PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN FORE COFFEE DI BANDAR LAMPUNG

MICO , JUANU (2025) PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN FORE COFFEE DI BANDAR LAMPUNG. FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF ABSTRAK - Mico Juanu.pdf Download (233Kb) | Preview
	File PDF SKRIPSI FULL - Mico Juanu.pdf Restricted to Hanya staf Download (2585Kb) | Minta salinan
Preview	File PDF SKRIPSI FULL TANPA BAB PEMBAHASAN - Mico Juanu.pdf Download (2492Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Tujuan riset ini, ingin mengetahui besarnya pengaruh nilai utilitarian dan nilai hedonik terhadap kepuasan konsumen Fore Coffee di Bandar Lampung. Jenis Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian Explanatory Research dengan pendekatan kuantitatif melalui program SPSS 30 sebagai pengolahan data. Pada penelitian ini peneliti menggunakan accidental sampling, populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Fore Coffee di Bandar Lampung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai utilitarian dan nilai hedonik secara parsial berpengaruh positif dan signifikan. Berdasarkan hasil uji secara simultan menunjukkan bahwa nilai utilitarian dan nilai hedonik secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen adalah sebesar 0,275 atau 27,5%. Hal ini menunjukkan bahwa kontribusi kedua variabel independen adalah sebesar 27,5% sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dijelaskan pada penelitian ini. Kata Kunci: Nilai Utilitarian, Nilai Hedonik, Kepuasan Konsumen The purpose of this research is to determine the extent of the influence of utilitarian value and hedonic value on consumer satisfaction at Fore Coffee in Bandar Lampung. This study employs an Explanatory Research design with a quantitative approach, using SPSS 30 for data processing. The researcher utilized accidental sampling, with the study population consisting of Fore Coffee consumers in Bandar Lampung. The results indicate that both utilitarian value and hedonic value have a positive and significant partial effect. Based on the simultaneous test results, utilitarian value and hedonic value together have a significant influence on consumer satisfaction, accounting for 0.275 or 27.5%. This suggests that the contribution of these two independent variables is 27.5%, while the remaining percentage is explained by other variables not covered in this study. Keywords: Utilitarian Value, Hedonic Value, Consumer Satisfaction

Jenis Karya Akhir:	Skripsi
Subyek:	300 Ilmu sosial > 350 Administrasi publik dan ilmu militer > 351 Administrasi publik
Program Studi:	FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIP) > Prodi S1-Ilmu Administrasi Bisnis
Pengguna Deposit:	UPT . Siswanti
Date Deposited:	06 Nov 2025 03:44
Terakhir diubah:	06 Nov 2025 03:44
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/92755

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir