ANALISIS PENYIMPANAN DATA CUSTOMER MENGGUNAKAN SISTEM DIGITAL APPLICATION FINANCE (DAF) PADA PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE CABANG LAMPUNG

Suci , Erly Suryani (2025) ANALISIS PENYIMPANAN DATA CUSTOMER MENGGUNAKAN SISTEM DIGITAL APPLICATION FINANCE (DAF) PADA PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE CABANG LAMPUNG. [Composition]

Preview	Text ABSTRAK -Suci Erly Suryani.pdf Download (231kB) | Preview
	Text TUGAS AKHIR FULL -Suci Erly Suryani.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy
Preview	Text TUGAS AKHIR TANPA BAB PEMBAHASAN -Suci Erly Suryani.pdf Download (5MB) | Preview

Abstract

Digital Application Form (DAF) adalah sistem digitalisasi formulir pengajuan pembiayaan yang dirancang untuk mempermudah proses penginputan, penyimpanan, dan pencarian data customer secara elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem DAF dalam penyimpanan data customer pada PT Federal International Finance Cabang Lampung. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif melalui observasi langsung dan wawancara dengan karyawan clerk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem DAF mendukung efisiensi kerja, mempercepat proses pencarian data, serta meningkatkan keamanan dan keakuratan informasi. Namun, kendala seperti ketergantungan pada jaringan internet dan kebutuhan arsip fisik untuk audit masih menjadi hambatan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan infrastruktur teknologi dan pelatihan karyawan guna memaksimalkan penggunaan sistem DAF dalam mendukung pengelolaan data customer yang lebih efektif dan efisien. Kata Kunci: Digital Application Form, Penyimpanan Data, Customer. The Digital Application Form (DAF) is a digital system designed to simplify the process of inputting, storing, and retrieving customer data electronically. This study aims to analyze the implementation of the DAF system for customer data storage at PT Federal International Finance Lampung Branch. The research employed a descriptive qualitative approach through direct observation and interviews with the clerk staff. The results show that the DAF system supports work efficiency, speeds up data search processes, and improves data security and accuracy. However, there are still technical obstacles such as dependence on internet connectivity and the need to maintain physical archives for audit purposes. This study recommends improving technological infrastructure and providing employee training to maximize the use of the DAF system in supporting effective and efficient customer data management. Keywords:Digital Application Form, Data Storage, Customer.

Item Type:	Composition
Subjects:	?? 351 ??
Divisions:	?? d3_sekretari ??
Depositing User:	UPT . Siswanti
Date Deposited:	13 Nov 2025 02:26
Last Modified:	13 Nov 2025 02:26
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/93186

Actions (login required)

View Item