PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK BATU BACAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO MANTO SILVER GEMSTONE BANDAR LAMPUNG

Ardinan Asri Megatama, 1321011036 (2015) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK BATU BACAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO MANTO SILVER GEMSTONE BANDAR LAMPUNG. Masters thesis, Universitas Lampung.

[img]
Preview
Text
ABSTRAK.pdf

Download (15kB) | Preview
[img]
Preview
Text
COVER DALAM.pdf

Download (25kB) | Preview
[img]
Preview
Text
COVER DEPAN.pdf

Download (19kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR TABEL.pdf

Download (6kB) | Preview
[img]
Preview
Text
MENGESAHKAN.pdf

Download (277kB) | Preview
[img]
Preview
Text
PERSEMBAHAN.pdf

Download (5kB) | Preview
[img]
Preview
Text
MOTO.pdf

Download (18kB) | Preview
[img]
Preview
Text
RIWAYAT HIDUP.pdf

Download (13kB) | Preview
[img]
Preview
Text
MENYETUJUI.pdf

Download (292kB) | Preview
[img]
Preview
Text
SANWACANA.pdf

Download (10kB) | Preview
[img]
Preview
Text
SURAT PERNYATAAN.pdf

Download (126kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR ISI.pdf

Download (10kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (82kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf

Download (93kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf

Download (75kB) | Preview
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (140kB)
[img]
Preview
Text
BAB V.pdf

Download (21kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (13kB) | Preview

Abstract

Kualitas produk dan citra merek batu Bacan lebih populer dalam dunia batu akik di Indonesia. Untuk mendapatkan batu yang berkualitas haruslah mempunyai Bentuk (Form), Fitur (Feature) Penyesuaian (Customization), Kualitas Kinerja (Performance Quality), Kualitas Kesesuaian (Conformance Quality), Ketahanan (Durability) Keandalan (Reliability), Kemudahan Perbaikan (Repairability), Gaya (Style). Dalam membeli produk batu Bacan, konsumen memperhatikan citra merek produk tersebut agar persepsi konsumen terhadap batu tersebut baik. Komponen yang terdapat di citra merek terdiri dari Citra Pembuat (Corporate Image), Citra Pemakai (User Image), Citra Produk (Product Image). Untuk itu penjual perlu mengenali lima tahap konsumen dalam membeli sesuatu yaitu: Pengenalan Masalah, Pencarian Informasi, Penilaian Alternatif, Keputusan Pembeli, Prilaku Setelah Membeli. Tujuan Penelitian untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra merek batu Bacan terhadap keputusan pembelian di Toko Manto Silver Bandar Lampung. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hipotesis yang diajukan adalah diduga Pengaruh Kualitas Produk (X1) Citra Merek (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) Batu Bacan Nilai F hitung lebih besar dibandingkan nilai F tabel (73,299 > 3,06) maka Ho ditolak dan Ha diterima, nilai signifikansi hasil print out ternyata dibawah alpha yang ditentukan 5% maka secara statistik bahwa secara keseluruhan variabel bebas (Kualitas Produk dan Citra Merek) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Batu Bacan di Toko Manto Silver Gemstone Bandar Lampung. Nilai t hitung pada variabel Kualitas Produk (X1) sebesar 5,952 lebih besar dari t tabel yaitu 1,978. Hal ini berarti Kualitas Produk (X1) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) Batu Bacan di Toko Manto Silver Gemstone Bandar Lampung sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Nilai t hitung pada variabel Citra Merek (X2) sebesar 8,668 lebih besar dari t tabel yaitu 1,978. Hal ini berarti Citra Merek (X1) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) Batu Bacan di Toko Manto Silver Gemstone Bandar Lampung sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak.

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: H Ilmu Sosial = Social Sciences > HB Economic Theory
H Ilmu Sosial = Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Magister Manajemen S2
Depositing User: 2151911 . Digilib
Date Deposited: 11 Feb 2016 07:06
Last Modified: 11 Feb 2016 07:06
URI: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/20958

Actions (login required)

View Item View Item