Implikasi TRA (theory of reasoned action) dan TAM (theory acceptance model) pada pengguna layanan online banking (studi kasus pada pengguna layanan online banking mandiri di Bandar Lampung)

Defa, Septia (2023) Implikasi TRA (theory of reasoned action) dan TAM (theory acceptance model) pada pengguna layanan online banking (studi kasus pada pengguna layanan online banking mandiri di Bandar Lampung). Masters thesis, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	Text 1. ABSTRAK.pdf Download (36kB) | Preview
	Text 2. FILE TUGAS AKHIR TESIS.pdf Restricted to Repository staff only Download (24MB) | Request a copy
Preview	Text 3. TESIS TANPA PEMBAHASAN.pdf Download (24MB) | Preview

Abstract

Pada era modern ini, penggunaan online banking menjadi sebuah layanan yang banyak digunakan oleh sebagian masyarakat. Hampir semua bank telah memfasilitasi nasabah nya dengan layanan online banking ini.. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implikasi theory of reasoned action (TRA) dan theory acceptance model (TAM) terhadap penggunaan online banking. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden pengguna layanan online banking mandiri di Bandar Lampung. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan meted accidental sampling. Data diawali dengan analisis deskriptif dan regresi linier berganda. Hasil dari penelitian menunjukan adanya pengaruh positif dan signifikan pada faktor variabel kemudahan terhadap penggunaan online banking mandiri di Bandar Lampung. Sedangkan pada variabel sikap, norma subjektif, dan kegunaan tidak memiliki pengaruh yang signifikan, namun secara simultan keempat variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap penggunaan online banking mandiri di Bandar Lampung. Saran peneliti untuk online banking mandiri adalah mempertahankan faktor variabel yang mempengaruhi penggunaan online banking mandiri yakni kemudahan.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	?? 300 ?? ?? 304 ??
Divisions:	Fakultas ISIP > Prodi Administrasi Bisnis
Depositing User:	2308887865 . Digilib
Date Deposited:	13 Dec 2023 07:55
Last Modified:	13 Dec 2023 07:55
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/77318

Actions (login required)

View Item