SKRIPSI HOLILAH, (1213031041) (2016) PENGARUH BAURAN RITEL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI UKM MART KOPERASI MAHASISWA UNIVERSITAS LAMPUNG. FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN, UNIVERSITAS LAMPUNG.
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (7kB) | Preview |
|
|
Text
COVER DALAM.pdf Download (24kB) | Preview |
|
|
Text
COVER LUAR.pdf Download (24kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR GAMBAR.pdf Download (5kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR ISI.pdf Download (16kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (7kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR TABEL.pdf Download (10kB) | Preview |
|
|
Text
LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (373kB) | Preview |
|
|
Text
LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (250kB) | Preview |
|
|
Text
LEMBAR PERSETUJUAN.pdf Download (428kB) | Preview |
|
|
Text
MOTO.pdf Download (21kB) | Preview |
|
|
Text
PERSEMBAHAN.pdf Download (13kB) | Preview |
|
|
Text
RIWAYAT HIDUP.pdf Download (16kB) | Preview |
|
|
Text
SANWACANA.pdf Download (24kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (73kB) | Preview |
|
|
Text
BAB II.pdf Download (115kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (577kB) | Preview |
|
![[img]](http://digilib.unila.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (441kB) |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (28kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (13kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran ritel yang meliputi lokasi, barang dagang, harga, promosi, pelayanan, dan suasana toko terhadap kepuasan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan ex post facto dan survey. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen UKM Mart Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung. Sampel yang digunakan dalam penenilitan ini adalah 110 konsumen. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non probability sample dengan menggunakan accidental sampling. Pengujian hipotesis antara variabel bebas dan variabel terikat secara parsial digunakan statistik t melalui model regresi sederhana, sedangkan pengujian secara simultan menggunakan statistik F melalui model regresi linier ganda. Berdasarkan analisis diperoleh hasil penelitian sebagai berikut. 1) Ada pengaruh lokasi terhadap kepuasan konsumen di UKM Mart Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung, dengan thitung sebesar 12,837 > ttabel sebesar 1,990. 2) Ada pengaruh barang dagang terhadap kepuasan konsumen di UKM Mart Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung dengan thitung sebesar 14,781 > ttabel sebesar 1,990. 3) Ada pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen di UKM Mart Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung, dengan thitung sebesar 14,032 > ttabel sebesar 1,990. 4) Ada pengaruh promosi terhadap kepuasan konsumen di UKM Mart Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung, dengan thitung sebesar 15,899 > t tabel sebesar 1,990. 5) Ada pengaruh pelayanan terhadap kepuasan konsumen di UKM Mart Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung, dengan thitung sebesar 16,289 > t tabel sebesar 1,990. 6)Ada pengaruh suasana toko (store atmosphere) terhadap kepuasan konsumen di UKM Mart Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung, dengan t hitung sebesar 10,812 > ttabel sebesar 1,990. 7) Ada pengaruh lokasi, barang dagang, harga, promosi, pelayanan, dan suasana toko terhadap kepuasan konsumen di UKM Mart Koperasi Mahasiswa Universitas Lampung, dengan Fhitung > Ftabel atau 107,253 > 2,18.
| Item Type: | Other |
|---|---|
| Subjects: | H Ilmu Sosial = Social Sciences > HB Economic Theory L Education > LB Theory and practice of education |
| Divisions: | FKIP > Prodi Pendidikan Ekonomi IPS |
| Depositing User: | 4949408 . Digilib |
| Date Deposited: | 25 Feb 2016 02:38 |
| Last Modified: | 25 Feb 2016 02:38 |
| URI: | http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/21195 |
Actions (login required)
 |
View Item |