JOSHUA FANNY PERMADI PUTRA, 1111011066 (2015) PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA GAWAI BLACKBERRY DI BANDAR LAMPUNG. FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (17kB) | Preview |
|
|
Text
COVER DALAM.pdf Download (28kB) | Preview |
|
|
Text
COVER DEPAN.pdf Download (22kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR GAMBAR.pdf Download (12kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR ISI.pdf Download (19kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (11kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR TABEL.pdf Download (13kB) | Preview |
|
|
Text
MENGESAHKAN.pdf Download (112kB) | Preview |
|
|
Text
MENYETUJUI.pdf Download (118kB) | Preview |
|
|
Text
MOTO.pdf Download (5kB) | Preview |
|
|
Text
PERSEMBAHAN.pdf Download (5kB) | Preview |
|
|
Text
RIWAYAT HIDUP.pdf Download (5kB) | Preview |
|
|
Text
SANWACANA.pdf Download (11kB) | Preview |
|
|
Text
SURAT PERNYATAAN.pdf Download (223kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (100kB) | Preview |
|
|
Text
BAB II.pdf Download (44kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (58kB) | Preview |
|
![[img]](http://digilib.unila.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (335kB) |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (23kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (17kB) | Preview |
Abstract
abstrak indonesia Merek harus memiliki sebuah identitas yang jelas dan citra yang kuat di benak konsumen. Citra merek yang kuat dibentuk dari 3 unsur yaitu keunggulan asosiasi merek (favorability of brand association), kekuatan asosiasi merek (strength of brand association) dan keunikan asosiasi merek (uniqueness of brand association). Semakin kuat citra merek di benak pelanggan semakin kuat rasa percaya diri pelanggan untuk tetap loyal atau setia terhadap produk yang dibelinya. Permasalahan dalam penelitian ini : “Apakah citra merek berpengaruh terhadap loyalitas pengguna smartphone Blackberry di Bandar Lampung”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap loyalitas pengguna smartphone Blackberry di Bandar Lampung. Objek penelitian ini adalah seluruh masyarakat di Bandar Lampung yang menggunakan smartphone Blackberry lebih dari dua tahun. Desain penelitian ini Joshua Fanny Permadi Putra adalah deskriptif verifikatif dan untuk mengetahui apakah ada pengaruh positif maka dalam penelitian ini digunakan analisis linear berganda. Untuk melihat kontribusi variabel bebas secara parsial digunakan uji t dan untuk menguji hipotesis digunakan uji F. Hasil uji R2 sebesar 0,662 menunjukkan bahwa variabel faktor-faktor Citra Merek (X) yang terdiri dari keunggulan asosiasi merek, kekuatan asosiasi merek, dan keunikan asosiasi merek mempengaruhi variabel Loyalitas (Y) sebesar 66,2%, dan sisanya sebesar 34,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Pada hasil uji t diketahui bahwa t hitung dari variabel citra merek lebih besar dari t tabel yaitu 1,985. Hasil pengujian hipotesis dengan tingkat kepercayaan 95% atau dengan nilai α = 0,05 (5%) diperoleh F hitung > F tabel yaitu 62,771 > 2,70, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah variabel citra merek yang terdiri dari keunggulan asosiasi merek, kekuatan asosiasi merek, dan keunikan asosiasi merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengguna Gawai Blackberry di Bandar Lampung. Kata kunci : Citra merek, keunggulan asosiasi merek, kekuatan asosiasi merek, keunikan asosiasi merek, loyalitas
| Item Type: | Other |
|---|---|
| Subjects: | H Ilmu Sosial = Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Prodi Manajemen |
| Depositing User: | 8751233 . Digilib |
| Date Deposited: | 19 Aug 2015 09:01 |
| Last Modified: | 19 Aug 2015 09:05 |
| URI: | http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/11858 |
Actions (login required)
 |
View Item |