exchange rates, inflation rates have significant influence
to stock price and interest rates have insignificant influence on stock price.
Keywords: crude oil price, inflation rates, interest rates, stock price, Yuan
exchange rates1316051008 Annisa Efri M.Sannisaefri@gmail.com2017-03-01T08:30:53Z2017-03-01T08:30:53Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25904This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/259042017-03-01T08:30:53ZANALISIS STRATEGI PROMOSI
DALAM PENGEMBANGAN PARIWISATA
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan 1. Untuk mengetahui dampak strategi promosi dalam
meningkatkan kunjungan wisatawan; 2. Untuk mengetahui strategi promosi yang
paling efektif dalam meningkatkan kunjungan wisatawan pada pariwisata
Kabupaten Pesawaran. Untuk menyelesaikan penelitian ini penulis menggunakan
metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara,
observasi langsung, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui
pengumpulan data, reduksi data, sajian data dan penarikan kesimpulan.
Pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan triangulasi data. Hasil dari
penelitian ini menunjukan 1. Promosi yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata dan
Ekonomi Kreatif adalah ikut dalam kegiatan festival, pameran, memasang iklan
melalui beberapa media, dan mengadakan event pariwisata. Promosi melalui
media cetak seperti brosur, pamflet, dan media elektronik sebagai sarana promosi
tidak memberikan dampak yang signifikan dalam meningkatkan kunjungan
wisatawan karena kecenderungan masyarakat saat ini yang lebih banyak
mengakses internet dibandingkan media konvensional 2. Event kepariwisataan
yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kabupaten Pesawaran
merupakan promosi yang paling efektif dalam meningkatkan kunjungan
wisatawan karena dalam setiap event yang diselenggarakan, Dinas Pariwisata dan
Ekonomi Kreatif Kabupaten Pesawaran memiliki target untuk mendatangkan
pengunjung dalam jumlah besar. Selain itu, tour agent dan freelance blogger
berperan aktif mempromosikan pariwisata melalui internet dan media sosial dan
juga wisatawan menjadi agen promosi by mouth promotion.
Kata kunci: Strategi Promosi, Pariwisata
ABSTRACT
This study aims 1. To determine the impact of promotional strategies in
increasing tourist visits; 2. To determine the most effective promotional strategy
to increase tourist arrivals to Pesawaran District tourism. To complete this study
authors used a qualitative descriptive method. Data were collected by interviews,
direct observation, and documentation. The data analysis was done through data
collection, data reduction, data presentation and conclusion. Data validity
checking is done by triangulation data. The results of this study indicate 1.
Promotion conducted by the Department of Tourism and Creative Economy is to
participate in the festival activities, exhibitions, placed advertisements in several
media, and held a tourism event. Promotion through print media such as
brochures, pamphlets, and electronic media as a promotional tool does not have a
significant impact in increasing tourist arrivals because of the tendency of today’s
society is more to access the internet compared to conventional media. 2. Event
tourism conducted by the Department of Tourism and Creative Economy
Pesawaran District is the promotion of the most effective in increasing tourist
arrivals because in any event held, Pesawaran District has a target to bring
visitors in large numbers. Besides, tour agents and freelance blogger play an
active role to promote tourism through internet and social media as well as
travelers become a by mouth promotion agent’s
Keywords: Promotion Strategy, Tourism
1316051050 MANGIFERA MARSYA NURULWAASI mangiferamarsya@rocketmail.com2017-03-01T08:21:07Z2017-03-01T08:21:07Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25902This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/259022017-03-01T08:21:07ZPENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK, REPUTASI
MEREK DAN HARGA TERHADAP MINAT KONSUMEN
(Studi Pada Lembaga Kursus LBPP-LIA Bandar Lampung)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, citra merek,
reputasi merek, dan harga terhadap minat konsumen di lembaga kursus bahasa
Inggris LBPP-LIA Bandar Lampung. Untuk menyelesaikan penelitian ini penulis
menggunakan metode kuantitatif, populasi penelitian ini adalah seluruh murid di
LBPP-LIA Bandar Lampung dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden.
Penelitian ini menggunakan teknik sampel Stratified Random Sampling. Metode
analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil analisis data
menunjukkan bahwa secara parsial terdapat dua variabel independent yaitu kualitas
pelayanan dan citra merek yang memiliki pengaruh signifikan terhadap minat
konsumen di LBPP-LIA Bandar Lampung. Sedangkan variabel reputasi merek dan
harga tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap minat konsumen. Secara
simultan, empat variabel independen secara bersama-sama berpengaruh signifikan
terhadap variabel dependen (Y). Kesimpulan: kualitas pelayanan dan citra merek
memiliki pengaruh terhadap minat konsumen di lembaga kursus bahasa Inggris
LBPP-LIA Bandar Lampung. Saran: untuk penelitian selanjutnya menggunakan jenis
data kualitatif dan menambah variabel seperti persepsi konsumen, promosi dan lainlain.
Kata Kunci: Citra Merek, Harga, Kualitas Pelayanan, Minat Konsumen, Reputasi
Merek
ABSTRACT
The purpose of this study is to determine the influence of quality of service, brand
image, brand reputation, and price towards consumer interest of LBPP-LIA english
course in Bandar Lampung. To finish this study, researcher used quantitative method
with the number of 100 respondents. The technique of this research is Stratified
Random Sampling. Analyzed by using multiple linear regression. The result show that
partially two independent variables, quality of service and brand image have
significant influence on consumer interest of LBPP-LIA Bandar Lampung. However,
the brand reputation and price has no significant effect on consumer interest.
Simultaneously, the four independent variables together have significant effects to the
dependent variable. Conclusion: quality of service and brand image have significant
influence on consumer interest in English course LBPP-LIA Bandar Lampung.
Suggestion: for further research use the type of research data is qualitative and add
variables such as customer’s perception, promotion and etcetera.
Keyword: Brand Image, Price, Quality of Service, Interest Purchase, Brand
Reputation.
(1316051068) SHERLY ETIKA SARIsherlyetikasari@yahoo.co.id2017-02-28T08:15:56Z2017-02-28T08:15:56Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25850This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/258502017-02-28T08:15:56ZPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN
KERJA KARYAWAN
(STUDI PADA KSP KOPDA BELITANG)
Kinerja karyawan adalah tingkat terhadap mana para karyawan mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan. Sistem penilaian kinerja ialah proses yang mengukur kinerja karyawan. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi penilaian kinerja karyawan adalah: Karateristik, deskripsi pekerjaan, spesifikasi pekerjaan, standar kinerja pekerjaan, Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan KSP KOPDA, untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan KSP KOPDA. Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan KSP KOPDA dan untuk mengetahui pengaruh dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan KSP KOPDA.
Metode penelitian yang digunakan adalah analisis kuantitatif yang dilakukan melalui pengujian analisis jalur (path analysis). Populasi dalam penelitian adalah pegawai KSP KOPDA Belitang yang berjumlah 127 orang, dengan jumlah sampel sebanyak 56 orang.
Hasil penelitian didapatkan ada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan KSP KOPDA Belitang, ada pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan KSP KOPDA Belitang, ada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan KSP KOPDA Belitang dan ada pengaruh dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan KSP KOPDA Belitang. Saran, diharapkan bagi pimpinan KSP KOPDA Belitang untuk menggunakan gaya kepemimpinan yang baik sehingga akan memberikan peningkatan kinerja karyawan KSP KOPDA Belitang, diharapkan KSP KOPDA Belitang untuk meningkatan budaya organisasi yang lebih baik pada karyawannya yang ada sehingga kinerja yang dihasilkan akan lebih baik dan diharapkan dengan adanya peningkatan kepuasan kerja pada karyawan KSP KOPDA Belitang sehingga akan meningkatkan kinerja karyawan KSP KOPDA Belitang.
Kata Kunci: Gaya kepemimpinan, budaya organisasi, kinerja kepuasan kerja
abstract
Employee performance is the degree to which the employee reaches the job requirements. Performance appraisal system is a process that measures the performance of employees. There are several factors that affect the performance appraisal are: Characteristic, job descriptions, job specifications, job performance standards, research objective was to determine the effect of leadership style on employee performance KSP KOPDA, to determine the influence of organizational culture on employee performance KSP KOPDA. To determine the effect of leadership style on employee performance through employee satisfaction KSP KOPDA and to determine the influence and organizational culture on employee performance through employee satisfaction KOPDA KSP.
The method used is quantitative analysis is done by testing the path analysis (path analysis). The population in this study are employees of KSP KOPDA Belitang totaling 127 people, with a total sample of 56 people.
The result showed no effect of leadership style on employee performance KSP KOPDA Belitang, there is the influence of organizational culture on employee performance KSP KOPDA Belitang, there is the effect of leadership style on employee performance through employee satisfaction KSP KOPDA Belitang and no influence and organizational culture on employee performance through satisfaction KSP KOPDA Belitang employee. Saran, is expected for the leadership of KSP KOPDA Belitang to use a leadership style so well that will provide improved employee performance KSP KOPDA Belitang, expected KSP KOPDA Belitang to enhance a culture of better organization to its employees that exist so that the resulting performance will be better and expected by the increase job satisfaction of employees KSP KOPDA Belitang that will improve employee performance KOPDA Belitang KSP.
Keywords: leadership style, organizational culture, job satisfaction performance
1216051009 Ahmad Kurniawanak29.ak05@gmail.com2017-02-28T04:55:59Z2017-02-28T04:55:59Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25833This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/258332017-02-28T04:55:59ZPENGARUH DAYA TARIK IKLAN, CITRA MEREK, HARGA, DAN KEPUASAN
KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN
PAKET DATA INTERNET TELKOMSEL FLASH DI BANDAR LAMPUNG
(Studi pada Konsumen Pengguna Telkomsel Flash di Bandar Lampung)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik iklan, citra merek,
harga dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen dalam menggunakan
paket data internet Telkomsel Flash di Bandar Lampung. Sampel pada penelitian
ini menggunakan metode aksidental sampling. Teknik analisis data statistik
dengan menggunakan Partial Least Square(PLS). Hasil pengujian hipotesis dalam
penelitian ini pada hipotesis pertama tidak terdapat pengaruh yang signifikan
antara daya tarik iklan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen
yang menghasilkan nilai thitung 1,780 < ttabel 1,98525. Selanjutnya pada hipotesis
kedua terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap loyalitas
konsumen melalui kepuasan konsumen yang menghasilkan nilai thitung 2,894 >
ttabel1,98525. Pada hipotesis ketiga terdapat pengaruh yang signifikan antara harga
terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen dengan menghasilkan
nilai thitung 2,921 > ttabel 1,98525. Dan pada hipotesis yang keempat terdapat
pengaruh yang signifikan antara kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen
yang menghasilkan nilai thitung 7,010 > ttabel 1,98525.
Kata Kunci : Daya Tarik Iklan, Citra Merek, Harga, Kepuasan Konsumen,
Loyalitas Konsumen.
abstract
This study aims to determine the effect of the appeal of advertising, brand image,
price and customer satisfaction on consumer loyalty in using the Telkomsel Flash
internet data packets in Bandar Lampung. Samples in this study using accidental
sampling method. Statistical data analysis techniques using Partial Least Square
(PLS). The results of testing this hypothesis in the first hypothesis is not a
significant difference between the appeal of advertising on consumer loyalty
through customer satisfaction that produces tcount 1,780 <ttabel 1.98525. Later in
the second hypothesis is a significant difference between the brand image on
consumer loyalty through customer satisfaction that produces tcount 2.894>
ttabel1,98525. In the third hypothesis is a significant difference between the prices
on consumer loyalty through customer satisfaction by producing tcount 2,921> ttable
1.98525. And in the fourth hypothesis there is a significant relationship between
customer satisfaction on consumer loyalty that produces tcount 7.010> ttabel
1.98525.
Key Words: Advertisement Attraction, Brand Image, Price, Consument
Satisfaction, Consument Loyality1346051020 WULANDARIwulandariwd82@yahoo.com2017-02-24T08:08:45Z2017-02-24T08:08:45Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25741This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/257412017-02-24T08:08:45ZKAJIAN TENTANG SIKAP DAN MOTIVASI BERWIRAUSAHA PADA
SEKTOR PARIWISATA
(Studi pada Wirausahawan di Lingkungan Pantai Mutun MS. Town)ABSTRAK
Industri pariwisata sebagai rangkuman dari berbagai macam bidang usaha, yang
secara bersama-sama menghasilkan produk-produk maupun jasa-jasa/layananlayanan
atau services. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sikap dan
motivasi wirausahawan di Pantai Mutun MS. Town dalam menjalankan usahanya.
Serta untuk mengetahui bagaimana faktor-faktor yang mempengaruhi sikap dan
motivasi seseorang dalam berwirausaha pada sektor pariwisata di Pantai Mutun MS.
Town. Untuk menyelesaikan penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif
kualitatif agar dapat lebih mengetahui secara detail apa yang menjadi faktor-faktor
tersebut. Hasil dari penelitian ini bahwa wirausahawan yang berwirausaha disektor
pariwisata memiliki sikap yang disiplin, berkomitmen tinggi, jujur, kreatif dan
inovatif, mandiri serta bersikap realistis akan usaha yang dijalaninya. Dan
wirausahawan di Pantai Mutun MS. Town memiliki motivasi yang sangat kuat dan
selalu bekerja keras pantang menyerah akan tujuannya. Lalu terdapat beberapa faktor
yang mempengaruhi Sikap dan Motivasi dalam berwirausaha pada masyarakat
terdapat beberapa faktor yang memotivasi sesuai teori yang digunakan yaitu pada
variabel sikap diantaranya adalah pengalaman pribadi, pengaruh orang lain yang
dianggap penting, pengaruh kebudayaan (lingkungan), dan faktor ekonomi. Lalu pada
variabel motivasi faktor yang mempengaruhi yang sesuai dengan teori diantaranya
yaitu Need for Achievement, Need for independence, Nilai-nilai Pribadi, Pengalaman,
Bentuk Peranan, Dukungan Keluarga dan teman, serta lingkungan. Lalu ada variabel
yang ditemukan ketika berada dilapangan yaitu hobby dan Mengisi waktu luang.
Kata kunci: Berwirausaha, Pariwisata, Sikap dan Motivasi
ABSTRACT
The tourism industry as a summary of the various business fields, which jointly
produce products or services. This study aims to determine how is the attitude and
motivation of entrepreneurs in Beach mutun MS. Town in business. And even how the
factors influence a person's attitude and motivation in entrepreneurship in the
tourism sector in Beach mutun MS. Town. To complete this study, authors used a
qualitative descriptive methods in order to better understand in detail what the
factors are. Results from this study show that the tourism sector’s entrepreneurs
reflect attitudes such as discipline, high commitment, honesty, creativeness and
innovative, independent and being realistic will attempt lived. Entrepreneurs in
mutun beach MS. Town has a very strong motivation and always work hard to
accomplish their objective. There are several factors that influence the attitude and
motivation of entrepreneurs in society. According to the theory used, the factors
influencing attitude includes personal experience, the influence of others that are
considered important, cultural influences (the environment), and economic factors.
Then the variable factors that affect motivation in accordance with the theory are
need for achievement, need for independence, Personal Values, Experience, Role,
Family Support and friends, as well as the environment. Then there are the variables
were found when the field is a hobby and Charge spare time.
Keywords: Entrepreneurship, Tourism, Attitude and Motivation (1316051076) YEYEN SOFIAsoviayeyen@gmail.com2017-02-17T08:20:09Z2017-02-17T08:20:09Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25600This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/256002017-02-17T08:20:09ZPERBANDINGAN PERSEPSI KONSUMEN TENTANG MEREK,
KUALITAS, DESAIN, DAN LABEL PRODUK KOSMETIK
(Studi pada Kosmetik Wardah dan Maybelline)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya perbedaan persepsi
konsumen pengguna kosmetik Wardah dan Maybelline. Dalam penelitian ini
variabel yang diukur adalah merek, kualitas, desain, dan label produk yang
terdapat di kedua kosmetik. Responden dalam penelitian ini adalah pengguna
kosmetik Wardah dan Maybelline di Universitas Lampung. Penelitian ini
merupakan jenis komparatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa di
Universitas Lampung dengan jumlah sampel pengguna kosmetik Wardah 50
responden dan pengguna kosmetik Maybelline 50 responden, yang diambil
dengan menggunakan metode purposive sampling. Data diolah dengan teknik
analisis Independent Sample t-Test melalui software SPSS. Hasil penelitian ini
menunjukan bahwa terdapat perbedaan persepsi pada variabel merek dan kualitas
dengan nilai mean difference merek yaitu 2,940 dan nilai mean difference kualitas
yaitu 3,800, sedangkan pada variabel desain dan label tidak terdapat perbedaan
persepsi konsumen, nilai mean difference desain yaitu -0,600 dan label yaitu -
0,460.
Kata Kunci: Desain, Independent Sample T-Test, Kualitas, Label, Maybelline,
Merek, Persepsi Konsumen, Wardah, SPSS.
abstract
This purpose of this research was to determine whether or not the difference of
consumer perceive users cosmetics Wardah and Maybelline. In this research the
variables which are measured i.e brand, quality, design, and label that consisted
in both of cosmetic. influence factors of consumer perceive such brand, quality,
design, and label products in the both cosmetics. The type of this research is
comparative, and the population is 50 respondents are consumer of Wardah
cosmetic and 50 respondents are consumer of Maybelline cosmetic in University
of Lampung, using purposive sampling technique and analyzed by using
independent sample t test in SPSS software. The result of this research shows that
there are perceive differences on brand variable and quality, with the value of
mean difference at 2,940 and the value of quality has mean difference at 3,800,
meanwhile in design variable and label there is no differences of consumer
perceive, the value of mean difference of design is -0,600 and label is -0,460
Keyword: Brand, Consumer Perceive, Design, Independent Sample T Test, Label,
Maybelline, Quality, SPSS, Wardah.1316051045 Lita Vista Sarilitavistasr@gmail.com2017-02-17T07:06:21Z2017-02-17T07:06:21Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25602This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/256022017-02-17T07:06:21ZANALISIS KOMPARATIF CAPITAL ASSET PRICING MODEL DENGAN ARBITRAGE PRICING THEORY DALAM MEMPREDIKSI RETURN DAN RISIKO SAHAM (Studi pada Perusahaan Food and Baverages yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015)Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui metode mana yang lebih akurat dalam memprediksi return dan risiko saham perusahaan food and baverages periode 2011-2015. Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Total sampel dalam penelitian ini adalah 7 perusahaan. Keakuratan metode CAPM dan APT diukur dengan melihat hasil perhitungan koefesien determinan (R2), sedangkan uji t dan uji f digunakan untuk melihat variabel yang dominan pada return dan risko saham. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa APT lebih akurat daripada CAPM dalam memprediksi return dan risiko saham karena nilai R2 return CAPM hanya mampu menjelaskan sebesar 0.594 variasi return saham dan R2 risiko CAPM hanya mampu menjelaskan sebesar 0.504. Sedangkan pada metode APT variable inflasi, suku bunga dan GDP nilai R2 return APT mampu menjelaskan sebesar 0.999 variasi return saham dan risiko APT dapat dijelaskan dengan nilai R2 0.907.
Kata Kunci: Arbitrage Pricing Theory, Capital Asset Pricing Model, Return, Risiko.
abstract
The purpose of this study was to determine which method is more accurate in predicting the return and risk of company stock food and baverages period 2011-2015. The sample in this study using purposive sampling technique. The total sample in this study are 7 companies. The accuracy of the method of CAPM and APT is measured by looking at the calculation of the determinant coefficient (R2), whereas the t test and f test used to view a dominant variable on the return and risk of a stock. These results indicate that the APT is more accurate than the CAPM in predicting stock return and risk for the return value of R2 CAPM can only explain by 0594 R2 variation of stock returns and risk CAPM can only explain by 0504. While the APT method variable inflation, interest rates and GDP return APT R2 value of 0.999 was able to explain stock returns and the variation can be explained by the risk APT 0907 R2.
Key Words: Return, Capital Asset Pricing Model, Arbitrage Pricing Theory.
1316051060 Putri Ayu Yunitaputriayr@gmail.com2017-02-17T04:23:05Z2017-02-17T04:25:01Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25599This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/255992017-02-17T04:23:05ZANALISIS EFEKTIVITAS IKLAN ONLINE MEDIA SOSIAL FACEBOOK
DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KAOS
DAKWAH ANA MUSLIM
(Studi pada Mahasiswa FISIP Universitas Lampung)ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas iklan online media
sosial facebook terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan
adalah model AIDA yaitu Attention (Perhatian), Interest (Ketertarikan), Desire
(Keinginan), Action (Tindakan). Daya tarik iklan yang diduga mepengaruhi
keputusan pembelian kaos dakwah Ana Muslim studi pada mahasiswa FISIP
Universitas Lampung adalah desain iklan, pesan iklan, gambar iklan dan warna
iklan baik secara parsial dan simultan. Tipe penelitian yang digunakan adalah
explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data
menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel 80 responden. Alat analisis yang
digunakan adalah analisis regresi linier berganda, kemudian di uji asumsi dan
signifikansinya. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa tampilan
iklan online berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial
desain iklan, pesan, gambar dan warna iklan berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian.
Kata Kunci : Efektivitas Iklan, Desain Iklan, Pesan Iklan, Gambar Iklan,
Warna Iklan, Model AIDA
ABSTRACT
This research aimed to know the effectiveness of online social media Facebook
towards purchasing decisions. The attractiveness of advertising that allegedly
influencing the purching decisions of dakwah shirts Ana Muslim, study of Social
Sciences and Political faculty student of Lampung University are on its desain,
messages, images, and colours either partially or simultaneously.
The research typeused hehre is explanatory research with quantitative approach.
The technique of collecting data used questionnaires with 80 sampel of
respondents. The analysis tool used was multiple linear regression analysis,
which later tested the assumtion and the significance. The result simultaneously
showed that the online advertising display influenced significantly towards
purchasing descisions. Partially, the advertising desain, message, image, and
colour influrnced significanly towards purchasing decisions.
Keywords: Advertising Effectiveness, Advertising Design, Advertising Message,
Advertising Imge, Advertising Colour, AIDA Model.
1316051029 FAISAL AVRIZAL faisal.afrizhal@gmail.com2017-02-14T07:45:42Z2017-02-14T07:45:42Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25555This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/255552017-02-14T07:45:42ZPENGARUH PROFIT MARGIN, KEBIAJAKAN PENDANAAN, DAN KEBIJAKAN INVESTASI TERHADAP
NILAI PERUSAHAAN
(Studi Pada Perusahaan Food and Beverages yang Terdaftar
di Bursa Efek Indonesia Periode 2012-2015)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh profit margin, kebijakan pendanaan, kebijakan investasi terhadap nilai perusahaan. Penelitian ini menggunakan 4 variabel independen, NPM, CR, DER, dan MBVE, sedangkan variabel dependen yaitu Tobin’s Q. Sampel pada penelitian ini terdiri dari 12 perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar di BEI selama periode 2012-2015. Sampel dipilih menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan pendekatan data panel yang menggunakan alat uji statistik Eviews 7.0. Hasil dari penelitian menunjuukkan bahwa kemampuan penjelasan oleh variasi dari empat variabel independen tersebut terhadap nilai perusahaan 94%, sedangkan sisanya 6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Hasil uji t menunjukkan bahwa profit margin (NPM) dan hutang jangka pendek (CR) berpengaruh tidak signifikan terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q). Sedangkan hutang jangka panjang (DER) dan kebijakan investasi (MBVE) berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q). hasil uji F menunjukkan bahwa profit margin (NPM), hutang jangka pendek (CR), jangka panjang (DER), dan kebijaka investasi (MBVE) sacara simultan berpengaruh terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q).
Kata Kunci: Hutang Jangka Panjang, Hutang Jangka Pendek, Kebijakan Investasi, Nilai Perusahaan, Profit Margin
abstract
The purpose of this study aims to determine the influence of profit margin, funding policy, and investment policy to firm value. This study uses four independent variable’s are NPM, CR, DER, and MBVE, while the dependent variable is Tobin’s Q. The sample in this study are 12 food and beverage companies listed on the BEI during the period 2012-2015. The sample was selected using purposive sampling. The data were analyzed using multiple linear regression with panel data approach that uses statistical test equipment Eviews 7.0. The result of this study showed that the ability of explanation by the variation of the four independent variables on firm value by 94%, while the remaining 6% are influenced by other factor outside of this study. T test result showed that there is no significant effect between Profit Margin (NPM) and Short Term Liabilities (CR) toward Firm Value (Tobin’s Q). While the Long-term Liabilities (DER) and Investment Policy (MBVE) are significantly affects the Firm Value (Tobin’s Q). F test result showed that Profit Margin (NPM), Short Term Liabilities (CR), Long-term Liabilities (DER), and Investment Policy (MBVE) significantly affects the value of the firm (Tobin’s Q).
Keyword: Long-term Liabilities, Short Term Liabilities, Investment Policy, Firm Value, Profit Margin
1316051044 Laily Nur Fitriyahllynf20@gmail.com2017-02-10T04:24:05Z2017-02-10T04:24:05Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25536This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/255362017-02-10T04:24:05ZPENGARUH RISIKO, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING
(Studi Pada Pengguna Layanan Mobile Banking Bank Mandiri
di Kota Bandar Lampung)
The purpose of this study was to determine the effect of risk, ease of use, trust, electronic word of mouth on use of mobile banking. This study used a questionnaire as an instrument for taking a sample of 100 respondents, who are users of mobile banking Bank Mandiri in the city of Bandar Lampung. Analysis of data using multiple linear regression
The results of data analysis using multiple linear regression showed that in partial risk, ease of use of, electronic word of mouth, have a significant effect on the use of mobile banking services the bank in the city of Bandar Lampung, while variable trust not significant effect on the use of mobile banking services of Bank Mandiri in the city of Bandar Lampung. Simultaneously, risk, ease of use, trust electronic word of mouth significant effect on the use of mobile banking services the bank in the city of Bandar Lampung. The magnitude of the effect of risk variables, ease of use, trust electronic word of mouth on the use of mobile banking services the bank in Bandar Lampung is at 45.9% while the rest influenced by other variables that are not addressed in this study.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh risiko, kemudahan penggunaan, kepercayaan electronic word of mouth, terhadap penggunaan layanan mobile banking. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrument untuk mengambil sampel sebanyak 100 orang responden, yang merupakan pengguna mobile banking Bank Mandiri di Kota Bandar Lampung. Analisis data menggunakan regresi linier berganda.
Hasil analisis data dengan menggunakan regresi linier berganda menunjukkan bahwa secara parsial variabel risiko, kemudahan penggunan, electronic word of mouth, berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking Bank Mandiri di Kota Bandar Lampung, sedangkan variabel kepercayaan berpengaruh tidak signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking Bank Mandiri di Kota Bandar Lampung. Secara simultan, risiko, kemudahan penggunaan, kepercayaan electronic word of mouth berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking Bank Mandiri di Kota Bandar Lampung. Besarnya pengaruh variabel risiko, kemudahan penggunaan, kepercayaan electronic word of mouth terhadap penggunaan layanan mobile banking Bank Mandiri di Kota Bandar Lampung adalah sebesar 45,9% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini1316051005 Aldhisa Amanda Sebayangaldhisaamandas@gmail.com2017-02-08T04:50:46Z2017-02-08T04:50:46Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25490This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/254902017-02-08T04:50:46ZPENGARUH PENGUNGKAPAN BIAYA LINGKUNGAN SESUAI
PSAK 33 DAN PERATURAN PEMERINTAH NOMOR 78 TAHUN 2010
TERHADAP KINERJA KEUANGAN
(Studi pada Perusahaan Pertambangan yang Terdaftar di Bursa Efek
Indonesia Periode 2013-2015)Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengungkapan biaya lingkungan
sesuai PSAK 33 dan Peraturan Pemerintah No. 78 Tahun 2010 terhadap kinerja
keuangan perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI).
Terdapat empat variabel independen pada penelitian ini yaitu biaya pengupasan
lapisan tanah, pengelolaan lingkungan hidup akibat produksi, pengelolaan
lingkungan hidup akibat eksplorasi dan evaluasi, reklamasi penutupan tambang,
dan satu variabel dependen yaitu Return On Investment. Sampel dalam penelitian
ini menggunakan metode pusposive sampling. Total sampel adalah 12 perusahaan.
Teknik analisis data menggunakan Regresi linier berganda dengan pendekatan
data panel yang menggunakan alat Eviews 9.0. Hasil dari uji t dalam penelitian ini
adalah secara parsial biaya pengelolaan lingkungan hidup akibat eksplorasi dan
evaluasi dan reklamasi penutupan tambang berpengaruh tidak signifikan terhadap
Return On Investment. Sedangkan biaya pengupasan lapisan tanah dan
pengelolaan lingkungan hidup akibat produksi berpengaruh signifikan terhadap
Return On Investment. Hasil dari uji F diketahui secara simultan variabel biaya
pengupasan lapisan tanah (X1), pengelolaan lingkungan hidup akibat produksi
(X2), pengelolaan lingkungan hidup akibat eksplorasi dan evaluasi (X3), dan
reklamasi penutupan tambang (X4) berpengaruh signifikan terhadap Return On
Investment.
Kata Kunci: PSAK 33, Peraturan Pemerintah No. 78 Tahun 2010,
Pengungkapan Biaya Lingkungan, Kinerja Keuangan.
abstract
This research aims to examine the influence of environmental costs disclosure
according to IAS 33 and Government Regulation Number 78 in 2010 agains
financial performance of mining companies listed in Indonesia Stock Exchange
(BEI). There are four independent variables in this study, cost disclosure of
stripping activity, environmental management activity because of production,
environmental management activity because of exploration and evaluation,and
closure reclamation, and the dependent variable is the Return On Investment. The
sample in this research using pusposive sampling. Total sample this research are
12 companies. The existing data analyzed using multiple linear regression with
panel data approach that using the tool Eviews 9. The results of hypothesis testing
show that there are positif significant influence between stripping activity and
environmental management activity because of production against financial
performance (Return On Investment. While there is not influence between
environmental management activity because of exploration and evaluation, and
closure reclamation against financial performance (Return On Investment). The
results of F-Test known that cost disclosure of stripping activity (X1),
environmental management activity because of production (X2), environmental
management activity because of exploration and evaluation (X3), and closure
reclamation (X4) simultaneously significantly influence toward the Return On
Investment.
Keywords: IAS 33, Government Regulation Number 78 In 2010,
Environmental Cost Disclosure, Financial Performance. (1316051043) JAMINGATUN HASANAHhasanahjamingatun@gmail.com2017-01-27T08:40:14Z2017-01-27T08:40:14Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25291This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/252912017-01-27T08:40:14ZPENGARUH PENERAPAN PSAK 64, STRUKTUR KEPEMILIKAN
MANAJERIAL, STRUKTUR KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL,
STRUKTUR KEPEMILIKAN PUBLIK, UKURAN
PERUSAHAAN DAN LEVERAGE TERHADAP
KONSERVATISME LABA
(Studi pada Perusahaan Pertambangan yang Terdaftar di BEI 2011-2015)Tujuan penelitian ini adalah untuk mengatahui pengaruh penerapan PSAK 64, struktur
kepemilikan manajerial, struktur kepemilikan institusional, struktur kepemilikan publik, ukuran
perusahaan dan leverage terhadap konservatisme laba. Pengambilan sampel pada penelitian ini
menggunakan metode purposive sampling. Sampel yang masuk kriteria adalah 8 perusahaan.
Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan pendekatan data panel yang
menggunakan alat Eviews 7.0. Hasil dari uji t pada penelitian ini adalah secara parsial PSAK 64,
struktur kepemilikan manajerial, struktur kepemilikan institusional, struktur kepemilikan publik,
dan leverage berpengaruh tidak signifikan terhadap konservatisme laba. Ukuran perusahaan
berpengaruh signifikan terhadap konservatisme laba. Hasil dari uji f menunjukkan bahwa secara
simultan variabel PSAK 64, struktur kepemilikan manajerial, struktur kepemilikan institusional,
struktur kepemilikan publik, ukuran perusahaan dan leverage berpengaruh signifikan terhadap
konservatisme laba.
Kata kunci: konservatisme laba, leverage, PSAK 64, struktur kepemilikan manajerial,
struktur kepemilikan institusional, struktur kepemilikan publik, ukuran
perusahaan
abstract
The purpose of this study is to examine the effect of applying PSAK 64, managerial ownership,
institutional ownership, public ownership, firm size and leverage on earnings conservatism. The
sampling technique used in this research was purposive sampling. There are 8 companies
qualified as sample. Data were analyzed using multiple linear regression with panel data
approach that using the tool Eviews 7.0. The results of the t test in this study was partially PSAK
64, managerial ownership, institutional ownership, public ownership, and leverage had not
significantly effect on earnings conservatism. Company size significantly influence earnings
conservatism. The results of this test showed that simultaneous variable PSAK 64, managerial
ownership, institutional ownership, public ownership, firm size and leverage had significantly
effect on earnings conservatism.
Keywords: conservatism earnings, firm size, institutional ownership, leverage, managerial
ownership, PSAK 64, public ownership1316051036 GITA LAMTIUR PAKPAHANgitalamtiur@gmail.com2017-01-27T04:08:59Z2017-01-27T04:08:59Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25246This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/252462017-01-27T04:08:59ZPENGUKURAN TINGKAT PROFITABILITAS, PERPUTARAN
AKTIVA, DAN HUTANG TERHADAP PENGEMBALIAN
INVESTASI MODAL DENGAN MENGGUNAKAN
ANALISIS DU PONT
(Studi Kasus Pada Perusahaan Batubara yang Terdaftar di BEI Periode 2013-2015)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa tingkat profitabilitas, perputaran
aktiva, dan utang mampu memberikan pengembalian investasi modal bagi perusahaan
dan pemegang saham dengan menggunakan analisis Du Pont. Pengembalian
investasi yang baik yaitu yang mampu berada di atas rata-rata industri. Analisis Du
Pont merupakan analisis yang memperlihatkan hubungan antara NPM, perputaran
aktiva, dan utang, untuk mengetahui ROA dan ROE perusahaan. Penelitian ini
menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif, sumber data yang digunakan
adalah data sekunder dengan teknik pengumpulan data dokumentasi. Berdasarkan
hasil penelitian yang dilakukan terdapat 4 perusahaan yang memiliki pengembalian
investasi modal yang berada di atas rata-rata industri yaitu PT Tambang Batubara
Bukit Asam Tbk, PT Mitrabara Adiperdana Tbk, PT Samindo Tbk, dan PT Toba Bara
Sejahtera Tbk. Sementara perusahaan yang memiliki pengembalian yang masih
rendah yaitu PT Atlas Resources Tbk, PT Baramulti Suksesarana Tbk, PT Darma
Henwa Tbk, PT Indo Tambangraya Megah Tbk, PT Petrosea Tbk, PT resources Alam
Indonesia Tbk. Pengembalian yang rendah dikarenakan NPM, TATO, Utang, ROA
dan ROE cenderung mengalami penurunan dan berada di bawah rata-rata industri
batubara. Hal ini disebabkan karena keadaan ekonomi global yang lemah yang
menyebabkan harga jual batubara rendah dan terjadi penurunan ekspor.
Kata kunci : Net Profit Margin (NPM), Total Asset Turnover (TATO), Return On
Assets (ROA), Return On Equity (ROE), Utang
abstract
This research aims to determine how the level of profitability, asset turnover, and the
debt is able to provide a return on capital investment for the company and
shareholders by using Du Pont analysis. Good return on investment that is capable of
being above the industry average. Analysis Du Pont an analysis that shows the
relationship between the NPM, asset turnover and debt, to determine the company's
ROA and ROE. This research uses descriptive quantitative research, the source of the
data used is secondary data with data collection documentation. Based on the results
of research there are four companies that have a return on capital investment is
above the industry average, there are: PT Tambang Batu Bara Bukit Asam Tbk, PT
Mitrabara Adiperdana Tbk, PT Samindo Tbk, and PT Toba Bara Sejahtera Tbk.
While the company that has returns remains low, there are PT Atlas Resources Tbk,
PT Baramulti Suksesarana Tbk, PT Darma Henwa Tbk, PT Indo Tambangraya
Megah Tbk, PT Petrosea Tbk, PT resources Alam Indonesia Tbk. Low returns due to
the NPM, TATO, Debt, ROA and ROE tends to decline and were below the industry
average coal. This is due to the weakness of the global economy that led to lower
selling prices and a decline in exports.
Keywords : Debt, Net Profit Margin (NPM), Total Asset Turnover (TATO), Return
On Asset (ROA), Return On Equity (ROE). 1316051012 AYU AMANDA PUSPITA SARIayuamandapuspita@gmail.com2017-01-27T03:17:41Z2017-01-27T03:17:41Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25247This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/252472017-01-27T03:17:41ZPENENTUAN PORTOFOLIO SAHAM OPTIMAL DENGAN
METODE CONSTANT CORRELATION MODEL (CCM) SEBAGAI
DASAR PENETAPAN INVESTASI SAHAM
(Studi pada Perusahaan yang Terdaftar di Indeks LQ45
Periode 2011-2015)Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui saham-saham yang masuk kedalam
portofolio optimal pada perusahaan yang terdaftar dalam Indeks LQ45.
Pengambilan sampel dilakukan dengan cara purposive sampling dengan criteria
saham yang terdaftar dalam Indeks LQ45 selama periode 2011-2015. Teknik
pengumpulan data adalah menggunakan teknik dokumentasi yang digunakan
untuk mencari data-data sekunder. Investor dapat mengetahui saham-saham yang
masuk kedalam portofolio optimal dengan menggunakan alat analisis berupa
constant correlation model (CCM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa
investasi saham pada portofolio optimal adalah lebih menguntungkan
dibandingkan dengan investasi pada saham individu. Terdapat 3 saham yang
masuk kedalam komposisi portofolio optimal, dengan proporsi dana untuk tiaptiap
saham adalah BBCA (PT Bank Central Asia Tbk) sebesar44%, LPKR (PT
Lippo Karawaci Tbk) sebesar 4%, dan UNVR (PT Unilever Tbk) sebesar 52%
dengan tingkat return portofolio optimal yang dihasilkan adalah sebesar
1,75858% disertai tingkat risiko yang ditanggung oleh investor sebesar 0,00480%.
Kata Kunci: Constant Correlation Model, Portofolio Optimal, Return, Risiko.
abstract
The purpose of this research was to determine the stocks that consist in optimal
portfolio in companies which arelisted in LQ45 index. Sampling technique was
done by carying out the purposive sampling that stocks listed in LQ45 Index over
the period 2011-2015. The data’s collection technique is using documentation
technique which is used to find out the secondary data. Investors can find the
stocks that fitsuit into optimal portfolio by using analytical tools in the form of
Constant Correlation Model (CCM). The results showed that the optimal
portfolio’s investment is more profitable than individual stocks investment. There
are three stocks which included and counted to the composition of the optimal
portfolio, with the proportion of funding for each stock is BBCA(PT Bank Central
Asia Tbk) by 44%, LPKR (PT LippoKarawaciTbk) by 4%, and UNVR(PT
Unilever Tbk) of 52% with an optimal level of portfolio return is 1.75858% with
the level of risk borne by investors at 0.00480%.
Keywords: Constant Correlation Model, Optimal Portofolio,Return, Risk1316051037 GUSTI WAHYUNING PUTRIgustiwp@gmail.com2017-01-25T07:03:16Z2017-01-25T07:03:16Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25200This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/252002017-01-25T07:03:16ZPENGUJIAN EFISIENSI PASAR BENTUK SETENGAH KUAT
MELALUI PENGUMUMAN INISIASI DIVIDEN
(Studi Pada Perusahaan yang Melakukan
Cash Dividend di Bursa Efek Indonesia)Penelitian ini bertujuan untuk menguji efisiensi pasar modal bentuk setengah kuat
melalui pengumuman inisiasi dividen di Bursa Efek Indonesia periode 2015. Data
yang digunakan adalah abnormal return perusahaan yang melakukan pengumuman
cash dividend. Pemilihan sampel dengan menggunakan metode purposive sampling
dan terdapat 59 perusahaan yang memenuhi kriteria. Penelitian ini menggunakan uji
one sample t-test dengan periode pengamatan (event window) adalah 7 hari yaitu t-3
(3 hari sebelum pengumuman inisiasi dividen), t0 (1 hari pada pengumuman inisiasi
dividen) dan t+3 (3 hari sesudah pengumuman inisiasi dividen). Hasil penelitian
menunjukkan adanya kandungan informasi dari pengumuman inisiasi dividen, hal ini
ditunjukkan dengan adanya abnormal return yang bernilai negatif dan signifikan
yaitu sebesar 0,036 pada hari ketiga sebelum pengumuman (t-3). Hasil pengujian
kecepatan reaksi pasar menunjukkan bahwa investor bereaksi lambat dan
berkepanjangan terhadap pengumuman inisiasi dividen. Hasil uji beda selama periode
pengamatan hanya terjadi pada t-1 vs t+1 dengan nilai probabilitas sebesar 0,043
sedangkan hari lainnya seperti t-2 vs t+2 dan t-3 vs t+3 mendapatkan nilai
probabilitas lebih dari 0,005 yaitu sebesar 0,290 dan 0,361. Berdasarkan hasil
pengujian, dapat disimpulkan bahwa pasar modal Indonesia yang diwakili oleh Bursa
Efek Indonesia pada periode 2015 belum efisien dalam bentuk setengah kuat melalui
pengumuman inisiasi dividen.
Kata kunci: Abnormal return, Dividend, Efisiensi pasar bentuk setengah kuat
abstract
The purpose of this research is to examine the semi-strong form of market efficiency
towards dividend initiation announcement in the Indonesian Stock Exchange 2015
period. The data used is the abnormal return of companies that perform cash
dividend announcement. The sample was taken by using of purposive sampling
method and there are 59 companies that meet the criteria. This study was using the
test one sample t-test with the observation period (event window) is 7 days, t-3 (3
days prior to the announcement of the initiation of the dividend), t0 (1 day at the
announcement of the initiation of the dividend) and t + 3 (three days after the
announcement initiation of dividends). The result of this research shows that there
are information content in dividend initiation announcement, this results was
indicated by the presence of negative abnormal return and significant in the amount
of 0,036 on the third day prior to the announcement (t-3). The test results show that
the market reaction speed is slow and prolonged investors reacted to the
announcement of a dividend initiation. Results of different test during the observation
period only occurs in t-1 vs t + 1 with a probability value of 0.043, while other days
such as t-2 vs t + 2 and t-3 vs t + 3 to get the probability value of more than 0,005 is
equal to 0.290 and 0.361. Based on those results, it can be concluded that the capital
market of Indonesia, which represented by the Indonesia Stock Exchange in the
period from 2015 have not been efficient in the form of a strong half through dividend
initiation announcement.
Keywords: Abnormal return, Dividend, Semi strong form market efficiency1316051067 RIZKA SAFITRIrizkasafitri35@yahoo.co.id2017-01-25T04:26:29Z2017-01-25T04:26:29Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25197This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/251972017-01-25T04:26:29ZFAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG KONSUMEN
MENGONSUMSI KOPI SINGLE ORIGIN
( Studi Pada Komunitas Penikmat Kopi (KPK) Lampung
di Kedai Kopi Coffee Paste )mendorong konsumen mengonsumsi kopi single origin di kedai kopi coffee paste.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan
pendekatan kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah kopi single origin begitu
identik dengan kedai kopi dan menjadi menu yang disukai konsumen karena cerita
dibalik nama single origin sehingg aada lima faktor yang terbentuk setelah
dilakukannya wawancara. Faktor pertama adalah faktor atribut produk terdiri dari
harga, kualitas kopi single origin, desain tempat, dan ciri khas atau keunikan dari
penampilan barista, faktor kebudayaan terdiri dari jenis kelamin, kedai yang
strategis, cara meminum kopinya yang berbeda-beda, kebiasaannya sehari-hari,
dan adanya hubungan antara kedai kopi coffee paste dan kopi single origin, faktor
sosial merupakan suatu interaksi sosial seorang konsumen yang begitu
mempengaruhi dirinya sendiri dalam bersosialisasi di kedai kopi coffee paste,
faktor pribadi meliputi gaya hidup, status sosial, pekerjaan serta situasi ekonomi,
kepribadian seseorang dan konsep diri seseorang, dan faktor psikologis proses
pembelajaran pada konsumen, oleh karena itu kedatangan konsumen tentu
memiliki tujuan tersendiri yang dapat memberi manfaat tersendiri untuk
konsumen tersebut atau orang sekitarnya yang dapat mendorong konsumen
membeli kopi single origin di kedai kopi coffee paste.
Kata Kunci : Faktor Atribut Produk, Faktor Kebudayaan, Faktor Pribadi,
Faktor Psikologis, Faktor Sosial.
ABSTRACT
The purpose of this study was to determine what factors are driving consumers to
consume coffee at the coffee shop and single origin coffee paste. The method used
in this research is descriptive method with qualitative approach. The results of
this study are single origin coffee is so synonymous with coffee shops and menus
that are preferred by consumers because of the story behind the name and single
origin so that there are five factors that formed after extensive interviewing. The
first factor is the factor of product attributes consist of price, quality single origin
coffee, the design of the place, and characteristics or uniqueness of appearance
barista, cultural factors consisted of sex, stalls are located, how to drink coffee
that vary daily habit and the relationship between the coffee shop coffee paste and
single origin coffee, social factors is a social interaction a consumer who really
affect itself in socializing at the coffee shop coffee paste, personal factors include
lifestyle, social status, occupation and economic situation, personality a person
and a person's self concept, and psychological factors on consumer learning
process, therefore the arrival of consumer certainly has its own purpose to give
an added value to the consumer or the surrounding areas to encourage consumers
to buy coffee at the coffee shop and single origin coffee paste.
Keywords : Cultural Factors, Factor Product Attributes, Personal Factors,
Psychological Factors, Social Factors1316051011 Artanita Nawawinawawiartanita@gmail.com2017-01-20T07:07:13Z2017-01-20T07:09:19Zhttp://digilib.unila.ac.id/id/eprint/25162This item is in the repository with the URL: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/251622017-01-20T07:07:13ZPENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK
MOTOR SCOOTER MATIC VESPA PIAGGIO
(Studi pada Komunitas Modern Vespa Addict Lampung)Perkembangan pada dunia usaha telah diwarnai dengan berbagai macam
persaingan, Persaingan pasar yang semakin ketat secara tidak langsung menuntut
produsen sepeda motor untuk mempertahankan loyalitas konsumennya. Dengan
maraknya bermunculan brand community yang tidak lain adalah komunitas yang
mempergunakan kendaraan satu merek dan model, produsen berkeyakinan bahwa
komunitas adalah pasar potensial masa depan.
Tipe penelitian ini adalah penelitian eksplanasi. Populasi penelitian ini adalah
pengguna Sepeda Motor Scooter Matic Vespa Piaggio pada Komunitas Modern
Vespa Addict Lampung berjumlah 185 orang, teknik sampel dengan rumus Slovin
sehingga jumlah sampel 65 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan
kuesioner. Uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Analisis data regresi linear
berganda.
Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan
legitimasi (X1) terhadap loyalitas merek (Y). Ada pengaruh signifikan loyalitas
merek oposisi (X2) terhadap loyalitas merek (Y). Ada pengaruh signifikan
merayakan sejarah merek (X3) terhadap loyalitas merek (Y). Ada pengaruh
signifikan berbagi cerita merek (X4) terhadap loyalitas merek (Y). Ada pengaruh
signifikan integrasi dan mempertahankan anggota (X5) terhadap loyalitas merek
(Y). Ada pengaruh signifikan membantu dalam penggunaan merek (X6) terhadap
loyalitas merek (Y). Secara simultan bahaw ada pengaruh signifikan Brand
Community terhadap loyalitas merek pada Motor Scooter Matic Vespa Piaggio
Komunitas Modern Vespa Addict Lampung.
Saran hasil penelitian ini dapat menjadi masukan bagi beberapa pihak yang
berkepentingan dan bermanfaat terhadap perusahaan. Sehingga perusahaan akan
tetap mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan.
Kata kunci: Brand Community, Loyalitas Merek
abstract
The development of the business world has colored with various kinds of
competition, the increasingly fierce market competition indirectly demanding
motorcycle manufacturers to maintain customer loyalty. With the rise of popping
brand community which is a community that uses the brand and model of the
vehicle, the manufacturer believes that the community is a potential market for the
future.
Type of the research is explanatory research. Population is the user on
Motorcycle Scooter Matic Vespa Piaggio on Community Modern Vespa Addict
Lampung totaled 185 people, sample of 65 people, with formula Slovin. The
technique of collecting data using questionnaires. Hypothesis testing using t test
and F test data analysis multiple linear regression.
The results of partial there was a significant influence on the legitimacy of (X1) on
brand loyalty (Y). There was a significant effect of brand loyalty opposition (X2)
on brand loyalty (Y). There was a significant influence celebrate the brand's
history (X3) on brand loyalty (Y). There was a significant influence share brand
stories (X4) on brand loyalty (Y). There was a significant effect of integration and
retaining members (X5) on brand loyalty (Y). No significant effect of aid in the use
of the brand (X6) on brand loyalty (Y). Simultaneously bahaw no significant effect
on brand loyalty Brand Community on Piaggio Vespa Motor Scooter Matic
Community Addict Modern Vespa Lampung.
Suggestions results of this study can be input for multiple stakeholders and
beneficial to the company. So that the company will maintain the company's
survival.
Keywords: Brand Community, Brand Loyalty 1346051004 ARDI RIYANSAardiriyansa@yahoo.co.id