PENILAIAN IMPLEMENTASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI BERDASARKAN FRAMEWORK COBIT 5 FOKUS SUBDOMAIN APO 04 (ALIGN, PLAN AND ORGANISE) (Studi Kasus PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Teluk Betung)

KHARISMA SUKMA AMIN, 1755061001 (2022) PENILAIAN IMPLEMENTASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI BERDASARKAN FRAMEWORK COBIT 5 FOKUS SUBDOMAIN APO 04 (ALIGN, PLAN AND ORGANISE) (Studi Kasus PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Teluk Betung). FAKULTAS TEKNIK, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF 1. ABSTRAK-ABSTRACT.pdf Download (74Kb) | Preview
	File PDF 2. SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Hanya staf Download (1678Kb)
Preview	File PDF 3. SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (1509Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Sebagian besar perusahaan maupun organisasi telah menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi performa bisnis. Agar efektifitas dan efisiensi dari penggunaan teknologi informasi tercapai, diperlukan tata kelola teknologi informasi yang baik agar tujuan yang diingingkan tercapai. Dalam menghadapi persaingan dengan perusahaan lain di sektor yang serupa, Bank Tabungan Negara selalu berupaya memberikan yang terbaik, menyediakan pelayanan yang prima dan bekerja dengan optimal dan baik. Meskipun telah menggunakan teknologi informasi yang handal, pada implementasi di lapangan masih terdapat beberapa kendala yang tidak bisa dihindari. Pada divisi IT masih terdapat kendala yaitu kendala teknisi terkait peralatan IT, aplikasi Branch Delivery System (BDS), produk layanan transaksi, layanan tambahan dan e-channel. Pada penelitian ini, dilakukan penilaian tata kelola teknologi informasi berdasarkan framework COBIT 5 fokus subdomain APO 04. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat capability model dan nilai risiko serta memberikan rekomendasi perbaikan tata kelola teknologi informasi di PT. Ban k Tabungan Negara Kantor Cabang Teluk Betung. Metodologi yang digunakan adalah metode pengumpulan data dan analisis data. Metode pengumpulan data terdiri dari perumusan masalah, studi literatur, observasi, wawancara dan kuesioner. Metode analisis data dilakukan dengan menghitung hasil jawaban kuesioner menggunakan skala pengukuran likert untuk mendapatkan nilai current capability model, expected capability model dan nilai risiko, menghitung gap dan memberikan rekomendasi perbaikan. Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa nilai current capability model pada sub domain APO04 (mengelola inovasi) adalah 3,77, expected capability model bernilai 4,1 dan didapatkan 12 rekomendasi perbaikan. Kata kunci — COBIT 5, Penilaian Tata Kelola Teknologi Informasi, Capability Model,Current Capability Model, Expected Capability Model.

Jenis Karya Akhir:	Skripsi
Subyek:	600 Teknologi (ilmu terapan)
Program Studi:	Fakultas Teknik > Prodi S1-Teknik Elektro
Pengguna Deposit:	2203756780 . Digilib
Date Deposited:	12 Aug 2022 01:18
Terakhir diubah:	12 Aug 2022 01:18
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/64854

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir