PENGARUH PENGGUNAAN WOKEE MOBILE BANKING UNTUK GENERASI MILENIAL PADA PT BANK KB BUKOPIN Tbk

Ratna Novitayanti, 2021011008 (2022) PENGARUH PENGGUNAAN WOKEE MOBILE BANKING UNTUK GENERASI MILENIAL PADA PT BANK KB BUKOPIN Tbk. Masters thesis, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF ABSTRAK.pdf Download (55Kb) | Preview
	File PDF TESIS NI GUSTI AYU PUTU RATNA NOVITAYANTI NPM 2021011008-2 - Tanpa Lampiran.pdf Restricted to Hanya staf Download (1181Kb)
Preview	File PDF TESIS NI GUSTI AYU PUTU RATNA NOVITAYANTI NPM 2021011008-2_Tanpa Hasil & Pembahasan.pdf Download (969Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi serta meningkatnya pengguna internet dan ponsel kini semakin berkembang, seiring dengan perkembangannya,zaman telah mengubah metode penyampaian layanan. Mobile Banking merupakan layanan yang ditawarkan oleh perbankan untuk melakukan transaksi non cash melalui sambungan internet yang dapat diakses melalui smartphone. Saat ini pengguna wokee mobile banking Bank Bukopin di seluruh Indonesia masih belum maksimal dan pengguna mobile banking di Indonesia saat ini masih didominasi oleh 4 bank yaitu Bank Mandiri, BCA, BNI, dan BRI. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengguna aplikasi Wokee mobile banking pada nasabah dan karyawan melalui integrasi dari model penerimaan teknologi (TAM). Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dikarenakan penelitian ini memerlukan pengujian dengan statistik. Termasuk jenis penelitian explanatory (penjelasan). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik probability sampling dengan pendekatan simple random sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang diperoleh dari hasil kuesioner yang disebarkan kepada responden. Dari hasil penelitian ini penggunaan/adopsi mobile banking yang telah diperbaharui dengan mengintegrasikan komponen utama TAM, dan memasukkan persepsi resiko terhadap sikap yang berdampak terhadap niat untuk menggunakan aplikasi mobile banking secara keseluruhan menunjukkan bahwa variable hasil penelitian dapat diterima. Agar nilai manfaat bagi pengguna aplikasi wokee mobile banking meningkat perlu juga kiranya pihak Bank KB Bukopin terus berupaya untuk meningkatkan keamanan dan kenyaman serta privasi nasabah pengguna wokee mobile banking, hal ini diperlukan karena perkembangan teknologi dan persaingan digital banking yang terus meningkat.

Jenis Karya Akhir:	Tesis (Masters)
Subyek:	600 Teknologi (ilmu terapan) 600 Teknologi (ilmu terapan) > 650 Manajemen dan layanan tambahan
Program Studi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Magister Manajemen S2
Pengguna Deposit:	2208582898 . Digilib
Date Deposited:	10 Nov 2022 04:17
Terakhir diubah:	10 Nov 2022 04:17
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/66868

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir