GENTA RIZKYANSAH, 1116021044 (2015) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PEMERINTAH (Studi Pelayanan Program Perawatan Kesehatan Masyarakat di Desa Way Harong Kecamatan Way Lima Kabupaten Pesawaran). FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK, UNIVERSITAS LAMPUNG.
|
File PDF
ABSTRACT.pdf Download (14Kb) | Preview |
|
|
File PDF
ABSTRAK.pdf Download (14Kb) | Preview |
|
|
File PDF
COVER DALAM.pdf Download (23Kb) | Preview |
|
|
File PDF
COVER LUAR.pdf Download (15Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR GAMBAR.pdf Download (12Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR ISI.pdf Download (16Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR TABEL.pdf Download (19Kb) | Preview |
|
|
File PDF
MOTO.pdf Download (52Kb) | Preview |
|
|
File PDF
PERSETUJUAN.pdf Download (70Kb) | Preview |
|
|
File PDF
LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (115Kb) | Preview |
|
|
File PDF
PERNYATAAN.pdf Download (80Kb) | Preview |
|
|
File PDF
PERSEMBAHAN.pdf Download (61Kb) | Preview |
|
|
File PDF
RIWAYAT HIDUP.pdf Download (17Kb) | Preview |
|
|
File PDF
SANWACANA.pdf Download (27Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB I.pdf Download (200Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB II.pdf Download (100Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB III.pdf Download (319Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB IV.pdf Download (282Kb) | Preview |
|
![[img]](http://digilib.unila.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
File PDF
BAB V.pdf Restricted to Hanya pengguna terdaftar Download (362Kb) |
|
|
File PDF
BAB VI.pdf Download (17Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (21Kb) | Preview |
Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)
ABSTRAK INDONESIA Pelayanan program perawatan kesehatan masyarakat di Desa Way Harong Kecamatan Way Lima, Kabupaten Pesawaran, belum optimal. Hal tersebut disebabkan oleh kurangnya sosialisasi dan minimnya perawat yang melayani. Di dalam penelitian ini, penulis mengukur kualitas pelayanan program perawatan kesehatan masyarakat dengan menggunakan indikator pengukuran pelayanan kesehatan menurut Supriyanto dan Ernawaty, yang meliputi kemampuan, pertanggung-jawaban, jaminan, kepedulian, empati dan komunikasi. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan mendeskripsikan kualitas pelayanan program perawatan kesehatan masyarakat di Desa Way Harong Kecamatan Way Lima Kabupaten Pesawaran. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner, wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan keenam indikator pengukuran kualitas pelayanan kesehatan, lima indikator yang meliputi kemampuan, pertanggung-jawaban, jaminan, empati dan komunikasi dikategorikan sedang dengan persentase sebesar 81,71%, dan satu indikator yaitu kepedulian dikategorikan tinggi dengan persentase 18,29%. Persentase tersebut menunjukkan bahwa indikator yang masuk ke dalam kategori sedang lebih banyak dibandingkan dengan indikator yang masuk ke dalam kategori tinggi. Maka dapat dinyatakan bahwa hasil dari pengukuran kualitas pelayanan program perawatan kesehatan masyarakat di Desa Way Harong, Kecamatan Way Lima, Kabupaten Pesawaran kurang berkualitas. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Kesehatan, Sasaran Program Home Care ABSTRAK INGGRIS
| Jenis Karya Akhir: | Skripsi |
|---|---|
| Subyek: | > JC Political theory |
| Program Studi: | Fakultas ISIP > Prodi Ilmu Pemerintahan |
| Pengguna Deposit: | 5914915 . Digilib |
| Date Deposited: | 19 Sep 2015 06:38 |
| Terakhir diubah: | 19 Sep 2015 06:38 |
| URI: | http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/12865 |
Actions (login required)
 |
Lihat Karya Akhir |
