0646021020, DEWI AGUSTINA KINERJA APARATUR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN PESAWARAN DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kecamatan Gedong Tataan Kabupaten Pesawaran). UNSPECIFIED.
|
File PDF
BAB I DEWI.pdf Download (40Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB II Dw.pdf Download (39Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB III Dw.pdf Download (47Kb) | Preview |
|
File PDF
BAB IV Dw.pdf Restricted to Hanya pengguna terdaftar Download (86Kb) |
||
|
File PDF
BAB V DEWI.pdf Download (184Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB VI.pdf Download (15Kb) | Preview |
|
|
File PDF
Kuesioner Aparat.pdf Download (24Kb) | Preview |
|
|
File PDF
Kuesioner Msy.pdf Download (24Kb) | Preview |
|
|
File PDF
REKAPITULASI HASIL kUISIONER aparat.pdf Download (26Kb) | Preview |
|
|
File PDF
REKAPITULASI HASIL kUISIONER Msy.pdf Download (97Kb) | Preview |
|
|
File PDF
ABSTRACT.pdf Download (9Kb) | Preview |
|
|
File PDF
Abstrak.pdf Download (10Kb) | Preview |
|
|
File PDF
cover dalam.pdf Download (30Kb) | Preview |
|
|
File PDF
cover luar.pdf Download (23Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR GAMBAR Dewi.pdf Download (6Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR ISI.pdf Download (12Kb) | Preview |
|
|
File PDF
daftar pustaka.pdf Download (11Kb) | Preview |
|
|
File PDF
Daftar Tabel.pdf Download (13Kb) | Preview |
|
|
File PDF
MOTTO SKRIPSI Dewi.pdf Download (32Kb) | Preview |
|
|
File PDF
PERNYATAAN Skripsi.pdf Download (7Kb) | Preview |
|
|
File PDF
PERSEMBAHAN SKRIPSI DEWI.pdf Download (36Kb) | Preview |
|
|
File PDF
RIWAYAT HIDUP DEWI.pdf Download (27Kb) | Preview |
|
|
File PDF
SANWACANA SKRIPSI Dewi.pdf Download (30Kb) | Preview |
Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)
ABSTRAK KINERJA APARATUR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN PESAWARAN DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kecamatan Gedong Tataan Kabupaten Pesawaran) Oleh DEWI AGUSTINA Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil merupakan komponen penyelenggaraan pelayanan publik yang memiliki tugas sebagai penyedia jasa layanan di bidang administrasi kependudukan dan catatan sipil. Administrasi kependudukan dan catatan sipil merupakan hal yang sangat penting bagi masyarakat sebagai bukti (legitimasi) penduduk yang sah. Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dinilai masih belum melakukan standar pelayanan dan prosedur yang baik, pelayanan oleh aparat cenderung dipersulit, prosedur pelayanan yang berbelit-belit, dan rendahnya ketidakpastian waktu serta biaya pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Aparatur Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Pemerintah Kabupaten Pesawaran Dalam Pelayanan Publik. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian dekriptif dengan pendekatan kuantitatif, yaitu metode penelitian untuk merumuskan sebuah gambaran yang tersusun secara sistematis, faktual dan akurat mengenai kejadian nyata, sifat-sifat serta hubungan fenomena yang akan di teliti yang dikembangkan melalui simbol-simbol matematik dan angka dan akhirnya dapat mengungkapkan suatu kebenaran. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 99 responden yang berasal dari masyarakat dan 23 aparat dengan menggunakan purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian yang didapat dari hasil kuisioner, melalui lima indikator yaitu keandalan (reliability), ketanggapan (responsivines), keyakinan (assurance), Perhatian (emphaty), dan berwujud (tangible) menunjukan bahwa bahwa kinerja aparat berada pada kategori “cukup baik” sebesar 62% dan diperkuat oleh hasil kuesioner yang disebarkan kepada aparat menunjukkan kinerja aparat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil berada pada kategori “cukup baik” dengan persentase sebesar 78%.
Jenis Karya Akhir: | Skripsi |
---|---|
Subyek: | |
Program Studi: | Fakultas ISIP > Prodi Sosiologi |
Pengguna Deposit: | UPT Anita Ekarini |
Date Deposited: | 14 Aug 2015 03:43 |
Terakhir diubah: | 20 Oct 2015 08:12 |
URI: | http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/11586 |
Actions (login required)
Lihat Karya Akhir |