PREFERENSI MASYARAKAT DALAM MEMILIH JASA PENYEBERANGAN PELABUHAN BAKAUHENI LAMPUNG

RAHMAD, SETO JUNAIDI (2023) PREFERENSI MASYARAKAT DALAM MEMILIH JASA PENYEBERANGAN PELABUHAN BAKAUHENI LAMPUNG. FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF 1. ABSTRAK - ABSTRACT.pdf Download (34Kb) | Preview
	File PDF 2. SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Hanya staf Download (1480Kb) | Minta salinan
Preview	File PDF 3. SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (1285Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana persepsi masyarakat terhadap jasa penyeberangan Pelabuhan Bakauheni Lampung melalui dermaga eksekutif dan reguler. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui keputusan masyarakat dalam memilih jasa penyeberangan Pelabuhan Bakauheni Lampung. Penelitian ini menggunakan data yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang merupakan data persepsi masyarakat tentang harga tiket, pelayanan, fasilitas, dan tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyeberangan dermaga eksekutif dan reguler. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling yang ditentukan dengan purposive sampling. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa persepsi masyarakat terhadap penyeberangan dermaga eksekutif tentang kualitas pelayanan adalah baik, fasilitas pada penyeberangan dermaga eksekutif adalah baik dan kepuasan konsumen terhadap penyeberangan dermaga eksekutif adalah puas. Hasil penelitian ini juga menyimpulkan bahwa persepsi masyarakat terhadap penyeberangan dermaga reguler tentang harga tiket adalah sangat terjangkau, kualitas pelayanan adalah cukup baik, fasilitas pada penyeberangan dermaga reguler adalah cukup baik, dan kepuasan konsumen terhadap penyeberangan melalui dermaga reguler adalah cukup puas. 79% responden memilih penyeberangan melalui dermaga eksekutif, 21% responden memilih menggunakan penyeberangan melalui dermaga reguler Pelabuhan Bakauheni. Kata Kunci : Pelabuhan, Dermaga Eksekutif, Dermaga Reguler, Persepsi Masyarakat.

Jenis Karya Akhir:	Skripsi
Subyek:	300 Ilmu sosial > 330 Ekonomi
Program Studi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Prodi S1-Ekonomi Pembangunan
Pengguna Deposit:	2301196595 . Digilib
Date Deposited:	06 Jun 2023 04:49
Terakhir diubah:	06 Jun 2023 04:49
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/71659

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir