PENGARUH PERSEPSI KEAMANAN TRANSAKSI, ULASAN PRODUK, DAN ENDORSEMENT TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA MARKETPLACE SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI) FKIP UNIVERSITAS LAMPUNG

MORGAN , FERARY (2026) PENGARUH PERSEPSI KEAMANAN TRANSAKSI, ULASAN PRODUK, DAN ENDORSEMENT TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA MARKETPLACE SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI) FKIP UNIVERSITAS LAMPUNG. FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF ABSTRAK.pdf Download (302Kb) | Preview
	File PDF SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Hanya staf Download (1104Kb) | Minta salinan
Preview	File PDF SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (917Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh keamanan transaksi, ulasan produk, dan endorsement terhadap kepercayaan konsumen pada marketplace Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif verifikatif. Sampel penelitian terdiri dari 136 mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Lampung angkatan 2022–2024 yang pernah berbelanja di Shopee, dipilih menggunakan proportional random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana dan berganda dengan bantuan SPSS setelah melalui uji instrumen dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan transaksi, ulasan produk, dan endorsement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menegaskan pentingnya keamanan transaksi, keaslian ulasan produk, dan endorsement yang kredibel dalam meningkatkan kepercayaan konsumen pada belanja online. Kata kunci: keamanan transaksi, ulasan produk, endorsement, kepercayaan konsumen, e-commerce. This study aims to analyze the influence of transaction security, product reviews, and endorsements on consumer trust in the Shopee marketplace. The research employed a quantitative approach using a descriptive–verificative method. The population consisted of students from the Economic Education Study Program, FKIP Universitas Lampung, cohorts 2022–2024, who had experience shopping on Shopee, with 48 respondents selected through proportional random sampling. Data were collected using questionnaires and analyzed through simple and multiple linear regression using SPSS after passing validity, reliability, and classical assumption tests. The results indicate that transaction security, product reviews, and endorsements each have a positive and significant effect on consumer trust, both partially and simultaneously. These findings suggest that improved transaction security, credible product review information, and trustworthy endorsements can strengthen consumer trust in online shopping activities. Keywords: transaction security, product reviews, endorsement, consumer trust, e-commerce.

Jenis Karya Akhir:	Skripsi
Subyek:	300 Ilmu sosial > 330 Ekonomi 500 ilmu pengetahuan alam dan matematika > 507 Pendidikan, penelitian, topik terkait ilmu pengetahuan alam
Program Studi:	FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN (FKIP) > Prodi S1 Pendidikan Ekonomi IPS
Pengguna Deposit:	2605406227 Digilib
Date Deposited:	04 Jun 2026 07:27
Terakhir diubah:	04 Jun 2026 07:27
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/99872

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir