PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN BUAH LOKAL DI PASAR TUGU KOTA BANDAR LAMPUNG

SITI SRI , INDRIYANI (2023) PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN BUAH LOKAL DI PASAR TUGU KOTA BANDAR LAMPUNG. FAKULTAS PERTANIAN, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF 1. ABSTRAK - ABSTRACT.pdf Download (87Kb) | Preview
	File PDF 2. SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Hanya staf Download (2867Kb) | Minta salinan
Preview	File PDF 3. SKRIPSI TANPA PEMBAHASAN.pdf Download (2729Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pengambilan keputusan dan kepuasan konsumen terhadap atribut buah lokal di Pasar Tugu Kota Bandar Lampung. Penelitian ini dilakukan di gerai buah lokal jenis pisang, pepaya, dan jeruk di Pasar Tugu, Kecamatan Kedamaian Kota Bandar Lampung pada bulan April 2023. Sampel pada penelitian ini sebanyak 45 orang yang dipilih secara Accidental Sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan Costumer Satisfaction Index (CSI). Proses keputusan pembelian melewati lima tahap, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian. Berdasarkan hasil perhitungan menggunakan CSI, secara keseluruhan kepuasan konsumen terhadap atribut-atribut yang dimiliki buah lokal memiliki skor sebesar 86,013 persen (sangat puas). Pada kesimpulannya, tahapan proses pengambilan konsumen terhadap buah lokal pisang, pepaya, dan jeruk berada pada kategori baik. Buah lokal diperoleh skor atribut promosi dengan nilai tertinggi dan atribut jarak dengan nilai terendah. Konsumen buah lokal merasa sangat puas dengan berbagai atribut yang dimiliki oleh buah lokal. Kata kunci : buah lokal, kepuasan konsumen, proses pengambilan keputusan.

Jenis Karya Akhir:	Skripsi
Subyek:	600 Teknologi (ilmu terapan) > 607 Pendidikan, riset, topik terkait
Program Studi:	Fakultas Pertanian dan Pascasarjana > Prodi Agribisnis
Pengguna Deposit:	2301932307 . Digilib
Date Deposited:	16 Aug 2023 08:16
Terakhir diubah:	16 Aug 2023 08:16
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/74931

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir