0646021020, DEWI AGUSTINA KINERJA APARATUR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN PESAWARAN DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kecamatan Gedong Tataan Kabupaten Pesawaran). UNSPECIFIED.
|
Text
BAB I DEWI.pdf Download (41kB) | Preview |
|
|
Text
BAB II Dw.pdf Download (40kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III Dw.pdf Download (48kB) | Preview |
|
![[img]](http://digilib.unila.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB IV Dw.pdf Restricted to Registered users only Download (88kB) |
|
|
Text
BAB V DEWI.pdf Download (188kB) | Preview |
|
|
Text
BAB VI.pdf Download (15kB) | Preview |
|
|
Text
Kuesioner Aparat.pdf Download (24kB) | Preview |
|
|
Text
Kuesioner Msy.pdf Download (25kB) | Preview |
|
|
Text
REKAPITULASI HASIL kUISIONER aparat.pdf Download (27kB) | Preview |
|
|
Text
REKAPITULASI HASIL kUISIONER Msy.pdf Download (99kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRACT.pdf Download (9kB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak.pdf Download (11kB) | Preview |
|
|
Text
cover dalam.pdf Download (31kB) | Preview |
|
|
Text
cover luar.pdf Download (23kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR GAMBAR Dewi.pdf Download (6kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR ISI.pdf Download (12kB) | Preview |
|
|
Text
daftar pustaka.pdf Download (11kB) | Preview |
|
|
Text
Daftar Tabel.pdf Download (13kB) | Preview |
|
|
Text
MOTTO SKRIPSI Dewi.pdf Download (32kB) | Preview |
|
|
Text
PERNYATAAN Skripsi.pdf Download (7kB) | Preview |
|
|
Text
PERSEMBAHAN SKRIPSI DEWI.pdf Download (37kB) | Preview |
|
|
Text
RIWAYAT HIDUP DEWI.pdf Download (28kB) | Preview |
|
|
Text
SANWACANA SKRIPSI Dewi.pdf Download (31kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK KINERJA APARATUR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN PESAWARAN DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kecamatan Gedong Tataan Kabupaten Pesawaran) Oleh DEWI AGUSTINA Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil merupakan komponen penyelenggaraan pelayanan publik yang memiliki tugas sebagai penyedia jasa layanan di bidang administrasi kependudukan dan catatan sipil. Administrasi kependudukan dan catatan sipil merupakan hal yang sangat penting bagi masyarakat sebagai bukti (legitimasi) penduduk yang sah. Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dinilai masih belum melakukan standar pelayanan dan prosedur yang baik, pelayanan oleh aparat cenderung dipersulit, prosedur pelayanan yang berbelit-belit, dan rendahnya ketidakpastian waktu serta biaya pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Aparatur Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Pemerintah Kabupaten Pesawaran Dalam Pelayanan Publik. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian dekriptif dengan pendekatan kuantitatif, yaitu metode penelitian untuk merumuskan sebuah gambaran yang tersusun secara sistematis, faktual dan akurat mengenai kejadian nyata, sifat-sifat serta hubungan fenomena yang akan di teliti yang dikembangkan melalui simbol-simbol matematik dan angka dan akhirnya dapat mengungkapkan suatu kebenaran. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 99 responden yang berasal dari masyarakat dan 23 aparat dengan menggunakan purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian yang didapat dari hasil kuisioner, melalui lima indikator yaitu keandalan (reliability), ketanggapan (responsivines), keyakinan (assurance), Perhatian (emphaty), dan berwujud (tangible) menunjukan bahwa bahwa kinerja aparat berada pada kategori “cukup baik” sebesar 62% dan diperkuat oleh hasil kuesioner yang disebarkan kepada aparat menunjukkan kinerja aparat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil berada pada kategori “cukup baik” dengan persentase sebesar 78%.
| Item Type: | Other |
|---|---|
| Subjects: | ?? General ?? |
| Divisions: | ?? Sosiologi ?? |
| Depositing User: | UPT Anita Ekarini |
| Date Deposited: | 14 Aug 2015 03:43 |
| Last Modified: | 20 Oct 2015 08:12 |
| URI: | http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/11586 |
Actions (login required)
 |
View Item |