Maulina Tunjungsari, 1014023080 (2015) ANALISIS PERMINTAAN, KEPUASAN, DAN LOYALITAS KONSUMEN IBU RUMAH TANGGA DALAM MENGONSUMSI SANTAN SUN KARA DI KOTA BANDAR LAMPUNG. Fakultas Pertanian, Universitas Lampung.
|
File PDF
ABSTRAK.pdf Download (7Kb) | Preview |
|
|
File PDF
ABSTRACT.pdf Download (53Kb) | Preview |
|
|
File PDF
COVER DALAM.pdf Download (7Kb) | Preview |
|
|
File PDF
PERSETUJUAN.pdf Download (658Kb) | Preview |
|
|
File PDF
PENGESAHAN.pdf Download (647Kb) | Preview |
|
|
File PDF
RIWAYAT HIDUP.pdf Download (5Kb) | Preview |
|
|
File PDF
SANWACANA.pdf Download (60Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR ISI.pdf Download (65Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR TABEL.pdf Download (16Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR GAMBAR.pdf Download (6Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB I.pdf Download (25Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB II.pdf Download (245Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB III.pdf Download (389Kb) | Preview |
|
|
File PDF
BAB IV.pdf Download (104Kb) | Preview |
|
![[img]](http://digilib.unila.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
File PDF
BAB V.pdf Restricted to Hanya pengguna terdaftar Download (253Kb) |
|
|
File PDF
BAB VI.pdf Download (10Kb) | Preview |
|
|
File PDF
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (91Kb) | Preview |
Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)
ABSTRAK ANALISIS PERMINTAAN, KEPUASAN, DAN LOYALITAS KONSUMEN IBU RUMAH TANGGA DALAM MENGONSUMSI SANTAN SUN KARA DI KOTA BANDAR LAMPUNG Oleh Maulina Tunjungsari Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pola konsumsi, permintaan, kepuasan, dan loyalitas konsumen santan Sun Kara di Kota Bandar Lampung. Penelitian dilakukan pada Bulan Mei 2014 hingga Juni 2014 menggunakan metode survei. Jumlah responden adalah 80 ibu rumah tangga. Lokasi penelitian yaitu di pasar tradisional, warung, minimarket, dan supermarket di Kecamatan Sukarame dan Rajabasa. Metode analisis yaitu dengan uji deskriptif, regresi berganda, Customer Satisfaction Index (CSI), analisis switcher buyer, habitual buyer, satisfied buyer, liking the brand dan committed buyer. Hasil analisis menunjukkan bahwa frekuensi pembelian Sun Kara yaitu 1-2 kali dan jumlah pembelian Sun Kara berkisar antara 62-200 ml per bulan. Konsumen lebih sering membeli santan Sun Kara di warung dan santan Sun Kara biasanya digunakan untuk bahan makanan. Kebanyakan responden tidak mengetahui kandungan gizi di dalam santan. Variabel yang berpengaruh nyata terhadap permintaan santan Sun Kara adalah harga santan Sun Kara, harga Cocomas, harga kelapa bulat, harga kelapa parut peras, harga daging ayam, harga nangka muda, dan harga cendol, jumlah anggota rumah tangga dan pekerjaan responden. Santan Sun Kara merupakan bahan kebutuhan rumah tangga. Santan Cocomas, daging ayam, nangka muda, dan cendol adalah subsitusi terhadap santan Sun Kara, sedangkan kelapa bulat dan kelapa parut peras adalah komplementer terhadap santan Sun Kara. Perhitungan Customer Satisfaction Index (CSI) menghasilkan nilai sebesar 73% yang artinya puas. Responden yang termasuk switcher buyer sebanyak 8,75%. Responden yang merupakan habitual buyer sebanyak 41,25%. Responden yang termasuk satisfied buyer sebanyak 66,25%. Responden yang termasuk liking the brand sebanyak 55%. Responden yang termasuk committed buyer sebanyak 33,75%. Kata kunci: Elastisitas, Kepuasan, Loyalitas, Permintaan , Santan Sun Kara
| Jenis Karya Akhir: | Skripsi |
|---|---|
| Subyek: | |
| Program Studi: | Fakultas Pertanian dan Pascasarjana > Prodi Agribisnis |
| Pengguna Deposit: | 2246221 . Digilib |
| Date Deposited: | 28 Apr 2015 09:02 |
| Terakhir diubah: | 28 Apr 2015 09:02 |
| URI: | http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/9360 |
Actions (login required)
 |
Lihat Karya Akhir |
