PROSEDUR PEMUNGUTAN RETRIBUSI PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA BANDAR LAMPUNG

ANANDA, LUQMAN NULHAKIM (2024) PROSEDUR PEMUNGUTAN RETRIBUSI PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA BANDAR LAMPUNG. [Diploma/Tugas Akhir]

Preview	File PDF ABSTRAK.pdf Download (601Kb) | Preview
	File PDF LAPORAN AKHIR FULL.pdf Restricted to Hanya staf Download (1599Kb) | Minta salinan
Preview	File PDF L.A FULL TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (1303Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Laporan ini membahas prosedur pemungutan retribusi pengujian kendaraan bermotor pada Dinas Perhubungan Kota Bandar Lampung. Retribusi ini merupakan salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang berperan penting dalam mendukung pembangunan serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis alur pelaksanaan, kendala yang dihadapi, serta efektivitas pemungutan retribusi pengujian kendaraan bermotor, sekaligus memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Metode yang digunakan dalam penelitian mencakup observasi langsung, wawancara dengan pegawai Dinas Perhubungan, serta studi pustaka dan analisis dokumen resmi, seperti Standar Operasional Prosedur (SOP) dan laporan penerimaan retribusi. Prosedur pemungutan retribusi dimulai dari pengajuan permohonan oleh pemilik kendaraan, pembayaran retribusi, hingga pencatatan dan pelaporan keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur tersebut telah diatur dengan baik, namun terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaannya. Kendala-kendala tersebut meliputi kurangnya pengarsipan dokumen yang sistematis, koordinasi antarbagian yang belum optimal, serta keterbatasan dalam penggunaan teknologi digital. Selain itu, ditemukan pula keluhan masyarakat terkait transparansi dan efisiensi layanan yang perlu untuk mendapatkan perhatian lebih lanjut. Sebagai langkah usulan, disarankan untuk meningkatkan pengendalian internal dengan menerapkan teknologi berbasis digital, melakukan pengarsipan dokumen ganda untuk keperluan audit, serta memperkuat pengawasan pada setiap tahapan prosedur. Langkah-langkah ini diharapkan mampu meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan dalam pemungutan retribusi pengujian kendaraan bermotor. Kata Kunci : Retribusi, Pengujian Kendaraan Bermotor, Prosedur Pemungutan, Pengendalian Internal, Dinas Perhubungan.

Jenis Karya Akhir:	Diploma/Tugas Akhir
Subyek:	000 Ilmu komputer, informasi dan pekerjaan umum > 003 Sistem-sistem 300 Ilmu sosial 300 Ilmu sosial > 330 Ekonomi
Program Studi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Prodi D3-Perpajakan
Pengguna Deposit:	2308898372 . Digilib
Date Deposited:	19 Feb 2025 08:31
Terakhir diubah:	19 Feb 2025 08:31
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/84595

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir