PENGARUH HARGA JUAL DAN RETAIL SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MINIMARKET ALFAMART RAYA WATES PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA BRANCH LAMPUNG TAHUN 2010/2011

0713031033, JUSTINA APRIANA SIALLAGAN (2011) PENGARUH HARGA JUAL DAN RETAIL SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MINIMARKET ALFAMART RAYA WATES PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA BRANCH LAMPUNG TAHUN 2010/2011. Other thesis, Universitas Lampung.

Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (19kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (104kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (124kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (379kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (843kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (17kB) | Preview
Preview	Text COVER DALAM.pdf Download (31kB) | Preview
Preview	Text COVER LUAR.pdf Download (15kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (73kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (11kB) | Preview
Preview	Text HALAMAN PENGESAHAN.pdf Download (7kB) | Preview
Preview	Text HALAMAN PERSETUJUAN.pdf Download (23kB) | Preview
Preview	Text MOTTO.pdf Download (27kB) | Preview
Preview	Text PERSEMBAHAN.pdf Download (20kB) | Preview
Preview	Text RIWAYAT HIDUP.pdf Download (12kB) | Preview
Preview	Text SANWACANA.pdf Download (34kB) | Preview
Preview	Text SURAT PERNYATAAN.pdf Download (13kB) | Preview

Abstract

Keputusan pembelian konsumen adalah suatu proses yang terjadi pada konsumen ketika ia memutuskan untuk membeli, apa yang dibeli, dimana, kapan dan bagaimana membelinya. Bagi sebuah perusahaan seperti minimarket Alfamart Raya Wates PT Sumber Alfaria Trijaya Branch Lampung sangatlah penting untuk memperhatikan apa yang mendorong konsumen untuk membeli produk yang dijual di minimarket Alfamart. Banyak faktor yang diduga mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, diantaranya harga jual dan retail service quality. Tujuan dari penelitian ini adalah (1). Untuk mengetahui pengaruh harga jual terhadap keputusan pembelian konsumen , (2). Untuk mengetahui pengaruh retail service quality terhadap keputusan pembelian konsumen, (3). Untuk mengetahui pengaruh harga jual dan retail service quality terhadap keputusan pembelian konsumen pada minimarket Alfamart Raya Wates PT Sumber Alfaria Trijaya Branch Lampung tahun 2010. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif verifikatif dengan pendekatan ex post facto dan survey. Populasi dari penelitian ini adalah Konsumen minimarket Alfamart Raya Wates yang jumlah rata-rata perharinya 783 orang. Teknik Sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling dengan accidental sampling (sampling kebetulan ) dan dalam menentukan jumlah sampel penelitian ini menggunakan persentase 15 % dari jumlah populasi sehingga besarnya responden yang diambil sebagai sampel yang akan mengisi angket adalah 117 responden Berdasarkan hasil perhitungan dan pengujian hipotesis dengan menggunakan taraf signifikansi 0,05, maka hasilnya sebagai berikut. 1. Ada pengaruh harga jual terhadap keputusan pembelian konsumen pada minimarket Alfamart Raya Wates SAT L178 tahun 2010, yang ditunjukkan dengan hasil regresi linier sederhana r = 0,170 pada taraf signifikansi 0,05. Berdasarkan analisis data diperoleh t hitung sedangkan t tabel = 1,981, ini berarti t hitung > t tabel. 2. Ada pengaruh retail service quality terhadap keputusan pembelian konsumen pada minimarket Alfamart Raya Wates SAT L 178 tahun 2010, yang ditunjukkan dengan regresi linier sederhana r hitung 2 = 0,256 pada taraf signifikansi 0,05. Berdasarkan analisis data diperoleh t = 6,283 sedangkan t tabel = 1,981, ini berarti t hitung > t tabel. 3. Ada pengaruh harga jual dan retail service quality terhadap keputusan pembelian konsumen pada minimarket Alfamart Raya Wates SAT L 178 tahun 2010, yang ditujukan dengan regresi linier multiple diperoleh R data diperoleh F hitung 2 = 4,848 = 0,445 pada taraf signifikansi 0,05. Berdasarkan analisis = 45,673 sedangkan F tabel = 3,076, ini berarti F hitung > F table.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	A General Works = Karya Karya Umum
Divisions:	FKIP > Prodi Pendidikan Ekonomi IPS
Depositing User:	. . Yulianti
Date Deposited:	20 Nov 2015 02:02
Last Modified:	20 Nov 2015 02:02
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/14521

Actions (login required)

View Item