Musannif Yasser Syamsurya, 1111011079 (2015) PENGARUH TARIF DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER SMARTFREN DI BANDAR LAMPUNG. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Lampung.
|
File PDF
ABSTRAK.pdf Download (15Kb) | Preview |
|
|
File PDF
COVER DALAM.pdf Download (380Kb) | Preview |
|
|
File PDF
LEMBAR PERSETUJUAN.pdf Download (396Kb) | Preview |
|
|
File PDF
LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (233Kb) | Preview |
|
|
File PDF
LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (315Kb) | Preview |
|
|
File PDF
RIWAYAT HIDUP.pdf Download (5Kb) | Preview |
|
|
File PDF
PERSEMBAHAN.pdf Download (11Kb) | Preview |
|
|
File PDF
MOTO.pdf Download (10Kb) | Preview |
|
|
File PDF
SANWACANA.pdf Download (17Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR ISI.pdf Download (8Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR TABEL.pdf Download (9Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR GAMBAR.pdf Download (4Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB I.pdf Download (105Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB II.pdf Download (80Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB III.pdf Download (54Kb) | Preview |
|
![[img]](http://digilib.unila.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
File PDF
BAB IV.pdf Restricted to Hanya pengguna terdaftar Download (64Kb) |
|
|
File PDF
BAB V.pdf Download (9Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (9Kb) | Preview |
Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)
Persaingan bisnis di dalam industri telekomunikasi menunjukan peningkatan yang semakin tinggi baik antara operator jaringan seluler yang berbasis GSM dan operator jaringan seluler yang berbasis CDMA. Perusahaan-perusahaan penyedia jasa operator telekomunikasi saat ini berlomba-lomba untuk menawarkan tarif yang termurah termasuk SmartSmartfren yang menyatakan memberikan tarif relatif lebih murah dibandingkan operator lainnya. Untuk menarik banyak pelanggan, Smartfren memberikan layanan yang berkualitas dengan tarif terjangkau yang membidik masyarakat kalangan menengah ke bawah. Selain tarif, diperlukan adanya kualitas layanan yang baik dari perusahaan atau pelaku bisnis itu sendiri. Permasalahan penelitian ini adalah Apakah Tarif dan Kualitas Layanan Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Kartu Seluler Smartfren di Bandar Lampung. Hipotesis penelitian ini adalah tarif dan kualitas layanan secara bersama berpengaruh terhadap keputusan pembelian kartu seluler Smartfren di Bandar Lampung. Berdasarkan hasil pembahasan, hipotesis yang dirumuskan di atas dapat diterima. Hal ini didasarkan pada hasil pengujian secara statistik melalui regresi berganda yang dapat terlihat pada simpulan berikut sebagai berikut. Secara statistik bahwa secara keseluruhan variabel bebas (tarif dan kualitas layanan secara bersama berpengaruh terhadap keputusan pembelian kartu seluler Smartfren di Bandar Lampung. Besarnya pengaruh variabel bebas tersebut terlihat dari nilai Koefisien Determinasi (R2) = 0,382. Ini berarti sumbangan seluruh variabel bebas terhadap keputusan konsumen membeli kartu seluler Smartfren di Bandar Lampung sebesar 38,20 % dan sisanya 61,80 % dipengaruhi oleh variabel bebas lain yang tidak diidentifikasi pada penelitian ini. Berdasarkan uji parsial untuk melihat keberartian dari masing- masing variabel bebas terhadap keputusan konsumen membeli kartu seluler Smartfren di Bandar Lampung digunakan uji t. Ternyata berdasarkan hasil perhitungan nilai masing-masing signifikansi -hitung di bawah alpha yang ditentukan dalam penelitian ini yaitu 0,05. Ini berarti secara statistik masing-masing variabel bebas mempengaruhi keputusan konsumen membeli kartu seluler Smartfren di Bandar Lampung.
| Jenis Karya Akhir: | Skripsi |
|---|---|
| Subyek: | |
| Program Studi: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Prodi S1-Manajemen |
| Pengguna Deposit: | 4592161 . Digilib |
| Date Deposited: | 12 Feb 2015 03:18 |
| Terakhir diubah: | 12 Feb 2015 03:18 |
| URI: | http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/7074 |
Actions (login required)
 |
Lihat Karya Akhir |
