PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT BELI ULANG KONSUMEN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK SHIFUDO

DAVID , HARYANTA BANGUN (2025) PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT BELI ULANG KONSUMEN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK SHIFUDO. Masters thesis, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF 1. ABSTRAK-ABSTRACT.pdf Download (67Kb) | Preview
	File PDF 2. TESIS FULL.pdf Restricted to Hanya staf Download (2466Kb) | Minta salinan
Preview	File PDF 3. TESIS TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (2060Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Industri makanan beku di Indonesia berkembang pesat seiring dengan meningkatnya permintaan akan produk yang praktis dan bergizi, khususnya di kalangan rumah tangga berpenghasilan ganda yang menginginkan solusi cepat untuk kebutuhan makan keluarga. Shifudo, sebagai merek makanan olahan beku berbasis seafood, memanfaatkan tren ini dengan menawarkan produk yang mudah diakses melalui supermarket dan platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, persepsi kualitas produk, kewajaran harga, dan kepuasan pelanggan terhadap niat beli ulang produk Shifudo. Data dikumpulkan melalui survei online dengan teknik purposive sampling, melibatkan 200 responden yang merupakan konsumen Shifudo. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan AMOS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kewajaran harga berpengaruh positif signifikan terhadap niat beli ulang, sementara persepsi kualitas hanya memengaruhi kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya memperkuat niat beli ulang. Temuan ini menyoroti pentingnya citra merek dan harga yang wajar dalam mendorong loyalitas pelanggan Shifudo. Kata Kunci: citra merek, persepsi kualitas, kewajaran harga, kepuasan pelanggan, niat beli ulang

Jenis Karya Akhir:	Tesis (Masters)
Subyek:	300 Ilmu sosial > 330 Ekonomi
Program Studi:	FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS (FEB) > Prodi S2-Magister Manajemen
Pengguna Deposit:	2308154996 . Digilib
Date Deposited:	18 Jun 2025 02:11
Terakhir diubah:	18 Jun 2025 02:11
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/88951

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir